Drugstore Sao Paulo

Sempre os preços estão errados! E funcionário de mal humor! Todos sem exceção! Colocam preços para confundir o cliente! Na prateleira e um é qdo vai no caixa e outro aí vc cancela a compra por co tá dessa palhaçada! Nem vou mais!

Péssima organização, mais de meia hora na fila, sem que os funcionários qualquer satisfação, uma família utiliza do dois atendentes e outros focado nas entregas. O mesmo atende, separa pedidos online, atende no balcão e no caixa, desrespeito total com clientes e colaboradores.

Atendente insiste pra você deixar os seus dados pessoais, joga na cara o "desconto" se você vender seus dados, insiste em parcelar compras com juros e ainda por cima cobrou preço a mais de um produto em promoção.

Fui na farmácia hoje 22/01 de madrugada (01h20) e fui mal atendida. Funcionários lentos, e o Caixa Murilo mal educado e estava com uma má vontade absurda.

Você só não encontra o medicamento se não tiver disponível pelo fabricante, ao contrário, você realmente encontra!
Faixa de preço moderado sem exagero
Atendentes sempre atenciosos

NAO ENTRE NESSA LOJA, a menos que queira ser mal tratado. Péssimo atendimento. No balcão informam um valor e no caixa é outro. É nenhum funcionario tem o mínimo de disposição para resolver o problema. Só chamam o supervisor psra cancelar a compra no caixa.

Bastante fila em alguns momentos do dia, mas funcionários sempre gentis. Tenho comprado ultimamente pela internet e consigo retirar rapidamente pois processam o pedido rapidamente.

Fui comprar medicamento que desconhecia, paguei normalmente (~115), sem ser informado de que, com cadastro do fabricante, pagaria pouco mais da metade do preço (~65). Fora a falta de boa-fé e de transparência, é nítida negligência ou mesmo deliberada má-fé, um dos dois. Fora que, quase sempre, um dos poucos caixas abertos está com problemas de sistema. Evito essa unidade sempre que possível.

Fiquei das 8 da manha ate meio dia ligando para saber uma informacao, tive que ir la, pois além de não atenderem, tiraram minha ligacao do gancho e fiquei na linha aguardando meia hora achando que iam me atender e NADA.
Chegando lá comentei e a funcionaria apontou a fila dizendo que nao tem como atender telefone.
Os funcionários precisam ser treinados que o cliente do telefone TAMBÉM é cliente, e apesar de não haver a empatia visual, o da ligação também precisa de atendimento e é IGUAL ao da fila presencial.

Comprei tudo pelo site - preços muito melhores que outras farmácias - e me indicaram a retirada das medicações nesta unidade. A retirada foi rápida entretanto eu precisava comprar um remédio de uso controlado e aí foi complicado.muito lento. Outra desvantagem é que está loja fica numa avenida e não tem
Estacionamento próprio

Boa tarde!
A mais de 10 anos sou cliente desta unidade, o atendimento é mecânico, frio e demorado pelo volume de pessoas que atendem, mas poderiam minimizar a falta de colaboradores para atender com uma pitada de cordialidade e sorriso no rosto, essa rede de farmácias nos beneficiam com descontos de fidelidade e convenio, preços dentro do mercado e possuem estoque variado, mas falta uma alma comercial, atendimento pessoal e não robótico.
Exemplo simples não nos olham no rosto, dia 10/09 as 12: 47 hs efetuei uma compra e ao tirar meus documentos no caixa para pagar deixei cair meu dinheiro no corredor dos caixas onde estava sozinho e não percebi, paguei com cartão e fui embora, mas parei na lotérica ao lado e tirei do bolso novamente meus documentos e estava faltando as notas de reais que ao sair de casa levei e só parei na farmácia, voltei as 12: 56 hs e perguntei a caixa que me atendeu se não tinha visto ou achado meu dinheiro, por surpresa me perguntou quem tinha me atendido e quando, a resposta foi só se o sr.perdeu em outro lugar, bom como há sistema de câmeras me dirigi ao gerente de plantão para informar o ocorrido e solicitar que verifica-se as imagens porque se fosse achado por um cliente tudo bem foi um desleixo meu e aceitaria, mas após perguntar para seis colaboradores da mesma e todos ate sem levantarem a cabeça afirmarem que não viram, seria bom para empresa e pra ele saber se há pessoas que não condizem com a índole e normas de cidadania aplicada pela empresa que trabalham, que não deve compactuar com a ideia de achado não é roubado.
Mas após ter que solicitar a atenção do Gerente por duas vezes, ate hoje 16/09 estou esperando um retorno do mesmo, já que o alegado, que era outra área que poderia estar somente vendo as imagens e mais uma vez o interesse e boa vontade ficaram a desejar, eram menos de dez minutos de filmagem para verificar, comprovado pela nota fiscal da minha compra.

Lamento mas tudo esta tão robotizado, ate onde você já chega debilitado e com necessidades de saúde, é triste mas parece que isso chame-se evolução dos tempos e é um caminho sem volta como tudo demonstra!

A área de treinamento destes colaboradores poderiam agregar além do conhecimento do produto, um pouco de pessoal, estar do outro lado do balcão, e ao serem atendidos com um sorriso e boa vontade, saberiam que ate o efeito do remédio comprado torna-se mais eficaz, isso só pela satisfação de ser importante pra alguém e de ser bem atendido.

Péssimo atendimento do balcão ao caixa. Infelizmente tenho que generalizar o péssimo atendimento, pois não foi a primeira vez e nem as mesmas pessoas. Sem contar a falta de preparo.

Liguei sábado à noite pedindo uma entrega para domingo.ok deixaram reservado.liguei novamente domingo para passar endereço.e estavam com poucos funcionários para entrega.ok liguei novamente segunda e Daniel gerente.muito mal educado.falou que tinha mínimo de entrega de 50.00.a minha havia fechado em 34.00.mas questionei.pq nunca ninguém me deu mínimo.ele foi grosso.liguei em outra Drog. SP.não tinha mínimo e entregaram. Daniel Gerente.tentou ser espertinho e mal educado. Não recomendo.

Atendimento horrivel, aguardei e depois a atendente pediu pra ligar em 10 min, problemas na internet, este serviço não recomendo e não utilizarei jamais.

Atendimento sempre péssimo de manhã e na hora do almoço, faz mais de um ano que frequento. Funcionárias super despreparadas, somente a senhora que ajuda a encontrar remédios atende bem. Deixei de comprar 300 reais hoje, por que me deixaram na fila, e cheguei no caixa e não tinha o desconto da epharma que a garota pessima pediu e não me deu por que não sabia. Péssimo. Não frequentem.