Duckbill Cookies & Coffee Jundiaí

Fomos ao local pois nossa filha ama cookies.
E realmente o cookies é incrível, saboroso e bem recheado
E o capuccino pequeno e muito bem servido.
O atendimento foi nota 10

Atendimento cordial e local arejado para consumo.
Os cookies são muito saborosos.
Recomendo o ice coffee, também!

O melhor cookie de Jundiaí e ainda tem estacionamento pago por 1 hora, vamos voltar mais vezes, com certeza.

Maravilhoso! Funcionários super educados, Isabelle e Murilo foram sensacionais. Os cookies então, muito gostosos. Amei!

Cookies divinos. Muita opção com sorvete inclusive. Ótimo atendimento em uma semana já fui duas vezes

De todos os cookies que eu já provei em Jundiaí os do Duckbill são os quais eu mais gosto, porém, eu não gosto de comprar no Duckbill.

Toda vez que eu vou lá, na vitrine tem no máximo 2 cookies de cada tipo. Se você quiser levar 3 de um mesmo sabor, não tem.
As pessoas que atendem no balcão não sabem explicar NADA sobre os cookies, sabor, do que é feito, NÃO FAZEM O MENOR ESFORÇO DE MOSTRAR O PRODUTO E AS OPÇÕES.

Eu não sei porque eu ainda entro nessa loja, o ATENDIMENTO É SOFRÍVEL.

A sensação que eu tenho é que não querem vender.
E cada vez que eu vou, compro pelo menos 5 cookies.
Eu decidi hoje que não volto mais lá.

EU AMEI!
Ótimo atendimento, lugar maravilhoso e extremamente aconchegante e o Frappuccino. PERFEITO!?

EU AMEI!
Ótimo atendimento, lugar maravilhoso e extremamente aconchegante e o Frappuccino. PERFEITO!

Fomos no dia 12/10, eu e meu marido, tomar um café da tarde e não gostei da experiência. Escolhemos nossos itens e ao fazer o pedido, nenhum dos sabores de cookie, carro chefe, que queríamos, estava disponível. A atendente me pediu para escolher na vitrine deles e ao escolher ela me disse: esse já está reservado. Disse então que iria querer um pão de queijo e ela me informou que já estavam vendidos novamente (?). Enfim, escolhi um chocolate suíço gelado e meu marido pegou um dos cookies que não estava reservado e um capuccino.

40 minutos de espera depois (haviam 3 comandas na nossa frente), chegou o chocolate suíço que tinha gosto de leite com Nescau, o cookie que não tinha nada do recheio das propagandas, mas não estava ruim e o Capuccino que foi a única coisa que gostamos de verdade.

Haviam outras pessoas lá, que como nós, estavam insatisfeitas com o atendimento, então não posso dizer que foi a experiência que fomos procurar: tomar um café tranquilos no fim de feriado.

Não recomendo.

Frequentei apenas algumas vezes, geralmente vou de domingo. Gostei muito da franquia com capuccinos, cookies e lanches ótimos. Poderiam voltar com o frozen de óreo arrebentava, estão de parabéns sempre sou bem atendido e com produtos de boa qualidade, continuem assim e se tornaram uma das maiores cafeterias de jundiai!

Fui ao restaurante nos últimos 2 domingos. E ouve uma evolução de uma semana para a outra, pedidos entregues muito rapido, com qualidade, atendimento muito cordial, o gerente da unidade também foi muito atencioso, ambiente bem agradável, limpo e a todo momento mesmo cheio o atendimento não caiu o nível.

Estive ontem e apreciei um belíssimo capuccino, atendimento impecável, cookies maravilhosos, com certeza voltarei lá mais vezes.

Local agradável e aconchegante, os atendentes simpáticos e atenciosos, prontos para nos receber, tomei um capuccino na temperatura certa e o cookie duble chocolate é dos anjos.
Parabéns pelo atendimento!

Espaço muito bom, melhor Frapuccino da vida, e todos os atendentes super ativos e empáticos, com um ótimo atendimento, dando uma ênfase especial ao Vitor e Renato, equipe maravilhosa! Já bato carteirinha toda a semana! ️

Atendimento lento e fraco. Chegamos na casa e haviam poucas pessoas e mesmo assim atendimento lento e ruim. Produtos gotosos mas nada fora do normal. Pão de batata veio gelado por dentro.

Sensacional, cookis maravilhoso, super macio e saboroso, lugar aconchegante, atendimento excelente. Super recomendo.

