Atendimento péssimo, profissionais do caixa sem qualificação nenhuma, sem preparo nenhum para trabalhar com computadores. Hoje na parte da manhã, fiquei na fila do caixa, 50 minutos para pagar somente um remédio. Um descaso total. Não tem fila preferência.
Vou ser bem sincera, as vezes quando vou a Drogaria São Paulo não saio muito feliz com alguns atendimentos, porém hoje merece ser enaltecido o atendimento do funcionário Pedro, que paciência e cordialidade, continue assim e vai longe, parabéns!
A farmácia da Lins de Vasconcelos é um problema sério. Não é possível descrever o nervosismo que passei nesse lugar na data de hoje. É atendente de balcão que chama os clientes de "lindinha", como se ela estivesse em uma roda de amigos, é farmacêutico que não está na loja, pois é folga dele (sendo que é lei ter um farmacêutico responsável), é remédio que falta, é compra que você faz que chega na hora da retirada e eles cancelaram, é caixa que está bloqueado, é informação errada, é atendimento no balcão demorado, é compra online que na hora de retirar ainda estão separando, é compra online que quase sempre dá problema. E por aí vai. Uma coisa é certa: treinem seus funcionários. Estão informando de forma errônea a portaria da anvisa e acham que o consumidor é leigo e tem que acatar tudo o que falam. Ahhhhhh, e nunca, NUNCA atendem ao telefone. Desliguem aquela linha. Os funcionários não atendem.
Atendimento ruim. Liguei pedindo informações disseram que aplicativo não era com eles. Para retirar pedido via aplicativo tem que esperar mais de 2 já. Atendimento na loja ruim.
Meu sobrinho testou um teste de covid no dia 11.02, ao qual a farmacêutica informou e mostrou de que o teste estava negativo, ao qual esta divergente do laudo que apresenta positivo. Em contato para saber o que ocorreu.
Atendimento deixa muito a desejar. Enquanto comprava a atendente discutia com uma cliente, a discussão continuou e nada foi feito pra resolver ou chegarem a uma solução. No caixa pedi pra usar o banheiro por um instante, e a recepcionista se recusou.
Fiz o teste do covid com a atendente Bianca foi maravilhosa, atendimento ótimo, muito educada, doce, atenciosa e simpática, parabéns Bianca, amamos você, quando forem a unidade procurem a Bianca, ela é maravilhosa
Comprava sempre nessa farmácia, vou deixar de comprar. Fui com uma receita médica para comprar um antibiótico Cefalexina 500mg. Na receita estava escrito tomar 1 drágea de 8/8h. Só que como estava escrito na receita eu queria o genérico Cefalexina, só por causa da palavra drágea em vez de comprimido, a farmacêutica responsável Bianca não quis vender o remédio. Isso depois da minha mãe, uma idosa de 80 anos ter ficado uns 30 minutos até o funcionário preencher todos os dados da receita. Aí ela disse que poderia vender o original Keflex que évbem mais caro, por causa que este era em drágeas. Aí eu falei, mas o nome não está keflex na receita, está o nome genérico, será que vc não percebe qu foi um pequeno erro de drágea em vez de comprimido? O que é mais importante a palavra Cefalexina ou drágea? Eu fui em outra farmácia na Drogasil e me venderam o medicamento sem questionar nada e ainda paguei mais barato o genérico lá de uma marca melhor. Isso tudo em plena pandemia. Alo diretoria da Drogaria São Paulo, faltou bom senso e sensibilidade da tal Bianca.
No momento que estamos passando por uma pandemia todos os funcionários sem máscaras e sem o distanciamento necessário.ao questionar sobre o uso de máscaras a caixa disse que fica a critério do funcionário e que não usava mesmo, sendo assim não é possível realizar as compras sem segurança, alem de não se importarem com a pandemia cada um escolhe como quer ser infectado. Horrível
Gostava dessa farmacia, mas não volto mais. Domingo fui comprar um talco e como de costume vou em todos os corredores ver se tem mais alguma coisa pra comprar, mas dessa vez me senti muito mal pois um funcionário ficava me vigiando o tempo todo. Pra que isso? Se ele já havia me perguntado o que eu estava procurando pra que ficar me seguindo? Se eu tiver alguma dúvida vou procurar alguém e pergunto! Mas acho q ele achou que eu ia roubar algo.
A Drogaria Sao Paulo. A que eu costumo.ir e na Av Nazaret, tambem.tem um atendimento nota 10. As funcionarios sao simpaticos, atenciosos, eu gosto das promoçoes que fazem, so posso.dar boas referencias.
O atendimento é em camera lenta, irritante. Talvez pelo fato de trabalharem apenas mulheres, que são menos ágeis que os homens. Deveriam mesclar e colocar também homens no atendimento.
Bom atendimento, mas nao costumam dar o troco pequeno. O preço era 19,90 paguei uma nota de 20,00 e não me deram 10 centavos de troco. Não gostei disso. Por esse motivo só volto lá se não tiver outra opção.