Drugstore Sao Paulo

Atendimento péssimo, fiquei 15 minutos esperando e pasmem com 4 atendentes, uma no telefone outras 2 conversando entre elas os planos do final de semana. 1 estrela é muito.

Fiz uma compra pela Internet para retirada nesta Loja, depois de um tempo fui informada que faltavam 2 medicamentos e que assim que estivesse tudo certo eles me avisariam, o que foi feito algumas horas depois. Quando fiz a compra pelo site, não me solicitaram foto da receita (2 remédios eram controlados e eu comprei pelo nome da substância). Quando cheguei a loja para a retirada, levei as receitas e fui informada que não poderia levar os medicamentos pelo nome das substâncias e sim pelo nome que estava na receita, etc e tals e que eram bem mais caros. Enfim, notei uma grande falta de vontade, rigidez e falta de respeito, visto que já havia comprado e pago pelo cartão via site. Quero deixar registrado que compro pela substância em outras farmácias. Optei em comprar nesta Farmácia pelo desconto dado pelo meu convênio, entretanto notei uma falta de vontade em resolver a questão. Saí de lá, me dirigi a uma farmácia concorrente e o medicamento foi-me vendido pelo nome da substância sem nenhum problema.

E tentei dar mais uma chance pois já fui mal atendido nesta unidade.ontem 17/02/23. Eu precisava de um medicamento e como vi que estava vazia a farmácia parei para pegar o medicamento.para meu espanto os atendentes conversando e eu estava transparente.peguei meu medicamento na gôndola.fui para o caixa e notei uma funcionária é um cliente falando sobre tintura de cabelo.e eu esperando para pagar.fiquei exatamente quase 8 minutos e eu pensando que a cliente estaria comprando para meu espanto era apenas conversa.deixei o medicamento no caixa e fui embora.nunca mais eu entro nesta farmácia

Não tem funcionários suficiente pra atender a demanda, sempre tem filas enormes e as pessoas desistem.

Por ser uma rede grande deveriam respeitar mais os seus clientes, todos os atendentes agem de maneira errada com seus clientes, além de nunca ter o serviço de aplicação que eles falam que oferem nessa unidade, simplesmente decepcionado com essa unidade da drogaria são Paulo

Como uma farmácia desse porte não tem resfenol? Estava precisando muito.sai com febre na chuva e não souberam indicar nenhum outro similar.nunca mais piso aí. Se puder falar mal vou falar tb

Sempre que preciso comprar medicamento controlado, perco sempre meia hora e todo mês querem cobrar um preço diferente.
E o caixa sempre com fila também.
Precisa melhorar muito!

Ultimanente tem tido uma grande rotatividade de funcionários, acredito que isso esteja atrapalhando um pouco. Sempre dei 5 estrelas, especialmente para esta loja pois era onde tinha o melhor atendimento da região, hoje já não dá para dizer o mesmo infelizmente.

Péssimo atendimento. Mesmo estando praticamente vazia, demorou 1hora para iniciar o processo do teste de covid.

Loja aberta 24h de segunda a sábado exceto de domingo pra segunda ou na madruga de dias de feriado para o próximo dia útil, que o funcionamento fica das 7h as 23h

O bom é que lá agora está funcionando 24h
Muito bom para quem precisa da um pulinho em uma farmácia na madrugada, tem estacionamento no local, excelente atendimento, meninas de muito bom humor e bons preços