Drugstore Sao Paulo

Drogaria completamente desrespeitosa com o cliente demora muito o atendimento, tanto no balcão quanto no caixa parece que querem fazer fila igual em porta de balada para dizer que está cheio e que por motivos positivos tem tanta gente mas é pura enganação pura palhaçada e desrespeito com o cliente. Não entro nunca mais dentro de uma drogaria São Paulo. Gente as pessoas estão doentes e muitas vezes com dores ninguém vai na farmácia passear. Fica a dica para ver se mudam esse péssimo atendimento.

Gente eles não respeitam o prazo de uma hora para retirada das compras on LINE. Fiz o pedido as 12 horas e até agora não está disponível para retirada. Na central, outra dificuldade. Se não pode cumprir não prometa o prazo de uma hora.

Bom dia! Acabo de sair da farmácia Drogaria São Paulo na Av. Oliveira Freire. Comprei uma vitamina e um colírio pra minha mãe. No balcão onde pede o medicamento a moça apresentou um valor com desconto de acordo com meu CPF. Chegando no caixa para pagamento o valor era altamente outro, me senti lesado e desrespeitado por ter esperado tanto tempo pra aplicarem um desconto no qual já haviam me concedido no início da compra. Questionei para o atendente Ricardo e Viviane que me disseram ter feito a conta de cabeça. Isso não existe! Teriam que ter me dito o valor absoluto. Me coloquei no lugar de um senhor, deficiente e etc onde talvez não consigam se expressar, e numa dessa eles fazem essa cobrança indevida onde você é iludido no primeiro passo de compra do produto. Gostaria que alguma providência fosse tomada, pois não gostaria que isso acontecesse com outro consumidor. Aguardo breve retorno!

Em todas as outras grandes redes é EXTREMAMENTE fácil adquirir medicamentos através do sistema - FARMÁCIA POPULAR, porém nesta dita rede, coloca se todo tipo de empecilho possível para que o cliente desista e vá embora. Hora o sistema do balcão funciona mas no caixa não passa, hora nem um nem o outro funciona, os farmacêuticos NUNCA conseguem ler a letra do médico quando se trata de F. Popular.
Da última vez, por conta de um furinho no meio da minha receita, (em um lugar em que nem tinha nada escrito), a Farmacêutica dessa mesma loja da Av. Oliveira Freire não liberou a medição. Deveriam perder a licença de todas as lojas no que se refere a Farmácia Popular.

Está loja é o pior atendimento de um estabelecimento na região, eles deixam criar filas enormes para ser atendido ou para passar no caixa, diversas vezes os funcionários ficam conversando entre eles ou até mesmo passeando pela loja e não atendem a fila que ficam enormes, funcionários totalmente despreparados! Tenho minhas dúvidas se esses funcionários receberam algum tipo de treinamento antes de começarem a trabalhar. Ainda bem que tem outras farmácias na região com atendimento cordial e íntegro, pelo menos assim não preciso passar transtornos nesta loja da Drog@lix0 São Paulo

O ATENDIMENTO NA DROGARIA SÃO PAULO É EXCELENTE E OS FUNCIONÁRIOS MUITO SOLÍCITOS, MAS APESAR DOS ALTOS PREÇOS DOS REMÉDIOS A DROGARIA OFERECE DESCONTOS PARA CLIENTES CADASTRADOS!
PARABÉNS!

Atendimento HORRÍVEL! Você NUNCA fica menos do que 30 a 40min em espera. É espera para ser atendido pelo vendedor, é espera para ser atendido pelo caixa! É terrível. E sabem do melhor? Em frente construíram uma Drogaria RAIA, e lá é outro nível! Em 5min você é totalmente atendido!

Eu sempre pego remédio contínuo e sempre levo canseira por isso, na última vez fui não consegui e o motivo era que a impressora estava quebrada desde segunda-feira e isso era na sexta feira, então que precisa do remédio contínuo não consegui retirar por problema na impressora

Péssimo atendimento, má vontade para atender e demora no atendimento. Recomendo irem em outra Drogaria.

Fui atendido por 2 balconistas, que são na minha opinião, bacanas demais, trata-se do Vinícius e o Bruno.nota 10 para esses dois.simpatia e bom atendimento.

Atendimento péssimo e outra não sei para que tem telefone se só chama e ninguém atende não adianta ligar

Os atendentes deixam de propósito a filas tanto do caixa quanto para ser atendido ficarem enormes somente para mostrar que a farmácia está cheia de clientes. Muita das vezes os funcionários ficam trocando papos entre eles, e passeando pela loja mais não vão atender os clientes que estão precisando de ajuda! Muito ruim o atendimento desta loja!

PÉSSIMO!
Comprei um produto no site para retirar nessa loja, que deveria estar disponível para retirada depois de 2h após o faturamento, porém, entretanto, todavia, fazem 3 dias que o produto não está disponível para retirar, e ninguém resolve.
Primeiro ponto, se não tem, porque aparece a loja para retirar?
O desconto de comprar pelo site, não vale a raiva que te fazem passar!

Fui muito bem atendida pela Rose que cuida do depto de Dermatologia. Muito educada, atenciosa e engajada. Profissional excelente! Vou voltar pelo seu ótimo atendimento.

