DrogaVET Ribeirão Preto - Farmácia de Manipulação Veterinária

Excelente atendimento, foi fácil, rápido e prático realizar meu pedido, tudo chegou certinho e dentro do prazo estipulado.super indico e muito obrigado pelos serviços prestados

Péssimo atendimento, entregam o pedido totalmente errado e nem sequer tem a decência de avisar que vai entregar errado… não indico de jeito nenhum. Total descaso e falta de respeito

Muito atenciosos. Com variações na composição final do medicamento para facilitar ainda mais, medicar o seu pet.

Produtos de qualidade, porém péssimo atendimento! Funcionários grosseiros, moro em outra cidade e pedia à medicação via WhatsApp/telefone e quando ia retirar deixava a receita, pois de um dia para o outro a atendente disse que teria que levar a receita antes da fabricação ou seja me deslocar até Ribeirão Preto (atoa) só para levar a receita e depois para buscar a medicação! Mesmo explicando para a atendente que fazia da outra forma ela disse que NUNCA fizeram isso kkkkkkk mesmo mostrando toda a conversa registrada no meu WhatsApp das ultimas compras! Não entendendo qual o problema dessa unidade com o atendimento!? Funcionários que não gostam de trabalhar com o relacionamento com o cliente não devem estar na minha de frente! PÉSSIMA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE! Precisam fazer um curso de costumer experience URGENTEEEEEEE!

Bons medicamentos, péssimo atendimento.
Automatizaram o whats app e é horrível falar por lá. Sempre um parto. Desmotiva demais a compra.

Ótima, a Drogavet é excelencia em produtos para animais. Sou suspeita, pois sou cliente antiga, sou muito bem atendia. Os valores sao muito adequados a qualidade dos medicamentos. O atendimento é excelente, o prazo de entrega e o serviço de entrega preciso, gentil. Eu super indico e recomendo a Drogavet.

Excelente atendimento durante minha visita à unidade DrogaVet Ribeirão Preto. Recomendo fortemente os serviços da DrogaVet. Em especial, gostaria de registrar o exemplar atendimento da Silveni, atenciosa e proativa, esta profissional representa bem a equipe Drogavet.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. Fui muito mal atendido por telefone. Atendente não fez por mais para que conquistasse o cliente. Obrigado pro deixar explícito na primeira experiência que vcs não são bons o suficiente para um bom atendimento. Melhorem os funcionários pq está caótico.

Atendimento ao cliente muito ruim.
Fiz o pedido do remédio (que é muito caro, inclusive) e mandei foto do nome dele apenas, nem falaram "bom dia/boa tarde", já escreveram em negrito pra enviar a foto da receita inteira. Só depois de muito tempo enviaram mensagem com um "olá" e que entrariam em contato.
Ligaram, confirmei o pedido, e disseram que entregariam no dia seguinte, sem cobrança de taxa; combinei que seria no escritório onde trabalho.
No dia seguinte mandei mensagem perguntando que horas o motoqueiro viria, me informaram um horário genérico, entre 13h e 19h. Primeiro que trabalho até às 18h, segundo, não tinha como me informar a hora aproximada?
Aguardei, e nada.
Tive que sair do escritório para resolver coisas internas da empresa, e em seguida o motoqueiro chegou, por volta de 15h.
Agora terei que ir ao local, ou pagar mais 10,00 pra entregarem.
Achei o cúmulo, falta de responsabilidade e um péssimo atendimento, desde o começo.
Só não cancelo o pedido porque o veterinário disse que é o único lugar de Ribeirão que faz esse colírio, ou seja, infelizmente terei que comprar mais vezes aqui.
Não recomendo.