Dudu Pizzaria Delivery

Pedi uma pizza as 20: 44 mandei mensagem umas 22: 00 reclamando da demora, quando foi as 23: 00 uma atendente disse que não tinha preparado a pizza, uma falta de respeito com o cliente, ai falei vai da um desconto pela demora a atendente disse que não, nunca mais compra nessa pizzaria, e olha que eu comprava umas 2 vezes na semana, não indico ninguém nessa pizzaria mais misericórdia.

Pizza ótima
Mais o atendimento da dona é uma péssimo, super grossa e desrespeitosa aos clientes.

Funcionários discutindo o tempo todo fui pega uma pizza tava um quebra pau a moça do caixa e o dono falta de respeito com os clientes

As pizzas sao top so ta faltando um espaço pra degusta-las ali mesmo.mais moto- boy pra entregar xom mais rapidez e melhorar o visual do cardápio.

Pizza de qualidade com ótimo preço, peça apenas no tempo da entrega aos fim de semana, mas fora isso maravilhosa

Pizza ótima, mas o cardápio disposto aqui não vale mais.façam seu pedido pelo ZAP, telefone ou app pelo nome da pizza discrito no app.

A pizza pelo valor até q é boazinha, o atendimento deixa a desejar, o pedido demorou 1hs20min ainda veio errado, falaram q vinha trocar em 30 min demorou mais 1hs 10min ainda veio fria. Não reconendo

E novamente estou aqui editando o comentário, me frustrei novamente e para nunca mais. Fiz o pedido pelo APP e meu filho foi buscar, passaram meu cartão em duplicidade e se negaram em solucionar, sugerindo que eu procure meu banco, de maneira despreparada e até inconsequente. Me senti ofendida e dessa vez perderam mesmo a cliente.

Estou editando meu comentário, porque as últimas experiências estão muito satisfatórias, com entregas pontuais e motoboys educados. Gosto muito da pizza e já desconsiderei a experiência negativa que incentivou a má avaliação inicial.

Sou cliente há anos e sempre me deparo com algum tipo de deficiência no atendimento, relevo todas as vezes, porém hoje foi demais. O motoboy chegou estourando a buzina após às 22 e não trouxe o troco combinado com a atendente previamente, alegando que o pagamento seria em cartão. O fato principal foi a grosseria com a qual ele me tratou. Inaceitável um estabelecimento tratar seus clientes dessa forma. Sei que não farei falta, mas estou usando do meu direito de consumidora para reclamar.

A Pizza é ótima e muito gostosa, apenas a entrega que demora um pouco. Cerca de 90 minutos de espera. Mas vale a pena.

Seria minha primeira vez, mas como ninguém atende o telefone e não tem nem opção de whatsapp tive que dar uma estrela

Péssimo o atendimento por telefone, parece que a atendente quer desligar o telefone rápido, uma má vontade que só por Deus, da vontade de desistir da pizza! Eu nem tive a oportunidade de falar que queria um refrigerante e nem se acompanhava borda.
Primeira vez pra nunca mais. Fora isso a pizza estava boa:) e foi entregue no tempo em que informou, motoboy educado.

Pizza tooooop, moro em Belo Horizonte, mas quando estou em Campinas não tem jeito, janto a melhor Pizza da região.

Atendimento horrivel. A previsão de entrega é enorme! 2 horas e ainda conseguem atrasar! E não atendem e nem dão retorno.

Péssimo atendimento, telefone nunca atendem só dá ocupado, watts levam horas para responder! Sempre demoraram horrores para entregar, pedi uma pizza fui informada que chegaria entre uma hora a uma hora e 20 minutos de espera, após DUAS HORAS E 40 MINUTOS DE ESPERA, já todos incluindo criança com muita fome, fui informada que minha pizza deve ter sido entregue em outra residência, SIMPLES ASSIM
Muito descaso, se não aguentam atender a demanda ou façam menos pedidos ou aumenta número de motoboy. Aliás acho que o proprietário pouco se importa, pq com tantas reclamações aqui nada é feito para solucionar.

