Drugstore Sao Paulo

Grande variedade de produtos e preços compatíveis com as d3maia drogarias do bairro. Mas o que destaca aqui é o atendimento da equipe noturna. Super gentis e atenciosos.

Péssima, segurança impedindo que eu peguei as coisas para olhar dizendo que pode causar avaria, ou ele achava que estava roubando muito constrangimento.
Não volto e não recomendo essa loja pra ninguém.

Pena que não dá pra diminuí a nota ainda mais, atendimento péssimo da farmacêutica, segunda vez que sou atendido pela mesma farmacêutica sempre colocando dificuldade no atendimento para recusa-lo, sou diabético e retiro meu medicamento em diversas drogarias SP, mas essa loja é a única que sempre tem algum problema.

Atendimento elitista e grosseiro sempre que informado a retirada dos medicamentos através da farmácia popular

Moro proximo e sou cliente constante da Drogaria. Posso falar que o problema de preço divergindo na etiqueta e no caixa é CONSTANTE. Até aí, reclamo e eles resolvem cobrando certo. Deixo p lá, MAS sempre aviso que isso é muito desagradável.
Hoje aconteceu novamente e a a gerente CAROLINE (não era fixa da unidade) me atendeu e tentou praticar o Preço que estava na etiqueta (ressalva que neste caso além da etiqueta está abaixo do produto o nome grafado era o MESMO do produto). Ela não consegui fazer valer o preço apresentado ao consumidor, dizendo que só conseguiria um valor de desconto x.
Depois perder muito tempo, aceitei, paguei e sai.
Resolvi desta vez, REGISTRAR a ocorrência, pois acredito que muitos consumidores são prejudicados pela prática. FIQUEM SEMPRE ATENTOS AOS PREÇOS QUANDO PASSAREM NO CAIXA.

Boa noite,

Gostaria de relatar um pequeno ocorrido na farmácia Drogaria São Paulo.

Na noite do dia de hoje 15/01/2023 em torno das 20: 20~20: 40, fui extramente mal-atendido pelo farmaceuta/balconista João.

Ele foi rude comigo e com meu pai que é mentalmente debilotado pela doença neurológica; e ainda me assediou/confrontou com olhares fixos a todo instante e prolongados como se desse a impressão de que fosse querer uma discordia ou algo pior.

A partir do momento atual, até que se prove o contrário, não frequento mais está unidade e NÃO aconselho aos próximos infelizmente.

Lamento escrever o relato mas é por uma questão de melhoras no atendimento ao cliente e a todos.

O balconista 2 meses atrás informou que para retirar farmácia popular precisa de Procuração passada por cartório, sendo que a Droga Raia, só esta solicitando a partir de setembro 2022. Sempre tem problemas dos descontos que são dados na farmácia ao chegar no caixa, parando a fila, tendo que passar tudo de novo. Atendimento ruim especialmente gte.de loja

Péssimo atendimento.
Os preços de produtos errados, justificando que o problema é do laboratório, sem reconhecer o erro. Então vc chega no caixa e todos os valores são diferentes dos indicados. É muito descaso com o consumidor.

Diferente da maioria dos comentários, a minha experiência foi muito boa! Precisei realizar um teste de Covid por conta de um trabalho e fui muito bem atendido por todos, não precisei agendar e recebi o laudo em menos de 15 minutos. A farmacêutica Sabrina foi muito simpática e atenciosa. A loja é bastante organizada, limpa e tem estacionamento próprio gratuito.

Péssimo atendimento, fui solicitar informações sobre o teste de covid, eram 6: 30 da manhã, me disseram que precisava aguardar a farmacêutica chegar, pois não sabiam nada sobre a agenda. Voltei as 7 h da manhã, solicitei pela farmacêutica novamente, ouvi do mesmo
Funcionário que me atendeu a primeira vez que deveria esperar e que eu não conseguiria fazer o teste. Eu disse que queria informações pelo
menos para o
Agendamento. Aguardei e não fui avisada que a farmacêutica havia chegado, perguntei novamente e por acaso ela me
Atendeu. Nem olhou o computador e já disse que não tinha horário para a semana e disse que eu deveria agendar online. Atendimento péssimo, sem gentileza, ríspidos. Infelizmente não peguei os nomes dos funcionários.

Por favor informem a farmacêutica de vocês que apesar dela ter orgulho da profissão e queira expor na rua, o jaleco só deve ser usado no local de trabalho e não em ambientes externos como restaurante inclusive tem lei para isso!

Funcionarios simpaticos. Em especial farmacêutico Eduardo que foi muito atencioso no atendimento.

Ótimo atendimento e qualidade padrão Drogaria SP. Evite horários de pico. Eu costumo ligar e falar com a ótima funcionária Andreia para agilizar o meu pedido.

Dia desses ao passar no caixa da unidade fui informada de que eu teria desconto na Vitamina DePURA 500 através do convênio Amil, e que de R$74,98 eu pagaria R$59,98. Informei à caixa que o valor informado na prateleira era outro, mais baixo. Fui até lá, tirei uma foto do preço, R$60,95 e mostrei a ela, que então respondeu que "o preço deve ter aumentado e esqueceram de trocar a etiqueta", e que "ainda assim, com o desconto do convênio eu pagaria um valor menor que o informado". Eu fui trouxa e paguei, mas exigi a ela que corrigissem o valor imediatamente pois aquilo estava completamente errado. Enfim, apenas depois que fui embora me dei conta que a etiqueta estava datada do dia anterior, e o preço cheio informado na minha nota fiscal era 23% mais caro do que o anunciado, ou seja não me pareceu plausível que de um dia para o outro o preço do produto aumentaria tanto. Resolvi então voltar à drogaria e conversar com a gerência para entender qual a lógica da política de preços deles, no entanto o local estava cheio e acredito que, ao perceber que eu estava aguardando para falar com ela, a gerente ficou de papo com outra cliente para se esquivar. Foi então que notei, na frente do balcão de medicamentos, esse mesmo produto com um preço completamente diferente, menor que o preço cheio da minha nota porém maior que o da outra prateleira. Notei também que a etiqueta anunciando o produto por R$60,95 CONTINUAVA LÁ, NO MESMO LUGAR, DO MESMÍSSIMO JEITO. Ou seja, cheguei à conclusão que a Drogaria Sp só pode estar tirando com a minha cara e agem de má fé para confundir os clientes com relação aos preços e oferecendo um desconto que NÃO EXISTE, infringindo além de tudo o Código de Defesa do Consumidor. Sempre dei preferência à Drogaria Sp apesar da variedade enorme de drogarias que servem a região, mas depois dessa palhaçada não piso mais nessa espelunca e vou contraindicar para TODOS.

Gosto muito da drogaria o atendimento dos funcionários são bons mais tem uma gerente que eu vir ela fazendo uma reclamação com um funcionário que eu achei aquilo um absurdo uma pessoa com o cargo de gerente não pode fazer aqui muito menos em público eu e mais 3 clientes ficamos abismado, ser eu não mim engano o nome da gerente é Amanda esse ocorrido foi na quinta feira agora.
Mais de resto adoro a drogaria moro aqui na rua juriti mais gosto de ir lá só pelo atendimento.
Falei isso pq acredito que ser uma pessoa dessa continua lá pode vim a estragar os funcionários.

Caixa Claudia fica no bate-papo com freguesa amiga e deixa a fila aumentar. Perderam 2 clientes com essa história. 09/11 19: 30

Gostei muito do atendimento, das vezes que fui os colaboradores foram prestativos e atenciosos, ainda negociaram o valor de um produto me dando mais desconto. Parabéns a equipe bem treinada e disponível ao público!