09 Janeiro 2024 7:19
Foi hoje fazer uma higienização interna no veículo e me ofereceram lavagem externa também no veículo. Quando cheguei em casa percebi que o serviço muito mal feito. Paguei 450 reais para me aborrecer. Corro ficou cheio de pequenos riscos na pintura do meu veículo. Caixa de rodas toda suja. Vidro também não foi bem limpo. Serviço muito mal feito. Nunca mais levo meu carro nesse lugar e também não indico ninguém.
14 Novembro 2023 2:25
Atendente educado. Mas lavagem cara e muito ruim. Diversas manchas permaneceram. Não vale custo benefício.
18 Outubro 2023 3:23
Atendimento péssimo do gerente CÉSAR - 2X me cobrou errado (só descobri quando levei na 2vez), me cobrou bem a maior.
Além de não saber conversar com cliente.sem tato algum, bem grosseiro.
26 Setembro 2023 16:36
Essa semana, paguei mais de 800 reais por um serviço de lavagem interna no meu carro no Lava Rápido. No entanto, fiquei extremamente insatisfeito ao ver que o carro ficou absolutamente sujo. Tive perde dia todo limpando o serviço muito grosseiro, além de escuro o lugar onde eles ficam, você consegue enxergar somente no outro dia. Gostaria de solicitar um ressarcimento por esta experiência insatisfatória. "
23 Março 2023 4:46
Péssima limpeza. Meu namorado pediu pra limpar de novo e ainda sim ficou sujo, sem limpar varias partes. Não recomendo
25 Março 2023 15:46
Muito ruim! A empresa fecha as 22: 00, era 21: 12, estavam mandando msg que o carro iria ficar pronto, iria fechar; foi mal aspirado os bancos, o carpete, tinha lixo dentro do carro; lataria com manchas e sujeira, pneu pretinho falhado; enfim; falei com camarada do caixa, colocou a culpa nos meninos que limpam; parece que tinha um responsável que só ficava dentro de uma sala, mas não se manifestava, se escondia; pagar 120.00 para uma lavagem péssima! A única resposta que o camarada deu, trazer o carro no dia seguinte. Hahahaha palhaçada
29 Janeiro 2023 21:15
Péssimo serviço. Paguei R$ 103.00 pela lavagem e a pessoa que a realizou a mesma, não tirou nem os itens que estavam no banco do lugar para realizar a limpeza. Não recomendo e nunca mais usarei.
14 Janeiro 2023 6:41
Muita atenção ao deixar o carro para lavar na DryWash! Danificaram meu carro e o suporte não entrou em contato comigo até hoje.

No dia 13/12, por volta das 14h, deixei meu veículo para uma lavagem simples, na unidade DryWash do Shopping Iguatemi Campinas. Por volta das 16h fui retirar meu veículo e minha noiva reparou uma avaria profunda próxima ao porta-malas.

Quando apontamos a avaria, o colaborar disse que ela já estava antes da lavagem. Acontece que na vistoria inicial, quando deixei o veículo, ele circulou todo o veículo com uma lanterna - inclusive na área danificada, e não fez nenhum apontamento da tal avaria.

Portanto, fica claro que o dano foi durante a lavagem. E ainda assim, foram resistentes em assumir o erro, pediram para eu entrar em contato com a Central de Atendimento - que demora muito para retornar.

