Dufrio Santo Amaro

Demoram muito pra separar o pedidos e consequentemente demoram muito pra chamar pra retirar. De resto, tudo ok

Excelente loja tem de tudo p/Refrigeração e Ar condicionado atendimento 10 Super Recomendo.

Atendimento bom, mas tem que ter paciência, quase 01 hora pra comprar um gás, caixa muito demorado, sistema ruim

Péssimos! Liguei para o call center que fica no Sul, e pedi a cotação de as peças para minha geladeira da Electrolux que queimou o compressor. Paguei por pix para rer o desconto e quando fui na loja o modelo estava errado e eles nao tinham pois fui informado que estava fora de linha. Perdi viagem. Nao devilver meu dinheiro na gora e pediram para esperar a central fazer o procedimento. Filas enormes e super desorganizado. Nao recomendo esta empresa para quem for passar esta situação. Vamos ver o que vai dar.

Ano passado fui diversas vezes nessa loja buscar peças para o meu pai, sempre passava no caixa com uma menina super educada e rapida chamada Tais, tinha o gerente dela também, o Levi. Ótimo atendimento.
Pois fui semana passada e fui atendido por uma moça que falava tudo errado e parecia que não sabia mexer no sistema. Ela chamou uma outra senhora loira para ajudar, que deveria ser a nova gerente, pessoa ignorante e grossa. Nunca vi a Dufrio com um atendimento tão tuim, lamentavel.

Atendimento e separação dos materiais é sempre muito demorado.

Local tem uma estrutura para ser melhor, mas a demora deixa a desejar bastante!

Vendedores muito ruim, jogam um para o outro sua ligação e no final não te atendem.
Te deixam meia hora pendurado no telefone e não resolvem nada.
Presencialmente fazem corpo mole assim como no telefone. Simplesmente não aparentam desejo de trabalhar.
Muito ruim mesmo.
Porém em outra lojas da mesma marca não houve esse problema.
Pessoal tem que acordar!

Bom atendimento e diversidade de materiais, preço não é lá essas coisas não, outra coisa, quando cheguei a loja estava vazia, e mesmo assim levaram meia hora pra me chamar pra pagar e retirar o material.

Foi uma das melhores experiências que tivemos, principalmente em questão do atendimento do Eduardo, como nossa empresa preza pelo atendimento diferenciado ficamos surpresos ao encontrar as peças que precisamos com um desconto maravilhoso, entrega rápida e um atendimento cordial! Parabéns, continuem assim sempre, e meus parabéns ao Eduardo esperamos fechar negócios mais vezes.

Ótimo atendimento, vendedor Eduardo explicou tudo direitinho me tirou as dúvidas e ainda ganhei um ótimo desconto!

Funcionarios despreparados e sem interesse de vender, fui comprar nesta loja duas vezes nesta pandemia e na primeira vez o funcionario que atende de frente a entrada de barba e oculos nem sequer te olha ou responde com educação, na segunda vez em Junho21, o mesmo funcionario vendedor com ma vontade disse estamos sem sistema, perguntei e o plano B, pra estes casos? Ele disse eu nao tenho nada a ver com isso, e problema da empresa e retruquei, e se ficar sem sistema um mes, fecha a Empresa entao? Ele disse: problema da Empresa, vixe estou fora deste tipo de comercio, o dono acompanha de perto, por que deve falir esta loja da Alameda Santo Amaro, eu sou uma propaganda negativa se perguntarem de vcs. Fui na Gelomak na mesma regiao, fui bem atendido e a loja vive cheia, porque sera né?

Trabalham com marcas reconhecidas no mercado, peças de reposição e aparelhos, possui bom estacionamento para clientes, educados.