Hoje dia 06/04/2021 pedi uma pizza para experimentar pq era a primeira vez e a atendende falou que demoraria 1h00 achei mto demorado por ser uma terça feira, mas esperei, alem disso parece que ela queria desligar logo. Deu 01h30 e liguei na pizzaria perguntando oq havia acontecido a atendente falou que ja tinha saido com meio sarcasmo e esperei mais 10 minutos. Em resumo a pizza demorou 01h50 para chegar e qdo vieram no meu condominio voltaram para atras. Depois ligaram falam se poderiam ir entregar novamente ai cancelei. Comprometimento com o cliente 0. Numca mais peço ou recomendo essa pizzaria pra nguem que nem experimentei, se a entrega è assim imagina a pizza.

Muita demora para entregar a pizza, mesmo entregando no balcão, de 45 minutos foi a 1h e meia, fiquei muito chateado

O atendimento foi mau pois a atendente não soube fazer o pedido de forma correta, não souberam informar o entregador de como fiz meu pedido, o pedido veio separado o entregador me passou informações errada, e quando liguei pra me informar e resolver a situação a atendente leiga não soube me informar sobre oque iriam fazer, me informou sobre um pedido que não tinha nada a haver com o que fiz, por fim se negaram a entregar meu pedido e quando informei que com essa postura da empresa me sentia no direito de fazer uma reclamação, o PRÓPRIO DONO do estabelecimento atendeu a linha apenas para ser grosseiro e estúpido, se achando no direito de reclamar pelo erro cometido por eles.

Para min uma pizza muito boa pelo valor cobrado melho que esperado limpeza atendimento e emtrha muito rapido recomendo.

Pizza boa, porém falam que a entrega é no máximo 1 h 30 e passa de 3 horas.isso se repetiu algumas vezes! Atendimento péssimo, deveriam contratar mais motoboys pelo menos nos finais de semana.

Demoraram para entregar, esqueceram o refrigerante e não priorizaram a entrega do refrigerante que esqueceram, ou seja, tempo total de entrega 2 horas. Resultado: pizza fria.

No começo já foi excelente. Agora com o crescimento e demanda esta deixando a desejar. Mas ainda é uma opção

Gente a pizza é boa mais realmente fica a desejar o atendimento, muita demora, primeiro ela informa que chega em uma hora e vinte mais chega em 2 horas e meia depois, falo que vou cancelar dai a pizza chega, parece que o boy fica circulando a cidade toda com a pizza

Péssimo atendimento, fiz um pedido as 19: 50, parecia estar tudo certo, até que recebi uma mensagem depois de um tempo perguntando se era no mesmo endereço, mas só vi esta mensagem 40min depois, então disse que sim e perguntei quanto tempo demoraria, me disseram que o tempo era de 1: 20h, e me passaram o valor, agradeci e aguardei, quando deu o horário perguntei se demoraria mais tempo, me disseram que este era o horário e que meu pedido tinha sido fechado as 20: 40h, não acreditei, então depois de um tempo a moça disse que seu quisesse podia cancelar o pedido, uma falta de respeito, felizmente sou daqueles que NÃO VOLTO A COMPRAR EM UM LUGAR QUE OFERECE ESTE TIPO DE ATENDIMENTO PÉSSIMO!

Uma falta de respeito esperar 1: 30 e receber a ligação da atendente informando q não tinha ingredientes e para uma nova pizza teríamos q esperar mais 1: 30aff, nem desculpa ela pediu apenas concordou com ainha desistência, isso não existe AFF me sentindo muito lesada

A pizza e otima, muito bem recheada, so que o atendimento continua pessimo parece que as atendente cairam da cama pela manha, e como isso nao bastace os motoboys aderiram a grosseria, tratando os clientes como se fossem a mae deles, mas se eu fosse a mae deles ja teriam tomado uma coça por que e muita falta de respeito.

