Drugstore Sao Paulo

Perda de tempo! Serviço pessimo com um atendente apenas. Considere que se fizer uma compra online para retirar nessa loja não haverá fila dedicada, como qualquer outra farmácia que se preze tem.ou seja, temos que ficar na mesma fila de quem ainda vai comprar. Certamente não compraria novamente.

Queria fazer pagamento via AME DIGITAL e simplesmente eles não tinham o carregador da maquininha! Absurdo

Fui na farmácia com a receita e a moça super seca, pedi para explicar para mim os horários dos remédios e ela nem quis falar

Péssimo uma funcionária mal educada, arrogante um dos piores atendimentos que já tive, apresentei o e-mail com o nome e n° do pedido pra retirada de um medicamento adquirido pelo site e com a maior estupidez ela, perguntou qual era o nome, mostrei o e-mail novamente e com muita arrogância o Sr tem que verbalizar o nome, esse tipo de atendimento só mostra a insatisfação dela com o que faz ou com a empresa qu.trabalha.essa pessoa estava na tarde de hj dia 19/junho/23 +-14: 30 tem canicalon no cabelo,

Muita demora para responder. Cansei de esperar e desliguei. Péssimo atendimento de suporte.

Péssimo atendimento da funcionária Joyce, profissional sem educação e ética profissional, nem boa noite faz questão de dar aos clientes, não indico para ninguém.

Impressionante eu ter de perder meu tempo para avaliar, contar minha experiência. Dia 14/09, presenciei não só o insulto de uma funcionária para com clientes, como o questionamento (quase que uma acusação) sobre a legitimidade do meu convenio medico.

1- Na presente data, a cidade, felizmente, recebeu chuva. E com isso, alguns problemas como chão sujo e molhado, sao comuns. E deveriam ser banais, mas não para a funcionaria do caixa a qual me arrependo de não ter pego o nome. A infeliz funcionária, proferiu um infeliz comentário, na minha frente. Funcionária da limpeza: “Vou finalizar em breve com um pano” - se referindo a poça de agua suja acumulada na entrada da loja.
Por sua vez, a infeliz funcionária, que estaria tentando a liberação do meu convenio- no sistema defasado da rede, respondeu “Espero que os clientes sejam inteligentes, e não pisem ai” - Referindo-se a poça, questionando a inteligência dos clientes (os quais não tem a menor responsabilidade para com a identificação da poça ou não). Ao finalizar essa fala, entra uma cliente, que não havia identificado nenhuma anormalidade - não havia placa instruído o piso molhado. A atendente, não satisfeita com o comentário, vai e insulta definitivamente a inteligência da cliente que pisou na poça. “É, não tem inteligência mesmo. ”

Eu, no auge da minha indignação, à questionei imediatamente, referindo a zeladoria da farmácia a responsabilidade de identificar e solucionar o problema em questão. E que, em último caso, deveria responsabilizar o cliente.

Com descaso e deboche, ela abaixo a cabeça, cerrou olhos e bocas e respondeu “é”.

Realmente, a insolência da funcionária, não parou por ai.
Após esse episódio, me informou de forma não educada, a não validação do meu convênio no sistema da Rede, para obtenção de desconto. Com um tom questionando a legitimidade do meu convênio….

Minha única recomendação é: procurem outra farmácia, recomendo droga Raia ou Drogasil. Pois o atendimento é 10x melhor, como os preços também são.

Decepcionante tentar falar com vocês pelo telefone, fiquei 10min na linha pelo canal de televendas, ninguém me atendeu e ainda desligaram! Horrível! Não sei porque existe telefone

Tem tudo que preciso só que tem medicamento mais caro que farmácia de bairro ex colírio pra glaucoma a diferença está muita no preço, mas sou bem atendida.

A loja não tem segurança, tem uma pessoa "olhando carros" e pedindo dinheiro dentro do estacionamento da Drogaria. Absurdo

Péssimo atendimento, a funcionária NELMA olhou a receita de 14 comprimidos, me trouxe uma caixa com 28 comprimidos, de um medicamento caro, eu questionei se não tinha de 14, ela respondeu que não, perguntei se tinha de 10 comprimidos, a preguiçosa foi procurar e voltou com uma caixa de 14 comprimidos? ! Depois, questionada, disse que não estava errada, não reconheceu o erro e nem pediu desculpas. Conversei com a supervisora dela mas também não notei nenhuma empatia, enfim, atendimento péssimo que não será corrigido! E quando passo no caixa, um outro produto mais caro do valor que ela havia me informado no balcão, desisti e fui embora, nunca mais volto neste local!

Lugar muito perigoso. Não há um vigia no estacionamento. Se a câmera estivesse ligada ou com algum segurança vendo o que acontece, com certeza teria abordado um cidadão. A minha irmã desceu do carro e, quando ainda estava estacionando, chegou-se na minha janela, de repente um homem dizendo que tinha acabado de sair da cadeia e estava precisando de dinheiro. O homem cheirava mal. Mexia na roupa (uma bermuda e uma camiseta) mas não vi nenhuma arma. A minha sorte é que a minha irmã voltou logo e deu um trocado para ele. Acho que a segurança merece uma atenção! Às 20 horas aproximadamente. Quanto à rede, nada a reclamar.

Infelizmente a drogaria não atende as ligações não conseguimos consultar nada da farmácia péssimo

Por causa de um erro da balconista, que validou no mesmo mês os códigos das receitas digitais válidas por dois meses, não consegui comprar a medicação da segunda receita e tive que pedir novamente para o médico. Fiquei com tanta raiva que fui comprar na concorrência, que fez o procedimento correto.

Funcionários do balcão ma vontade de atender.existe uma fila coisa normal.chegou minha vez.três Funcionários ficaram conversando Sobre assuntos diversos.alheios A mim. É não me atenderam.olhavam com cara de deboche pois estava com uma caixa de remédio na mão e nota fiscal.talvez com medo que fosse trocar sei lá. Mas era para aplicar uma injeção de medicamentos que eu havia adquirido na sexta feira onde foi aplicado com muita paciência e atenção pelo farmacêutico.já nesse dia fui mal atendido

Esta loja possui amplo estacionamento ao lado, boa quantidade de funcionários para atendimento, bem como variedade de produtos, você tem opção de comprar pelo site e retirar na loja, esta loja não possui acessibilidade pela frente, somente pelo estacionamento, sugiro colocar essa informação na fachada.

Farmácia péssima no atendimento, funcionários mal educado, nunca sabem de nada se você pede uma informação.não respeita os idosos, uma desordem.

O atendimento no balcão de medicações foi bom, só fiquei mto tempo esperando na fila, e o atendimento no caixa foi bom!