Dryclean USA Vila Olímpia

Equipe muito bem treinada e atenciosa, com destaque ou Júnior. Excelente.

Excelente atendimento! Júnior é um dos melhores profissionais da área, por isso que optamos pelo
Dry Clean!

Levei minha calça para lavar com algumas manchas de frutas vermelhas na perna. Quando fui retirar o gerente me informou que havia dado uma reação no tecido com o produto aplicado para retirar as manchas e a calça estava com manchas brancas. O gerente Júnior se prontificou a resolver a situação, após uma semana fui indenizada.
Apesar de ter ficado muito chateada pois acabei perdendo meu conjunto, entendo que esse tipo de acidente pode acontecer.
O importante foi saber que a empresa teve uma posição correta, respeitando meu direito de consumidora.
Posso dizer que indico essa empresa, as pessoas são honestas e confiáveis
Obrigada

A lavagem é boa, mas o serviço é muito ruim. Tenho plano em condomínio e eles esquecem de devolver itens com MTA frequência.

Sem duvida algum a melhor da regiao. O cuidado começa na retirada de sua roupa em casa passando pela lavagem e entrega, tudo muito profissional e com a maxima eficiencia. A grande diferença e o atendimento personalizado que te dao, no meu caso nao canso de agradecer ao Junior pela atencao dispensada. Saber que voce pode contar com um servico rapido, eficiente e que devolvem sua roupa como se fossem novas nao tem preço. Essa podem confiar! Melhor nao ha.

Gostaria de relatar que deixei minhas roupas na segunda e a previsão era na quinta às 15: 00 hs. Conforme o combinado, compareci no horário pré estabelecido e não estava pronto. Os funcionários começaram a brigar um com o outro pq não queriam passar a roupa, para ajudar disse que não precisava passar na correria e que voltaria sem problemas no dia seguinte. E no dia seguinte, claro, não estava pronto e tive que esperar para passar onde me atrasou para trabalhar (novamente). Com certeza, perderam uma cliente, e continuando assim, perderam outros.

Péssimo serviço. Além de ter pego um pouco acima da média das concorrentes as peças voltaram com manchas básicas que são facilmente tiradas (exemplo; um vestido voltou cheio de barro na barra tive que lavar de novo).