Dutra Máquinas Guarulhos

Ótimo atendimento o pessoal está sempre pronto a nos atender sempre a disposição quando precisamos os preços tbm estavam bons meus esposo conseguiu comprar tudo que precisava e olha que não foi pouca coisa rsrs 10/10

Dentro da loja é um calor insuportável, não pra entender, uma loja desse porte sem ar condicionado, pobres colaboradores e clientes dessa empresa, fui pela primeira vez pra nunca mais

Boa tarde! Fui até a loja hoje para comprar um item que vi pela Internet, chegando lá busquei um vendedor para mostrar qual item gostaria e não consegui pois a região tem sinal ruim de Internet. Verifiquei a loja tinha Wi-Fi e pedi a senha a menina do balcão me disse que a senha é só com o gerente que ela não podia fornecer. Uma loja enorme com TODOS tipos de ferramentas e máquinas das mais modernas, não tem capacidade ou na minha opinião vontade de fornecer algo tão essencial hoje em dia como uma rede Wi-Fi sabendo que a região é ruim de sinal.até mesmo em quiosques de rua ou dentro do ônibus tem Wi-Fi para clientes. Mas na DUTRA MAQUINAS só para a gerência. Saindo de lá fui até a LOJA DO MECÂNICO que é próxima
Comprei meu produtos sem problemas e muito gentilmente foi me fornecido a senha do Wi-Fi. Eu que não volto mais na DUTRA MAQUINAS.

Fui conhecer a loja porque meu pai queria comprar um compressor, achei o compressor, mas acabamos não comprando porque não tivemos um bom atendimento. Meu pai teve avc e anda com dificuldade, logo fui pedir uma cadeira de rodas para ele poder conhecer melhor a loja, mas não tinha. Fiquei desapontada porque meu pai ficou chateado porque não conseguia andar. Uma loja como essa deveria ter cadeira de rodas, até pq se alguém passar mau ou precisar ser removido não tem como.
Não comprei nada e meu pai ficou desapontado com a loja.

Atendeu as minhas necessidades, precisei que tirasse a aste da serra copo para colocar a nova que havia comprado na loja, um vendedor me ajudou e tirou pra mim, isso que faz a gente voltar

Vendedores parecem estar com preguiça de lhe atender, a não ser que você esteja na seção dos produtos mais caros. Passei 20 minutos no interior do recinto e sequer fui abordado pra saber o que procurava. Não recomendo. Atualização ->
Hoje 03/10/2023 só consegui ser atendido após indagar um funcionário do balcão na porta da loja.

Lembrando que eles não se responsabiliza por troca de garantia tive e estou tendo esse problema e eles não informa na ora da conpra só quando vc vai fazer a troca ferindo o código do consumidor

Péssima experiência com o site.
Comprei uma maquita e um alicate e nunca recebi.
E afirmam que entregaram.
Mas não tem o comprovante da entrega.

Tudo muito bom e eficiente; produtos, limpeza, funcionários, café, agua e banheiro.
Parabéns.

Muita variedade de ferramentas e bons preços arame de solda MIG, discos de corte eletrodos vale consultar

Ontem fui atendida de maneira excelente pelo atendente SIlas na Unidade Santos Dummont. Profissional paciente com a minha ignorância no ramo. Parabéns aos treinadores tbm.

Bom lugar tem tudo que alguém pode precisar como: : máquinas, ferramentas, elétrica e muito mais. Eu já conhecia a loja da vila Guilherme e é um ótimo lugar com grandes marcas renomadas

Ampla variedade de ferramentas e utensílios domésticos industriais bem localizado galera prestativa recomendo

Atende a todas as necessidades do profissional, bom atendimento e loja de qualidade excelente.

Preços muito caro, fui tentar comprar uma repuxadeira spotter mais os preços são muitos caros, e se parcelar fica mais caro ainda

Lamentável a venda pelo site, dia 01/08/2023 comprei uma bancada de 90 kg pelo mercado livre (ML) da própria Dutra, pois o prazo de entrega era 20 dias e no mesmo dia comprei um armário de ferramentas pelo site da Dutra, pois não tinha no ML. O ML entregou a bancada em três dias, quatro antes do previsto, enquanto isso a Dutra nem emitiu a NF ainda. Reclamei no SAC e fui informado que meu pedido chegará 11/09/23, mais tempo ainda. Primeira e última vez que compro nessa empresa, só se tiver no ML.

Comprei um macaco Jacarezinho da marca sparta, impostada por mundo das ferramentas, para 2 toneladas, meu carro com 1200, macaco está todo torto, suporte das rodas torto, eixo de içamento torto, corpo do maçã virando um V, fiz reclamação no reclame aki, pediram pra ligar na importadora, ao qual não atende.
Dutra tirou corpo fora a importadora não atende. Então vc que pensa em comprar esse macaco da marca sparta. Só se vc tiver moto pq carro, vc ode sofrer um acidente. Usado 4 x e parece que tem 100 anos.

Boas opções de compras no segmento com variedades, mas pelo porte conseguiria ser mais competitivo e ajustar os preços para serem mais competitivos

O atendimento sempre foi excelente e sempre fomos muito bem atendidos, fora a variedade de ferramentas e acessórios.

Muito bom, é bem diversificado, a quantidade de produtos é até exagerada de tantas opções, gostei muito do atendimento, sempre alguém pra te atender sem ficar te apurinhando, e tem até um cafezinho e água gelada, excelente, recomendo.

Ótimo atendimento, porém não tem sacola pra levar as compras. Eu compro lá todos os dias e a mais de 10 dias eu saiu carregando as coisas na mão, isso é muito desagradável.

Ótimo atendimento, preços ótimos também.
O que tá na internet é verdade! Pode confiar

Muitas ferramentas para mecânico serralheiro marceneiro e construção civil de todos os tipos

Paraíso para todos os gostos, tem de tudo, um atendimento personalizado e de bom agrado. Ótimo preço.