Drugstore Sao Paulo

Péssimo atendimento! Dia 07 de setembro as 10: 30h da manhã. Por má vontade da funcionária minha mãe não pode pegar o remédio da farmácia popular. A exigência para isso é a presença do paciente e assinatura igual do RG porém minha mãe é idosa e tem apenas 10% da visão, ao assinar a receita na frente da farmacêutica a mesma não quis entregar os remédios alegando que a assinatura não era idêntica. Ficou bem claro o descaso e a má vontade no atendimento. Porém em outra farmácia minha mãe foi bem atendida e conseguiu pegar os remédios. Com a mesma sinatura. Atitude LAMENTÁVEL.

Me trataram horrível nessa farmácia, uma hora eles vai achar pra cabeça deles, só um aviso.

Farmácia muito bem organizada, limpa e com ótimos funcionários.
Toda vez que preciso vir aqui eu sou muito bem atendido.
Sempre encontrei todos os remédios que precisei, fora que eles ainda tem uma boa variedade daqueles produtos que geralmente se encontra em farmácias.
Tem um bom estacionamento pra quem tem que vir de carro.
Não sei quanto a serviços online e por telefone pois só usei os serviços pessoalmente.

Venho elogiar o atendimento, da Farmacêutica Amandha, dessa unidade, profissional, raro de se encontrar! Muitoooo atenciosa!

Atendimento excelente! Preço excelente! Amei o atendimento! Fui super bem recebido e atendido.

Não entregaram o remédio principal um IBUPROFENO, como numa Farmacia desse porte não tem o básico? Além de que comprei mais dois produtos só pra completar o valor mínimo de pedido! Minha filha está ardendo em febre e sequer avisaram que não tinha ou deram satisfação além de entregar com atraso de 20 minutos e paguei a mais pra ser mais rápido. Não reembolsaram e nem quiseram pegar os itens de volta, prejuízo de R$50,00 jogados fora.

Horrível. Realizei a compra de uma medicação pelo site com retirada na unidade no mesmo dia e estou aguardando 3 dias depois sem nenhum meio de contato com eles.

PÉSSIMO! HORRÍVEL
VOCÊ SAI ESTRESSADA DA FARMÁCIA
ATENDENTES INCAPAZES, VOCÊ FICA 1 HORA NA FARMÁCIA PRA COMPRAR 1 REMÉDIO.
ATENDIMENTO LENTO, SEM EDUCAÇÃO, ATENDENTES DO CAIXA INCAPAZES!

Comprei uma medicação controlada pelo site dia 06/07 até hoje não foi liberado para retirar na loja. Estou sem a medicação, vai me desestabilizar por imprudência de vcs. Não volto a comprar nunca mais na drogaria sp.

Alô área de riscos e de governança desta empresa! Onde estão? Precisam estabelecer um plano de melhoria.pois o desgaste reputacional está minando esta empresa.e a concorrência no ramo é forte!

Comprei no site 3 produtos para retirar na loja. Pedi para uma pessoa ir retirar, quando chegou em casa vieram somente 2 e faturaram 2, sendo que cobraram 3. Tento ligar na loja ninguém atende, nem na central da São Paulo. Nunca tive esse problema na Drogasil e Raia, nunca mais compro na SP.

Péssimo atendimento, colaborador Márcio se apresenta como gerente, é mau educado e fica batendo boca com cliente.

Fui retirar os produtos que comprei e não queriam conferir.

Péssima>
Não tem quem te atenda e quando o faz é como se estivesse lhe prestando um favor. Funcionárias mau treinadas, mau educadas, arrogantes.

