DryClean USA - Lavanderia

Levei um terno e um vestido de festa para lavar e passar. No dia da entrega, cheguei meia hora antes para ver se já estava pronto, a atendente me disse que faltava passar, mas que em 40 min estaria pronto, pois seria o próximo pedido a passar. Aguardei e voltei após as 17h (horário orientado na nota para retirada), chegando lá, encontraram as minhas roupas ainda penduradas para passar e a passadeira já tinha ido embora. Muita desatenção, fora que não são nada educados.
Após a minha avaliação, recebi um telefonema da empresa se desculpando e oferecendo desconto na próxima lavagem. Altero a minha avaliação pela importância e retorno para resolver o problema.

Serviço e atendimento de péssima qualidade.
Estragaram a calça do meu terno lavando de maneira inadequada, não fui comunicado na retirada e fiquei sabendo somente na hora de usar.
Após várias tentativas pra resolver o problema (mais de 2 meses), hoje afirmaram que não foram eles que estragaram a roupa, insinuando que lavamos em casa.
Enfim, muito decepcionado com o serviço prestado.

Mandei 01 cobertor junto de 01endredon com 01 colcha de cama. Péssima lavagem, com marcas de uso e odor. A colcha me volta cm marca no centro que parece ser de ferro elétrico.
Decepção!

Atendimento ótimo, preços justos e rapidez na entrega das roupas. Gosto muito e sempre deixo roupas lá. A lavagem é ótima!

Antes de ir vi os comentários e esperava algo ruim, porém tudo foi muito bom, desde o atendimento até o serviço prestado.

Excelente atendimento;
Tapetes, trajes social, cobertores, edredons entre outros, sempre devolveram impecáveis até mesmo retirando manchas que eu daria a peça por perdido. Valores na média da região, em meu caso mantendo-me como cliente a alguns anos devido excelente atendimento, pontualidade na entrega, e claro a facilidade em estacionar o veículo, pois a maioria das lavanderias da região tem estacionamento mega complicado.
Empresa possui também um canal pelo WhatsApp, onde sempre quando antecipam a entrega me informam para retirar.
Super recomendo!
Sem mais.

Excelente lavanderia, ágil e com qualidade impecável. São extremamente honestos quanto ao resultado final dos serviços.

Deixei um vestido para lavar, que estava manchado. As manchas estavam bem difíceis de tirar, mas deu super certo.parabéns

Saudades de quando Sr Luis e sua esposa eram os donos. Hoje e uma lavanderia como qualquer outra.
Fui cliente deles por uns 10 anos; todos trabalhavam.com gosto.
Hoje não recomendo a ninguém.
Não tem preços bons
Atendimento de médio a ruim
Enfim
Acabaram com o ponto.

Levava nessa lavanderia há 2 anos, a antiga equipe e proprietário era sem palavras super profissionais, cuidado com as roupas e objetos. Após a mudança de primeira já notamos a queda da qualidade, roupas com algumas manchas, reclamações por parte do atendimento pq havia peças brancas que levamos para lavar com manchas (mas não é isso que esperamos de uma lavanderia? Limpar manchas de maneira profissional?), mais de uma peça na mesma embalagem e até no mesmo cabide fazendo que fiquem amassadas ao chegar em casa. E o ápice foi quando meu marido deixou a cadeirinha do meu filho para limpar, ele havia dito o dia que precisaria dela, avisaram que só daria no dia seguinte ele remarcou a viagem para o dia seguinte, chegando lá simplesmente não havia uma única pessoa que sabia montar a cadeirinha, e segundo eles a pessoa que sabia ainda não havia chego, ainda tiveram a cara de pau de falar que disseram que era quinta feira após a 17: 00 uma mentira, pq nunca falam o horário apenas o dia de retirada. Chegamos lá minutos antes de abrir, ainda esperamos mais de 1 hora e NINGUÉM sabia montar a cadeirinha uma total falta de profissionalismo, ainda quiseram se justificar falando que quem sabia havia ido levar a filha para se vacinar, ora, definitivamente ela não ficou sabendo no dia e foi uma total falta de competência não ter mais uma pessoa que soubesse, trouxe a cadeirinha para casa pq vi que ali ninguém resolveria, ao (pesquisar no YouTube, coisa que ninguém lá pensou em fazer) notei que falta uma travinha para o cinto, o que impede o uso da cadeirinha.
Se não bastasse estarem encaixando tudo errado, querendo jogar a culpa no cliente ainda conseguiram perder a travinha.
Não recomendo para ninguém! Profissionalismo passou longe.