Drogasil

Prezada Equipe da Drogasil,

Gostaria de expressar meu sincero agradecimento pela excepcional assistência e serviço prestado por toda a equipe da Drogasil, em especial pela dedicação e profissionalismo exemplar da farmacêutica Daniele.

Em minhas experiências recentes na loja, pude testemunhar um padrão de atendimento que vai além das minhas expectativas. A atenção cuidadosa, o conhecimento profundo e a paciência demonstrados por Daniele não apenas melhoraram minha experiência como cliente, mas também refletiram o compromisso da Drogasil com a excelência no atendimento ao cliente.

A capacidade de Daniele em oferecer orientações precisas sobre medicamentos, esclarecer dúvidas e proporcionar um ambiente acolhedor é verdadeiramente louvável. Sua abordagem profissional e empática destaca-se como um exemplo inspirador de serviço ao cliente.

É evidente que a equipe da Drogasil não apenas cumpre, mas ultrapassa os padrões da indústria, contribuindo para o bem-estar e a confiança dos clientes. Este agradecimento é uma pequena expressão de minha gratidão, e espero que reconheçam o valor da equipe que compõe a Drogasil, desempenhando um papel fundamental na experiência positiva que proporcionam aos clientes.

Agradeço novamente por seu comprometimento com a qualidade e pelo serviço excepcional oferecido pela equipe da Drogasil.

Tem um atendente nessa farmácia de cabelo comprido e moreno super mal educado, trata os clientes com indiferença não e a primeira vez estamos indo pra comprar e não pedir deveria treinar mais os funcionários pra atender melhoro seus clientes pois vcs precisam dos clientes, muita falta de respeito

O local é limpo e organizado, mas o atendimento não é dos melhores, precisa melhorar essa parte, funcionários parecem que estão trabalhando com má vontade, fora isso local é bom.

A experiência foi péssima, a maioria dos produtos sem preço ninguém pra ajudar tive que procurar um consultor e descobrir os preços e pasmem os produtos que estavam sem preço eram justamente os mais baratos, os caros estavam todos precificados é piada com o consumidor né só pode.

É absurdo, além de abuso, o que acontece na Drogasil - Unidade Cidade Dutra, todos (T-O-D-O-S) os produtos com valores diferente no caixa! Produtos juntos, com a apenas um valor, sem especificar direito com produto, por qual valor, chega no caixa vem a surpresa, VALOR DIFERENTE, justificam dizendo que é o outro produto. Vai trocar o produto, surpresa de novo, VALOR DIFERENTE, ai é só com CPF, digita o cpf. E adivinha? Mais uma surpresa, além de continuar com valor diferente do anunciado, só libera o desconto comprando 3 produtos. E tudo isso sem nenhuma informação clara ao cliente. Estive lá agora, reclamei da situação, a funcionaria só ouve. Com mais um detalhe, enquanto eu desistia da minha compra, um cliente no caixa ao lado reclamando da mesma situação: valores diferente no caixa. Prática abusiva isso, viu @drogasiloficial

Na farmácia tem 7 computadores e apenas 2/3 funcionários. Sempre tem fila e sempre demora. Único ponto positivo são os valores e os funcionários costumam ser educados.

Ultimamente procuramos alguns medicamentos e estão faltando, ou não são encontrados. Geralmente podemos encomendar, mas tem que esperar.
O atendimento é bom, mas a escassez de alguns remédios deixa a desejar.

É uma farmácia ótima, mas qdo vc encontra um atendente q conheça suas necessidades, Tem ficar atento com genérico lá oferece. Lá costuma dar medicação acima do q médico solicita. O melhor mesmo é falar com enfermeiro e evitar genérico de marcas desconhecida. Agora eu fujo dos genéricos q lá recomenda.prefiro os remédio de referência assim sei q vai surgir efeitos.

Gosto de comprar na Drogasil se você é cadastrado consegue algum desconto dependendo do produto, ou se vc tiver convênio médico.

Péssimo atendimento! Colaboradores não sabem olhar uma receita, recomendo irem na concorrente aonde serão melhor atendidos!

Não sei se é um padrão mas que continuem assim, fui atendida pela Débora e fui um super Atendimento, receptiva, educada.
Toda vez que entro em uma Drogasil sou surpreendida com essa excelência, deixo de ir em outras farmácias mas próximas pra sair satisfeita na rede.