Comprei pelo site da drogaria são Paulo um anticoncepcional dia 23 de outubro de 2021. Me foi indicado no site que eu poderia retirar na unidade da Avenida Antônio Carlos Costa, 1353 - bela vista - Osasco no mesmo dia. Essa informação foi passada no site no momento da escolha da unidade, no ato da compra. Aguardei um dia para poder ir à unidade. E no dia 25 de outubro fui à unidade da Avenida Antônio Carlos. Tive que passar pelo constrangimento de ter que comprovar que paguei pelo medicamento. Mostrei o email da drogaria são Paulo. O site estava fora do ar, não estava funcionando o login. Mesmo com o comprovante no email, não foi liberada a retirada da medicação que é de caráter urgente. Gostaria de saber por qual motivo a drogaria são Paulo anuncia que o medicamento pode ser retirado no mesmo dia se, mesmo um dia após a compra, vocês ainda não liberaram com celeridade o medicamento? Desrespeito, constrangimento e propaganda enganosa. Antes tivesse comprado em outra farmácia. Com prazos realistas e sem desrespeito ao consumidor.

Estou a 1 hora aguardando o remédio de auto custo do meu avô duas vezes fizeram errado o lançamento no sistema.e fora que vc ainda tem a ter paciência.só não fui embora pq ele precisa do remédio. Mas treinamento para esse povo em!

Possuem política política troca mediante a lei 344/98, só que não deixam claro que esta lei se refere a MEDICAMENTOS CONTROLADOS. E se recusam a trocar um produto de prateleira que não se enquadra neste lei. Falta de transparência junto ao consumidor

Acabei de entrar em uma unidade aqui no Bela Vista Osasco, ao pegar um comprimido na etiqueta está um valor no caixa outro.

Ao questionar a balconista explicou que com CPF e um valor sem o CPF e outro.

Mas na etiqueta não diz isso aos olhos exposto na prateleira o que da ao entender e de tal valor a tal valor.

A descrição e minúscula. Não sou obrigado a dar meu CPF. Achei uma falta de respeito ao consumidor. A a atendente super mal educada.

Péssimo atendimento ' fila longa para comprar' falta Rh e fila longa p pagar chegou a 5 metros e sem distanciamento não tinha todo os medicamentos precisava ' preço mais caro fui a uma drogaria de bairro ao lado' tinha e mais barato.

Péssimo atendimento. Fiquei 18 minutos na fila para ser atendida. Fui para o caixa e fiquei 12minutos. A empresa diminuiu o quadro de funcionários. Muito tempo de espera e atendentes de mau humor. Não recomendo.

Liga liga liga e ninguém atende, Para uma farmácia que seria 24Hrs
Falta de Comprometimento.

Não merece nenhuma estrela, minha filha grávida e meia hora na fila, pediu pra ser atendida porque não estava se sentindo bem, ninguém podia atender ela, nem deram atenção. Não recomendo nem para as pessoas idosas. Péssimo em tudo, mau atendimento. Não volta mais.

Estacionamento bom, tem todos os remédios com preços bons gostei muito do atendimento. Atendentes e gerência bem treinados tiraram dúvidas.recomendo sim.aberto 24 horas.

Mal balconista dando mal resposta com ignorância.mal vontade de atender! Deveria treinar mais os funcionários pois apresse que não deixei 500 reais em remédio! Parasse que estou pedindo fiado o gerente pediu desculpa e disse que ela estava em um mal dia! Que tenho eu com isso mandasse em bora para descancar. (desabafo de uma cliente ácido) obrigada

Estive hoje de manhã, as 6: 20 hs no local, o atendente não sabe a diferença de um antigripal de um xarope para tosse. Me foi passado informação totalmente contraditória sobre os produtos. Disse que o xarope era a mesma coisa que o antigripal. Lamentável. Fora a evidente má vontade de atender e o mal humor do cidadão. Vendo as reclamações aqui postadas, chego a conclusão que é recorrente. Triste.

De inicio o local é espaçoso organizado, Drogaria São Paulo é ótima nisso, mas o que torna diferencial é a cordialidade dos funcionários, com um tratamento excelente!

Estou ligando na farmácia há mais 15 minutos e ninguém atende isso pq minha mãe compra todo mês neste lugar!

Atendimento com grande demora e falta simpatia na equipe.não indico e nunca voltarei principalmente com Idoso.alô gerente veja as avaliações e troque a equipe

Péssimo atendimento! Caixas de preguiça.atendendo de cara feia é uma mega fila! Evitem esta drogaria!

Mais uma da proliferação dessas lojas. É impressionante o que tem surgido delas. Parece que é Gremlins.