Cookie delicioso, sempre como na loja e levo vários pra casa. Atendimento nota 10, serviço rápido e eficiente

O local não estava cheio, e o pedido que era simples levou mais de 20 minutos pra ser entregue. Uma das coisas que eu pedi numa CAFETERIA foi cappucino e pedi morno. Quando chegou estava fervendo, avisei pro garçon que ao invés de fazer um morno amornou. Quando chegou estava sem espuma. Reclamei e ele disse que se vaporizasse de novo esquentava. Pedi pra refazerem. Só colocaram espuma por cima. Pra não demorar mais resolvi beber daquele jeito. Quando bebi era cappucino de pó pronto. Pra beber isso, bebo em casa. Cappucino deveria ser café expresso, leite e espuma. Só. Qualquer coisa diferente disso deve constar no cardápio, mas o cardápio não explica o que é nada. Mas achei que não precisava pedir pra explicarem como era feita uma bebida clássica. Pelo menos pedi o dinheiro de volta e devolveram, mas se querem um café de verdade procurem outro lugar.

Cookies maravilhosos, capuccino de avelã não tem igual, atendimento sempre incrível e ótimo ambiente. Conheçam

Sério, SENSACIONAL! Cookie choco monster divino, fazia um tempo que não ia ao café e tudo surpreendeu de uma maneira indescritível, funcionários te tratam como da família mesmo, wifi no local tudo de bom pra qualquer ocasião mesmo! Recomendo muuuuuuito, parabéns a toda equipe Duck bill Jundiaí! Até a próxima!

Lugar super agradável um ótimo atendimento, com produtos de ótima qualidade, amei.
Tudo perfeito!

O melhor cookie que já provei! Experimentei o double chocolate e o ao leite. Ameiii. Muito saboroso. Excelente qualidade!

Experiência horrível, fiz um pedido e demoraram 1 hora e meia para entregar depois de fazer muita pressão. Se perderam todo no meu pedido… não recomendo

Lugar perfeito para aquele café independente do horário!

Recomendo
Abraços pessoal

Infelizmente tivemos uma péssima experiência hoje, 10/03/22 ao irmos tomar um café da tarde lá. Pedimos um Egg Bacon e um pão com calabresa que vieram congelados. Ao identificarmos o erro, acionamos a atendente que levou os produtos para cozinha e em alguns minutos trouxe de volta à mesa. Para nossa surpresa, continuavam do mesmo jeito.
Repetimos o processo da reclamação e novamente os produtos foram para cozinha e voltaram do mesmo jeito: gelados. Isso aconteceu 4 vezes! 4 vezes! O ovo do Egg Bacon estava congelado! Claramente estavam utilizando o forno para aquecer os produtos com temperatura elevada, pois as extremidades já estavam tostadas e o meio dos produtos gelados / congelados.
Após 4 tentativas não tivemos mais paciência de aguardar por uma solução. O lugar parecia não saber como servir os produtos do cardápio com qualidade. Pedimos o cancelamento da nossa comanda e fomos embora.
Já tínhamos ido outras vezes à casa e a experiência tinha sido muito diferente. Hoje, infelizmente, é um lugar que não tenho vontade de voltar e também não recomendo. Saímos de lá frustrados e com fome.
O que mais me chamou a atenção foi a falta de ação e atenção dos funcionários para com nosso caso. Me pareceu que não estavam realmente interessados em tentar resolver o problema, ficando inertes. Triste realidade em saber que mais um lugar em Jundiaí sai da lista de bom atendimento e qualidade.

Cookie Oreo é bom. O de ovomaltine não tem gosto de ovomaltine, mas até que é bom. Capuccino gelado veio morno e 90% espuma, um pouco frustrante. Itens do cardápio não estavam disponíveis.

Sou apaixonado pelo capuccino, pelos cookies ️ O espaço é maravilhoso para uma reunião, para conversar com os amigos.as atendentes são super 10, educadas e atenciosas, amei, e sempre que dá dou uma passada. ️️️ Amei, e super recomendo para quem vem em Jundiaí e está a procura de um espaço tranquilo com um ótimo café? (a foto não é no espaço da Duckbiill)

Pequeno café no beco fino, bastante opções de cookies e alguns outros doces. Os cookies que pegamos eram bem doces, é pra quem é formigão mesmo.
Atendimento educado e atencioso

O carro chefe deles são os cookies e cafés, eu gostei demais dos cookies, são muito bons! As bebidas são gostosas tbm! O atendimento de Jundiaí foi muito bom, as meninas foram bem educadas!

PÉSSIMO! CHOCADA
Ontem (12-08, por volta das 18h) estive na unidade Jundiai.

Inicialmente analisando o cardápio já fiquei muito desanimada, pois diversos salgados estavam indisponíveis, bem como não haver nenhuma opção vegana!
Com muita relutancia, pois estou em transição para o veganismo e não consumo carne a cerca de 15 anos, pedi um de queijo recheado com queijo e um kiche de espinafre! Analisei muito bem o pedido, pois este estava escrito apenas ESPINAFRE, e nos demais estava escrito: queijo com bacon, frango com bacon, etc.

