Drugstore Sao Paulo

As 04: 50 do dia 10/11/22 fui a essa farmácia cheio de dor comprar medicamentos no balcão e a atendente com uma caixa de som ligada na maior altura tanto que ela não estava nem me escutando. Falta de profissionalismo. Funcionária de cabelo curto escutando Maria Rita. Alguém fala para ela ter mais postura. Esta numa farmácia não é num barzinho não.

Péssimo atendimento, descaso com o cliente, além da demora para atendimento.
Realizei um pedido pela internet, onde mencionava que poderia ser retirado no mesmo dia, o pedido foi feito pela manhã, fui retirar as 21h e a atendente me informou que o mesmo não estava no sistema. O medicamento solicitado era um antibiótico, onde o término da validade da receita vencia hoje, perguntei para a atendente se ela na poderia me ajudar visto que, era o último dia de validade da minha receita, mostrei inclusive o pedido confirmado e com todo descaso do mundo ela disse que não. Ressalto que atendimento bom é o mínimo que vocês podem oferecer aos seus clientes, nunca mais piso nessa farmácia e tão pouco indico para alguém!

Estivemos no dia 09 de dezembro de 2022 nesta unidade da Drogaria São Paulo. Fomos surpreendidos positivamente com o excelente atendimento e o ótimo mix de produtos que encontramos. Uma ressalva para atendente Daniela que desde o primeiro instante foi solicita e super gentil, encontrou pacientemente todos os produtos que procurávamos e nos informou depois de consultar o sistema que tínhamos direito a descontos. Super indicamos está unidade da Drogaria São Paulo.

Fui tomar uma injeção com receita em mãos, todavia não quiseram aplicar pois estavam fazendo teste de COVID nesta data 30/05/1922. Perguntei que horas poderiam aplicar a injeção, mas falaram que não sabia se hoje seria possível aplicar. Lastimável uma farmácia dar preferência para o teste da COVID devido o valor ser bem maior a ser recadado do que uma aplicação de injeção.
Vale ressaltar que a injeção foi adquirida na mesma Drogaria São Paulo.

Horrível, o caixa está bastante preocupado com a fila e com pouca paciência para fazer as contas dos meus produtos. Decepção, pois esperei na fila com paciência e acredito que cada cliente deve receber a devida atenção. Detalhe, ele me chamava de "dona", deixou o atendimento ríspido.

Fiz a compra online de 1 antibiótico.
48h depois o pedido ainda estava travado.
Os atendentes e farmacêuticos dessa loja São péssimos funcionários, ignorantes e não sabem tratar e nem orientar o cliente.
Quando entrei em contato com o SAC deles, ficou mais confuso ainda, a galera do atendimento telefônico não sabia orientar tbm, não conhecem o processo de venda online tô offline da empresa. O atendimento num geral é horrível!

O atendimento é péssimo totalmente desorganizado, fui pessoalmente agendar teste de covid e quando voltei no horário para realizar o teste simplesmente fui informada que o teste tinha acabado. Não tem nenhum funcionário que controla o estoque? Péssimo

Preço ate que são bons, mas o atendimento péssimo, os atendentes grosseiros, a impressão que estão ali fazendo um favor ou trabalhando de graça, não quer trabalhar podiam sair e deixar a vaga pra quem quer trabalhar.

Excelente drogaria para comprar equipamentos como medidor de glicose e outros que faltam em algumas farmácias.

Tive um bom desconto meses que foi.
Mas pelo telefone a espera precisa melhorar.
Pois não consegui atendimento mesmo ficando a espera de meia hora.

O atendimento é PÉSSIMO. Até pra comprar uma aspirina nessa farmácia é no mínimo 30 minutos de fila, 1 pessoa no caixa e os demais funcionários tudo conversando, pouco se importando se o cliente está com pressa ou não. E se questionamos algo, eles ainda respondem que se estamos com pressa devemos ir a outro lugar.

No dia 10/09/2020, fui na loja por volta das 22 horas, por sinal um péssimo atendimento tanto no balcão quanto no caixa, fiz uma pergunta e me responderam " acho que sim "bom como trabalho com o público sei como é primordial o atendimento, sou cliente dessa loja porém na região a concorrência é grande, penso em migrar para concorrência.

Boa farmácia! Sempre encontro o que preciso com bons preços! É muito difícil está vazia, sempre tem fila no balcão e no caixa mas o atendimento costuma ser rápido e atencioso.

Tem bastante variedade de produtos e preços acessíveis, mas o tempo de espera nas filas de atendimento e do caixa são bem demoradas as vezes!

Fui muito bem atendida. O balconista me auxiliou de forma clara e precisa. Me informou sobre o aplicativo da farmacia, (viva mais) onde posso adquirir descontos tanto em medicamentos bem como em perfumaria. Muito simpatico, local limpo seguro e organizado com muitas promocoes.

A melhor loja da região. Ótimo atendimento. é cheio sempre muita fila, mas acredito que seja devido ao bom atendimento e carinho dos funcionários para o cliente.

A drogaria São Paulo da avenida Mutinga tem um dos piores atendimento que eu já tive e parece que não é a prioridade não é o cliente, pois mesmo quando a farmácia não tem uma fila, já fiquei esperando vários minutos para ser atendido resolvi postar este comentário porque não foi apenas uma vez que isso aconteceu e além disso quando o fato ocorreu havia 2 funcionárias disponíveis no balcão enquanto uma estava atendendo. Apesar de ser apenas um número insignificante para o faturamento da Drogaria São Paulo da avenida Mutinga, esta farmácia não será mais uma opção prioritária quando precisar. Infelizmente não recomendo.