O atendimento dessa loja é totalmente fora do padrão das demais lojas, você passa 40min pra comprar um medicamento, os atendentes são mal educados, despreparados, grosseiros, tratam os idosos com desdém. Eu fico indignada com o atendimento prestado nessa loja.

Essa e a 4 vez que após efetuar compras na loja, ao conferir a nota fiscal os valores estão errados, cobram um valor maior que do que estão anunciando na etiqueta, aí vc tem o desconto em cima do valor maior, totalmente errado! Das 3 primeiras vezes arruram após eu reclamar, porém hj não! Preferi não perder meu tempo, porém fui lesado.

Atendimento lerdo e péssimo, os funcionários sempre tem algo a fazer quando vai atender alguem.essa farmácia é igual fila de banco, vc passa uma hora pra ser atendido.

Pedi um antialérgico, sou acostumada com loratadina, mas como não era eu que ia tomar quis pegar um diferente. Quiseram me empurrar um caríssimo, não aceitei e me deram prednisona. Bem familiar o nome, mas confiei. Cheguei em casa e vi que esse remédio serve para várias coisas mas para o que queríamos não tinha nada a ver, além de ser um anti-inflamatório e conter corticoide, o que acho nada bom sem um real motivo, bem diferente de uma loratadina. Meu namorado tomou e não sentiu nenhum alívio da rinite. É complicado confiar em profissionais despreparados que só querem enfiar venda na gente. Sempre tem algum mal entendido em relação aos preços, prateleira tá mais barato e no caixa mais caro, isso me dá nos nervos. Além de que os funcionários enchem o saco para bater meta. Nem parece que to indo comprar um remédio. Sou bem tranquila, mas já cansei de passar raiva.

Estou totalmente decepcionada com esta loja em específico, tudo por conta da mulher que teoricamente esta ali para prestar o serviço de segurança. Não é a primeira vez que ela me faz passar por constragimentos, a primeira vez fui até a farmácia para comprar um shampoo e condicionador, e ela simplesmente esbarrou em mim de tão colada que estava, ela sempre me persegue nessa loja. Hoje fui com a minha mãe comprar um bicarbonato de sódio e minha mãe ficou até alterada de tão chato que foi ela nos perseguindo na loja. Entendemos que ela precisa fazer o trabalho dela, porém não constrager os clientes da forma que ela faz.

Farmácia boa, sempre compro lá. Recebo descontos e muita variedade de produtos.
Eu gosto.

O atendimento é muito cordial, são muito atenciosos. A questão da demora no atendimento é que não agrada muito, mas não é questão dos funcionários, o sistema é lento mesmo. É a farmácia de minha preferência. Há a necessidade de um número maior de atendentes

Atendimento totalmente fora do padrão de outras unidades, funcionários mal educados, grossos, sem conhecimento de produtos na área de cosméticos e medicamentos, e tratam os clientes com desdenha e ironia, além da demora no atendimento, tanto no balcão como na fila do caixa.

Um monte de funcionários para nada, uma demora enorme para atender no balcão, no caixa em todo lugar. E tinha poucos clientes, ou seja, não justifica a demora

Um lugar que vc leva meia hora para ser atendido para pegar um losatana que custa 9.00 reias fiquei nervoso só libera para 30 dias para vc está dentro dela a cada 30 dias.péssimo atendentes.inginorante n tem vontade de atender.

É uma das melhores farmácias do Bairro, aberta 24 horas sempre nos socorre quando precisamos de algum medicamento em qualquer horário, sou cliente desde a inauguração, atendimento maravilhoso, principalmente o funcionário Ricardo que está sempre disposto a ajudar e nos falar quando há desconto nos produtos, alertou tb sobre o aplicativo da farmácia para ter mais descontos ainda nos medicamentos, todos os funcionários são ótimos, super recomendo?

Otimo atendimento o funcionário Ricardo que me atendeu super atencioso educado e um amor de pessoa nota mil no atendimento

Não recomendo. Funcionarios me atenderam com má vontade e ainda me seguiram pela loja. Em quase todas as vezes o atendimento foi pessimo.

Péssimo atendimento, funcionários com baixa produtividade e sem interesse no trabalho, filas enormes a pessoa passa quase uma hora na fila pra poder ser atendido enquanto os funcionários ficam passeando na loja e empurrando produtos onde ganham comissões vá em outra farmácia essa é péssima.

Tem uma grande variedade de produtos. Porém a farmácia não é muito grande e o atendimento é bem demorado. Tem que melhorar esses pontos.

Só 3 estrela, porque o atendimento caiu muito nos últimos meses, você chega no local tem 5 funcionários dentro do balcão e só um atendendo aí a fila fica grande e demorada

Pessimo atendimento, principalmente do funcionario Ricardo não é nem um pouco cordial, sempre ignorante no atendimento como se nos estivéssemos pedindo um favor.
Mas vou mandar um e-mail e fazer uma reclamação formal para drogaria São Paulo.

É inadimissivel ficar 20 minutos em uma fila para ser atendido. Apenas 2 funcionários no balcão. 8-12-18.