Após esperar uns 15 min (p que já é um aburdo), chegou o pão de queijo pelando de quente, depois de mais uns 10 min chegou o kiche (um absurdo tamanha demora em uma cafeteira que acima de tudo estava vazia)

Ao morder o kiche notei que tinha BACON!

Me dirigi ao balcão indignada e com toda a educação do mundo, conferi o cardapio e indaguei a responsável que simplesmente disse: eu não sabia, recebemos este item a pouco. E só!
Ficou olhando para minha cara, não pediu desculpas, não me devolveu o dinheiro, não tentou reverter a situção.
Nada! Simplesmente disse isso, eu disse que isso era muito desagradável, e ela só deu um sorrisinho debochando e pronto!

Indignada, levantei e fui embora

Chegando em casa, tive diarréia, muito desconforto abdominal, muito chateada mesmo!

Se tudo isso não bastasse, entrei no instagram da Uniadde Jundiai, e fiz uma postagem, relatando e solicitando providencias, sabe o que fizeram?
DELETARAM meu comentário!

Repostei novamente (conforme fotos acima), e sabe o que fizeram? DELETARAM O INSTAGRAM DELES!

Eu estou absolutamente CHOCADA!

Solicito providencias!
Aguardo!
-
Respondendo:
No cardapio fisico, uma vez que eu estava na loja fisica, estava escrito claramente a mão, uma etiqueta colada em cima ESPINHAFRE.
Segundo, eu mostrei para a funcionaria e ela confirmou, a mesma disse que não sabia que tinha bacon, pq era um item novo!

agora, se eu fui tão grosseira assim, pq deletaram o insta de vcs? Ao inves de me responder por lá? Se vcs estao tão certos assim?

falar que meu insta é fake é pegar pesado! Tem postagem, comentarios do dia, e detalhe, meu numero de telefone! Logo na pagina inicial!

Eu estou chocada!

O minimo era pedir desculpas, oferecer um café, falar q nao vai se repetir, que nao é politica da empresa. Estou extremamente ofendida!
E com diarreia, obrigada por perguntar se eu estou bem!

Eu sou apaixonada pelos Cookies e cafés desse lugar!

Gosto do ambiente, agradável e minimalista!

Super
Limpinho!

Fui muito bem atendida pelo delivery, minha comida chegou em perfeitas condições, muito bem embalada e na temperatura ideal.

É um dos meus lugares preferidos de Jundiaí. Ambiente agradável, atendimento excepcional e o cardápio muito variado de cafés. O cookie tb é maravilhoso!

Atendimento bom, porém o kookies de nozes com gosto forte de farinha de trigo com fermento, e de nozes mesmo nada. Ambiente agradável.

Já pedi os cookies mais de vinte vezes no Ifood, sempre veio certo, era cliente fiel. Hoje resolvi conhecer a cafeteria, porém, me decepcionei. Fiz o pedido de 1 cookie tradicional, 2 cafés e 2 pães de queijo. Vieram os cafés e o cookie (o qual não ia comer e sim levar para casa), e ficamos aguardando os pães de queijo em torno de meia hora. Diante da demora, fui até balcão e descobri que os pães de queijo não foram cobrados, apesar de ter pedido, Voltei para casa, fui comer o cookie, e não era o tradicional, e sim o de nozes. Fica complicado assim.

A cafeteria foi projetada e construída para o cliente ter uma experiência diferenciada.
Local seguro, agradável, com estacionamento e várias opções de restaurantes. Cookies grandes, macios e recheados como os cookies de NY. Frapubills, sodas italianas e cappuccinos incríveis.

A pessoa que estava atendendo no caixa coletando os pedidos não sabia absolutamente nada sobre o cardápio. Cookies na faixa de R$ 8,00 o que no meu ponto de vista é caro pelo tamanho. Não vem com chocolate derretendo como nas fotos que postam. Pedido demorou muito para ficar pronto mesmo com poucos clientes.
Pedi um cookie dark (chocolate meio amargo) e achei extremamente doce. Não achei que vale uma segunda visita.

Um lugar muito legal e com muita variedade de Cookies e cafés.
O Cookies é maravilhoso e super gostoso e com muitas opções.
Também tem as opções de bebidas quente e as sodas.
E se você quiser também tem ótimas opções de salgados.
O ambiente é muito gostoso e o atendimento é maravilhoso.

Cookies MUITO grandes e bem servidos, valendo a pena pelo valor. Local agradavel e bom atendimento

Eu adoreei essa cafeteria!

Os cookies são incríveis e bem recheados! O atendimento é ótimo e o local é bem aconchegante, eu fui com uns amigos e todos gostaram. Muito bom para jogar conversa fora, e dentro dos valores dos cafés de Jundiaí (como amante de cafés conheço bem todos) este está de parabéns nos valores!
Continuem assim e terão muito sucesso!
Parabéns!