Passei nessa farmácia ontem. O atendimento foi rápido mas na hora de pagar e o cartão ser aceito vieram com uma conversa que o sistema não o aceitou. Fui informada que foi feito o extorno e me fizeram pagar de novo. Resultado, duas faturas e nenhum extorno. Solicito que providenciem o extorno o quanto antes.
Costumava comprar "on line" e retirar nessa unidade, entretanto, ultimamente parece que reduziram o número de atendentes, fazendo com que a espera seja absurda. No ultimo dia 02 fiquei quase 20 minutos para a retirada, em virtude de fila e apenas dois atendentes que, apesar da boa vontade e simpatia, não fazem milagres!
Não existe wc para clientes.minha mãe idosa de 73 e obesa teve que subir 2 lances de escadas com o corrimão cheio de mercadorias e escoltada por 1 funcionário.francamente desrespeito.a farmacêutica não deu atenção e continuou fechando o caixa.o wc dos funcionários estava sujo e sem sabonete para lavar as mãos. Lamentável o fato.descaso
Péssimo atendimento Embora quase todos sejam sempre educados e prestativos, o sistema para liberar os remédios que precisamos dura cerca de 45 minutos Anotam, depois lançam, depois cadastram laboratório por laboratório... Depois só um deles coloca senha pra lá... Depois senha pra cá... Tudo absolutamente centralizado e contando com a boa vontade de uma... Péssimo! Péssimo! Péssimo! Horrível... Infelizmente, é a única que possuí todos os remédios que minha esposa toma, mas já entramos lá sabendo que não gastaremos menos de 40 minutos pra sair. Lamentável Nós, que somos jovens aguentamos Lamento pelos velinhos que têm quase que pedir pelo amor de Deus pra comprar seus remédios Excesso de burocracia e centralização Espero que revejam esse sistema, porque têm bons funcionários lá, só são, infelizmente, extremamente mal treinados e obrigados a se adequar a esse sistema terrível que essa farmácia está trabalhando
Atendimento humanizado e impecável do farmacêutico Carlos Firmino que teve toda a paciência e atenção do mundo para entender o ocorrido e me sugerir as melhores opções para a situação e não só isso escreveu um passo a passo completo para eu não me confundir, foi um atendimento diferenciado me senti muito especial e acolhida, assim como o do caixa Luiz que também foi muito atencioso e gentil (estava sonolenta e um pouco confusa na hora do pagamento, após trabalhar muitas horas em pé e com excesso de cansaço) e ele foi maravilhoso, espero que mantenham esse padrão de funcionários exemplares, pois com essa equipe vocês estão de parabéns! Só tenho a agradecer!
Atendimento ruim! Muita demora pra você saber preço de qualquer remédio. Fui comprar um remédio e o farmacêutico me empurrou outro que foi uma droga. 50,00 jogados no lixo! Sem contar o mal humor principalmente dos atendentes homens. Gasto muito com farmácia e o mínimo que espero é um bom atendimento! Não recomendo!
O cara do estacionamento que fica na porta da loja e um ogro, mal educado, ignorante. Eu sempre vou nesta loja e ele está sempre com a mesma cara de cu e hj além da cara de cu foi extremamente ignorante. Eu saí da loja, após fazer a minha compra, fui até a beirada da calçada para acenar para a minha amiga q estava vindo ao meu encontro, nisso o ignorante já estava gritando pra não deixar moto lá, pois já tinha feito minhas compras. Me senti muito constrangida. Nunca mais volto.