Além de uma lavagem cara, terei prejuízo para arrumar a avaria com funilaria e pintura.
23 Maio 2022 18:17
Péssima experiência, prometeram e não cumpriram.gastei 550,00 e falaram que tirariam manchas etc.resultado: nao tiraram 50% das manchas e quando foram questionados, foram sem educação e bem grossos.se vc precisa apenas uma simples limpeza de urgência, pode ate optar em usar o serviço, lembrando como ultima opção.mas se nao for por esse motivo nao va lá em hipótese nenhuma.essa é minha dica, ja eu é claro não volto nunca mais.errar uma vez ja é suficiente né galera.
29 Março 2022 14:02
Não volto mais
O carro estava cheio de sujeira ainda, paguei 219 reais e dentro do carro o porta objetos cheio de sujeira.por fora os vidros sujos, sinceramente qlq estacionamento com lava rápido é melhor que isso.e o preço que paguei ainda achando q levaria melhor e fizeram um serviço mto mal feito.
24 Março 2022 8:09
Lavei meu carro na DryWash do Shopping Iguatemi Campinas e as partes plásticas ficaram manchadas. Além do valor pago na lavagem, tive um gasto de 200,00 na concessionária para revitalização e hidratação do plástico.
21 Dezembro 2021 8:10
Deixei meu carro ontem pela primeira vez, um absurdo de caro quando cheguei meu carro estava sujo por fora e por dentro.
Falta de respeito e ninguém fez nada em
Relação! Eu passei por louca ainda…meu carro está com produto verde que escorreu na lataria interna da porta.
30 Março 2021 0:21
Limpeza ótima, retirou adesivos com cola do vidro de forma perfeita. Atendimento rápido e prático.
24 Janeiro 2021 17:47
Fomos muito bem atendidos.porém tivemos que voltar em outra data. Pois o serviço não ficou bom. A empresa NÃO apresentou Resistência p refazer, muito pelo contrário, foram muito Educados. Só fiquei chateada por ter que voltar.
23 Janeiro 2020 16:30
Atendimento muito bom, EXCELENTE!
Os responsáveis pelo "Lava Rápido" são ATENCIOSOS, EDUCADOS e GENTIS.
Deixei meu carro na sexta feira, 13-12-19, solicitaram uma hora e meia, para a realização do serviço.
Para mim foi tempo suficiente, para resolver um problema, PORTABILIDADE da OPERADORA de Telefonia, como era um problema "trabalhoso", levou um bom tempo também, terminado fui jantar.
Passou o tempo solicitado, uma hora e quarenta minutos, cheguei até o local, meu carro estava já LIMPO e ESTACIONADO em uma das VAGAS reservadas a DryWash, eles já estavam LIMPANDO O LOCAL, os outros funcionários perceberam, que eu desejava pegar meu carro, foram EDUCADOS, disseram, para mim, para eu tomar cuidado com o chão, pois estavam LIMPANDO O LOCAL, e devido ao piso mais produtos de limpeza e água, piso escorregadio.
Portanto desde a LIGAÇÃO tirando a dúvida do HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO até a "deixa" do veículo carro, e a RETIRADA, foram EXCELENTEMENTE EXCELENTE.
20 Outubro 2019 14:33
Serviço bem feito num preço equivalente ao esperado.

Fiz a higienização interna, onde o tempo estimado para término do serviço foi atendido. Bem atenciosos tanto no atendimento quanto no serviço em si: liguei antes para entender os detalhes do serviço e me passaram para um consultor que esclareceu tudo muito bem.

Boas condições de Parcelamento no cartão e aceitam MercadoPago.
01 Setembro 2019 8:14
Péssimo serviço. Pedem para retirar o carro até 21: 40, e se vc estiver no cinema não tem o que fazer. Os funcionários demoram a te atender, e ainda ficam oferecendo pacotes muito mais caros sem vantagem nenhuma. Baixo custo benefício, já que não tem comodidade nenhuma em horário nem qualidade no atendimento, só querem ser caro.
26 Agosto 2019 2:06
MUITO ruim mesmo! Lavagens carissimas, o carro veio todo manchado do produto "a seco" deles, eu pedi o dinheiro de volta visto que tava pior do que deixei e fui grossamente atendido por um "gerente" mal educado que insistia que as manchas eram normais, sai de lá P.da vida e estornei no cartao de credito direto com a operadora.

Nunca mais eu passo nem perto, é caro e ainda piora o carro, fujam desse local!
02 Março 2019 3:43
Não deixei meu carro lá, os funcionários só querem saber de ficar no celular e não vem receber o cliente e dar orientações sobre o serviço.
31 Março 2019 17:19
Fui muito bem recebido pelo consultor Paulo ontem. E o serviço de remoção de riscos me surpreendeu.
01 Julho 2018 20:41
Deixamos o carro para fazer uma lavagem e higienização. Fizeram o check-up como de costume antes da lavagem e o carro estava normal. Quando voltamos para retirar nosso carro estava completamente manchado, com algum produto escorrido e todo amarelado. Disseram que foi algum produto que passamos anteriormente. Engraçado que se eu deixo meu carro em perfeito estado e me entregam ele manchado eu acredito que seja responsabilidade de quem fez o serviço. Pois já levei pra lavar em diversos lugares e isso nunca ocorreu. O gerente que estava no momento se comprometeu a nos dar um polimento para remover as manchas, levamos o carro no outro dia, ele não estava no local, tínhamos o cupom assinado com a autorização pro polimento, nos trataram na maior ignorância e se negaram a cumprir com o prometido. Uma falta de respeito com o consumidor, muita falta de profissionalismo. Só deixando meu alerta pra quem tem carro branco.

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