Olha só darei 2 estrelas por alguns atendentes como a Michele e o Eliel, já aconteceu umas cinco vezes do gerente empurrar pro meu pai um remédio que não era o que eu queria e sei que ele realmente empurra pois faz aquela velha sugestão "esse é mais barato e é igual" o c@r@lho que é igual, e fui falar com ele teve e a cara de pal de dizer que o meu pai pediu o mais barato, amigos fiquem espertos ao comprar lá pois a malandragem corre a solta.
Pessima nunca mais compro nessa farmácia, você liga para fazer um pedido a pessoa fica se fazendo de besta fazendo você ficar repetindo toda vez mesma coisa, ridículo isso parece que e pra constranger a pessoa, os caixa pior ainda fica gritando lá da frente quem tirou tal remédio, se você está comprando um certo remédio ninguém precisa saber, precisa treinar melhor balconista e caixa, pq se fosse eu que tivesse ido buscar remédio tinha largado lá mesmo pela falta de ética e preguiça da caixa em vez de andar até fundo perguntar fica gritando
Que experiência horrível, liguei 13: 00 hs, falei com atendente pedir um leite Nan para meu filho, quando foi 17: 39 liguei novamente e moça me disse que esqueceram de finalizar meu pedido que falta de respeito meu filho com fome querendo leite e nada de chegar! cuidado pessoal que tem filhos se precisar da entrega deles esquece, pq ja é de costume ser demorado, e ainda não tem comprometimento com serviço, é não tá nem aí com os pedidos feitos… Desse jeito só tem a perder clientes.
Gostei muito! Fui atendido pelo Jonathan que deu um atendimento top, foras os descontos especiais! Super recomendo essa farmácia, preços excelentes e o atendimento de primeira.
Péssimo atendimento Fiz um pedido as 09: 30 da manhã e só recebi depois de duas hora e meia, sendo que um dos itens seria necessário a troca, por eu solicitar que eles me trouxessem um outro produto que fosse realmente possível utilizar, achei que a entrega seria prioridade, bom lá se vai mais 3 horas de espera e nada de receber o pior de tudo é que já paguei. Um verdadeiro descaso com o cliente, que no meu caso além de estar doente ainda tenho que passar por esse stress.
Então caros colegas, fujam dessa farmácia. Esse realmente é o verdadeiro significado que o barato sai caro.
Os preços são bons, mas realmente se precisar de entrega esquece muitos enrolados, simplesmente não entregam e fora que o WhatsApp demora horas pra responder, o dono poderia olhar essa parte porque é um descaso.
Toda vez demora 3hs para entregar um medicamento, medicamento é coisa séria. Toda vez que liga é uma desculpa diferente, tem que esperar 50 entrega para o motoqueiro sair
Atendimento péssimo desde o balcão aos caixas. Me venderam uma medicação de tamanho menor, sem informar que não havia o que foi pedido em estoque. Valores já foram bons, hoje não. Não recomendo!
A atendente não informou o valor total da compra e quando eu liguei pra saber após 5 minutos que fiz o pedido ela disse que o pedido já saiu, e por isso não tinha como saber o valor, eu falei que a atendente deveria informar o valor total da compra antes de finalizar o pedido e a mesma foi super grossa, sempre faço pedidos lá no e o atendimento na parte dos remédios e bom, mais as meninas que atende a perfumaria parecem que estão fazendo um grande favor pra vc, pq são super grossas!
Farmácia com bons preços, porém péssima no quesito delivery. Hoje foi a terceira vez que pedi pelo telefone e não recebi meu pedido, e todas as vezes peço em horário bem cedo, tipo as 15hs ou as 17 horas. As 20 horas o pedido não chega. Falta de respeito com o consumidor. E vc liga o gerente e grosso e não resolve o problema.
Excelente farmácia com bons preços, porém, são totalmente irresponsável no quesito entrega, tive duas experiências com entregas não efetuadas, simples deixaram de entregar e não tive qualquer satisfação. Precisa melhorar nesse sentido.
Farmácia com ótimo preços, para que? Para deixar o cliente na mão sim.pela segunda vez me deixam sem leite para meus bbs tive que pegar o carro DE NOVO e sair para comprar O LEITE, por falta de irresponsABILIDADE de todos, sempre pedem desculpas e pede para deixar o pedido para entregar no dia seguinte, FALTA DE COMPROMETIMENTO COM CLIENTE, SEI QUE NAO Estão NEM AÍ, PORÉM VOU PAGAR MAIS CARO NA DROGARIA SAO PAULO, DROGASIL, MAIS TENHO OUTRO ATENDIMENTO, CHEGA NAO VOLTO A COMPRAR MAIS NADA NESSA FARMÁCIA DE IRRESPONSÁVEIS. REVOLTADA COM TUDO ISSO. PERDERAM O CENSO DE RESPONSABILIDADE.
Comprei um remédio nessa farmácia me venderam errado fui devolver não tinha o que eu precisava fui no caixa falaram que ia estornar meu cartão mais demoraria 3 dias porém já se passou 8 dias e nada e se eu não tivesse para comprar em outro? Falta de empatia com o próximo e respeito péssimo atendimento.
Lixo de farmácia, por isso depois de anos permanecem uma portinha de vila. Mandam remédios errados, e a culpa é sua, mas o melhor é a forma que vc é destratado se reclamar, falta de educação como se estivessem te fazendo um favor!
A loja tem ate um preço bom, mais as entregas é um descaso, já e a segunda vez que que compro e nao entregam, a demora é tanta, que a loja chega a fechar, e os moto boys nao chegam, e no outro dia dizem que nao deu tempo, um desreipeito.
Pedi uma lata de leite, depois de uma hora de espera, retornei a ligação pq não tinha chegado ainda, só então saiu para entregar, isso pq eu liguei de volta se não estaria esperando até hj, maior relaxo.
Preços muito bom, mais as entregas uma negação muito demorada hoje mesmo fiz um pedido 12: 30 já são 20: 25 ainda não recebi liguei três vezes questionando a demora sem presendente a última falei com o gerente de loja que mal educado sem respeito ao cliente
Oi boa noite pedi meu remédio hoje as 20: 00 luftal e até agora as 22: 34 não me entregaram muito obrigado pela preocupação com cliente deixando ele na mão.
Então pedi a medicação era 17: 05 pois a medicação não chegava já era 18: 30 eu liguei perguntei da medicação falaram que o botoboy tinha saindo pra entregar fiquei esperando e nada liguei novamente e liguei dinovo falei que já fazia duas e horas e nada liguei novamente eles falaram que ia demora até três horas deu o horário liguei e nada ninguém atendeu um descaso com o cliente uma farmácia que eu sempre compro medicação um descaso total obrigada viu se eu pedi a medicação pq eu estava prescisando.
Preço bom, porém, zero preocupação com os clientes, demoram para responder e demora mais de 2hrs pra entregar. Se vc liga ou manda msg, eles só falam q o entregador já saiu, e nunca chega. Se estiver precisando de uma medicação com urgência, não peça para entregar!
Sou morador da região e conheço a Drogaria Rossin Farma desde a sua inauguração. Aqui você praticamente encontra os medicamentos de seu receituário, pois os seus colaboradores que nos atendem são profissionais capacitados e experientes. Os medicamentos sempre estão num bom preço e você ainda ganha os descontos da loja. Recomendo