Drogasil

Excelente atendimento, são rápidos e prestativos. Mas precisam com urgência colocar segurança na porta da farmácia.

Efetuei uma compra no dia 16/10/2023, pedido N*******6 no valor de R$116,06 pelo app da Drogasil. Consta como entregue. Não recebi os produtos e nem o estorno do pagamento que realizei. Ressalto que até o momento a Drogaria não me retornou, apesar de eu ter aberto um protocolo de reclamação. Não compre.

Tive a sensação desconfortável de ser seguido pelo segurança da unidade da Av. Corifeu enquanto analisava cremes de cabelo no interior da loja, que frequento sempre. Inclusive, sou conhecido pelos atendentes, que são sempre muito gentis comigo.

Espero que as lideranças da unidade instruam a equipe a não cometerem discriminações raciais. Gostaria de poder contar que isso não vai se repetir comigo e nem com qualquer outra pessoa negra que frequente a Drogasil. Tenho data e outros dados do ocorrido, caso queiram saber a fundo.

ALERTA POVO PRETO
Estive hoje, 04/04/23 às 19: 30, na loja da Corifeu Azevedo Marques, 3067 para comprar alguns cremes. Sou cliente assídua da loja e sempre fui muito bem atendida.
Hoje logo ao entrar na loja, observei a segurança me olhando do lado de fora, me acompanhando com o olhar, peguei uma cestinha e fui procurar os cremes que precisava para o meu tipo de pele. Fiquei no último corredor na estante dos cremes da neutrogena e cetaphil, coloquei alguns na cestinha e continuei procurando uma base, eis que percebo a segurança me rondando, se aproximou de mim e perguntou se estava tudo bem, eu respondi e ela saiu da loja. Não perguntou para mais nenhum cliente e não rondou nenhum outro cliente, acredito que não achou nenhuma outra pessoa suspeita. Por que será?       Após a abordagem ela continuou me olhando e parou quando me dirigi ao caixa.
Sou uma mulher negra e isso é bem típico de seguranças, achar que as pessoas negras vão roubar.nada além do velho racismo estrutural que nos ronda mas por se tratar de uma rede tão grande como a Drogasil não esperava passar por isso em uma das lojas, lamentável, racismo é crime e deve sempre ser combatido.
Lamentável.
Que outras pessoas negras vejam essa avaliação e se poupem desse tipo de mal estar.
03/05/23 - Edit: enviado email no mesmo dia, sem nenhuma resposta. Bom saber como tratam casos de racismo.

Ótimo atendimento. Grande diversidade de produtos e serrvicos. Pessoal simpático e interessados na saúde e bem estar de seus clientes

Estive la muitas vezes e sempre tive um atendimento bom, mas hoje (02/04/23) fui atendido no caixa pela funcionária VIVIAN. Peguei um produto que constava 77 reais na etiqueta e quando foi passado no sistema constava 85 reais. Ela nem se deu ao trabalho de ir consultar na prateleira e perguntou logo se eu queria cancelar. Pra piorar esqueceu de dar a receita do meu filho e so percebi na metade do caminho. Voltei la para pegar de volta e ela me entregou um papel todo amassado e ainda disse que amassou porque tinha me perguntado se eu iria ficar com a receita. Que funcionario da farmacia que joga uma receita no lixo? Na duvida voce sempre devolve para o cliente. Atendimento ridículo dessa funcionária.

Bom atendimento. É pequena e não possui muita diversidade de produtos. Os valores dos produtos sao altíssimos.

Ótima loja da rede Drogasil.

Sempre fui muito bem atendido e quando não encontrei o que precisava, que foram pouquíssimas vezes, procuraram no sistema e me indicaram alguma farmácia perto que tinha o produto.

Gostei muito das cadeiras no balcão de atendimento, quando a fila está grande (nunca vi) dá pra sentar ali e não aguardar em pé se você estiver cansado ou for mais de idade.

Show de bola

Fui muito bem atendido, a farmaceutica Karine, soube explicar e mostrar as diferencas dos remedios que precisa, me explicou e orientou cada um deles, agradeco muito atencao dessa funcionaria,