Atendimento extremamente ruim, não foi a primeira vez, já falei uma vez para o supervisor, meu pai falou outra vez. Não tem o mínimo tato com clientes, um exemplo de tratamento é por exemplo o cliente dar boa noite/dia e não ter resposta, vc pede o produto não tem pergunta de convênio ou se a gente precisa de mais alguma coisa, se pergunta algo sobre algum produto dizem que não sabem de forma extremamente indiferente, costumo comprar pq gosto da Drogasil e tem uma boa localização para mim, mas a vontade é nunca tocar o pé lá!
Vocês precisam definitivamente treinar os funcionários de vcs desta unidade, nas outras que visito não são desta forma.

Tem bons preços
Sempre cheia atendimento demorado.
Só precisa de um segurança.por causa de pessoas inoportunas.

Ótimo atendimento, loja muito organizada, compro pelo aplicativo e presencialmente. Boa variedade de itens, entrega rápida.
Sempre com promoções, encontro tudo que estou precisando.
Hoje retornei a loja e novamente fui muito bem atendida, estão todos de parabéns.

Amo o atendimento sempre tem tudo que procuro! E amo mais ainda porque posso comprar tudo que eu quiser e antes não tinha essas condições por que um salário mínimo não me permitia. Porém depois que comecei trabalhar com a internet, consigo ganhar bem e comprar as coisas sem olhar o preço. Hoje em dia trabalho de casa e acompanho o crescimento da minha filha, ganho bem, sou minha chefe e compro o que eu quiser, principalmente nessa farmácia maravilhosa

Está sempre cheio, porém os funcionários sempre tentam fazer o melhor para termos boas experiências.

Gostaria de deixar registrado um elogio a Drogasil da Cidade Dutra ao excelente atendimento prestado pela funcionaria Stefani.
Uma menina muito simpática e atenciosa ajudou a mim e a minha mãe.
Muito sucesso pra você Stefani que você alcance lugares altos e de excelência que tanto merece.

Fiz um pedido hoje para entrega, e me disseram que ia ser via motoboy quando chegou a minha entrega o gerente enviou um atendente pra vir até a minha casa sendo que minha casa não é muito perto da farmácia. Pelo que eu sei atendente ganha pra trabalhar dentro da loja e não pra ficar fazendo entrega. Se arriscando ainda mais nessa época de Covid

Compareci agora a loja para comprar um medicamento. Na entrada. Um atendente barrou m ijnha esposa. Dizendo poder entrar somente uma pessoa. Sendo que lá dentro tinha pessoas juntas.
Observação na frente da loja o atendente e segurança ficaram com maus olhos a minha esposa.

Estacionamento amplo, diversidade de produtos, ambiente saudável com colaboradores educados, mas não sei como nem porque o atendimento e tão ruim.ruim mesmo, muito demorado.me senti como se estivesse numa drogaria popular das piores.incrível mas é verdade.

Gostaria de elogiar e parabenizar os funcionários da Drogasil cidade Dutra. Lembro do nome do garoto q é o mesmo do meu filho Victor a moça não consigo lembrar. Obrigada pelo atendimento e principalmente pelo tratamento como recebi. Eternamente grata pois me senti muito acolhida onde eu tô passando por uma situação c a saúde da minha bebê
Por mais pessoas assim.
Obrigada
Atenciosamente thielly

Péssimo atendimento, pouco funcionário, fila pra ser atendido.

As 22: 48 e não tem funcionário suficiente.

Por isso e preferível pagar mais caro na Drogaria SP que o atendimento e mais rápido.

Não recomendo a Drogasil e não entro mais em nenhuma outra unidade.

Excelente atendimento! Equipe tem um atendimento excepcional, sempre encontro o que preciso e só muito bem atendida eu e minha mãe. Loja linda, limpa e o espaço e incrível começa pelo maravilhoso estacionamento. Parabéns Drogasil!

Péssimo atendimento, fui hoje buscar uma medicação, e a profissional da unidade não soube ler a receita médica e não sabe ver a data da receita. Além disso, fui ontem na loja falei com uma moça japonesa e ela me passou um preço e hoje já era mais caro. E eles não se importam com os clientes.

Bom estacionamento loja com varideade. Mas no atendimento me senti discriminada não sei se pela quantidade de produto ou não