Atendimento péssimo falta de educação com os clientes deveria ter mais respeito ao cliente pq estamos pagando

A pizza é muito boa e com preço justo.porém em meio a pandemia funcionários sem máscaras e luvas

Péssimo atendimento.pedi a pizza as 20: 19, liguei reclamando 21: 50 a atendente disse q havia saido para a entrega, 22: 25 (2h depois) liguei novamente e a outra atendente disse que a pizza estava aguardando o motoboy.acho o maior descaso com o cliente. Acorda sr. DUDU, além das suas atendentes mentirem para os clientes ainda são muito mal educadas! HORRIVEL ATENDIMENTO/ ORGANIZAÇÃO 00000.

Péssimo o proprietário deveria observar seus funcionários. A menina do balcão ignora os fregueses e ainda fica rodeada de amigos batendo papo. Não quer nem saber. E você proprietário perde venda!

Não sei se mexeram na lenha com minha pizza lá dentro, mas veio cheio de foligem por cima e quedinha embaixo, apesar disso estava comestível

Atende grossa, não deixa o cliente falar. App tanto não funciona direito. Faz uma hora e meia q pedi uma pizza e até agora nada. Qnd eu liguei uma mal educada atendeu e disse que só aceitou meu pedido bem depois do horário q mostra no app. Aff desapontada

Muito chateada e insatisfeita, pedi uma pizza as 22: 28 e a pizza não chegou liguei antes de fechar e disseram q já tinha saído até agora nada se eu soubesse q seria assim teria pedido em outro lugar. Meu filho tá aqui com fome porque não fiz janta esperando a pizza e vou pedir algo pra ele comer aonde agora? Isso é maldade se não vai entregar avisa poxa as vzs tem criança com vontade de comer a bendita pizza sacanagem.

Atendimento muito eficiente e eficaz, pizza com preço justo é ótimo sabor e qualidade minha família está satisfeita

Melhor custo x benefício da região do Ouro Verde.
Sou cliente a 3 anos e estou muito satisfeito pela qualidade dos produtos e também pelo atendimento.

Demora demais pra entregar. A pizza chega fria. E não foi só uma vez. Mas não adianta reclamar.

Atendimento péssimo. Cliente pede uma bebida no balcao e nao tem ninguem pra pega. Atendente fazendo cara feia. Ridiculo issu. O proprietário precisa ficar mais em cima.

Preço acessível com boa qualidade. A vazão de atendimento é ótima, com bastante pessoas é rápido.

O atendimento (simpatia e empatia com os clientes) das atendentes pode melhorar, no mais, uma das melhores pizzas da Região do Ouro Verde em Campinas-SP!

Muito boa! Vale apena valor, sabor só a entre que acho um pouco demorada prefiro retirar na pizzaria.

Ontem liguei 21: 43 Fiz pedido é simplesmente não entregaram a pizza a primeira vez que comi estava com a borda crua e agora não entregaram

Pizza ótima preço super bacana, mais deixa a desejar na entrega pra comer uma pizza de la as 22: 00 tem que ligar e pedir as 18: 00 demora muito a entrega e se a sua for a última da sua viagem pizza chega fria.

Pizza maravilhosaaa. Preço muito bom.amei.vamos comprar sempre agora.foi por acaso qie encontramos.lugar bem organizado. Limpo e educados. Pizza top

A pizza Muito boa, porém o atendimento telefônico é péssimo, e quando te atendem ficam conversando com outros funcionários e dando risadas, outro dia eu liguei para fazer um pedido e a atendente estava com muita pressa, e antes de ela finalizar Meu pedido ela desligou o telefone na minha cara, liguei novamente e perguntei por que ela desligou na minha cara, e ela começou a dar risadas de mim, acho uma grande falta de respeito, com o cliente, o lugar é ótimo porém os funcionários acabem estragando a IMAGEM do local.

Tudo organizado, muito bem pensado, todos bem preparados para atendimento, as atendentes super educadas e prestativas. Pizza sério não tem comparação, massa uma delicia, bem recheada, e quente.

Não indico essa pizzaria nem p meu pior inimigo.gente quem nunca pediu lá não peça além.do tempo de entrega ser extremamente demorado a atendente é extremamente grossa. Aí fico pensando se a atendente já é assim imaginem a cozinha deve ser td bem nojento.enfim nunca mais peço nada