Drogasil

Você faz um pedido pra retirada em loja, digita NOME COMPLETO E CPF da pessoa que irá retirar (afinal, o proprio app dá opção de ser retirado por outra pessoa), a pessoa chega na loja e não querem entregar pq o pedido foi feito por mim. Oi? Digitei todos os dados da pessoa que foi buscar, pra servir de um atendimento demorado e cheio de transtorno? Vcs nao sabem ler ou o sistema que é terrivel? Rs. Já é a segunda vez.
O atendimento dessa unidade é horrivel num geral, tanto pra retirada quanto pra compra presencial.se os funcionarios nao querem estar ali, pelo menos finjam um bom trabalho, pois vcs lidam com pessoas. É muito diferente de outras unidades, meu Deus. Prefiro ir em uma Drogasil mais distante do que nessa.

Recusaram a vender o medicamento de referência prescrito pelo médico e tentaram vender um genérico.

A alegação de que a embalagem do medicamento de referência tinha quantidade superior ao prescrito na receita não tem fundamento, pois a embalagem do genérico também tinha quantidade superior.

Enfim, a Drogasil (grupo Droga Raia) precisa treinar melhor seus funcionários.

Atendimento péssimo. Os funcionários conversar e não dá atenção aos clientes. Não trabalha com amor. Fui domingo comprar medicação e não consegui ser atendido.

Entrei na fila preferencial, foi lotando, só 2 atendentes no balcão, fila enorme no caixa, desorganização, desisti depois de 15 minutos. 23 maio 18h

Após a última reforma que diminuiu o espaço interno ao público a qualidade de atendimento despencou, estava acompanhado da minha Vó que precisava comprar remédio e tinha 3 atendentes chamando o pessoal da fila normal, ela estava aguardando sentada na fila preferencial junto com outros idosos e ninguém chamando o preferência, uma idosa reclamou e eles falaram pra esperar, foi chamado o próximo da fila normal e nada do preferencial, precisei reclamar com os atendentes para começarem a chamar a fila preferencial, total falta de respeito com os clientes e um caso grave de descumprimento da lei 10048.
Só frequentamos esta unidade pois foi fechado a do extra na marginal tiete que tinha um atendimento muito superior com funcionários qualificados.

Funcionários super educados, e muito empenhados em atender bem o cliente.
Sempre está cheio mas vale a pena esperar, pois somos muito bem atendidos.

Melhor atendimento da região! Super recomendo, muita gentileza no tratamento com o cliente e agilidade

Péssimo atendimento da balcanista Priscila no dia 02/09 as 19: 40, sem conhecimento no atendimento, sem ética, recusa atender os clientes.

Achei o atendimento péssimo, funcionários atendem com má vontade, como se estivessem fazendo um grande favor em vender, muita fila nos caixas, infelizmente foi fechado a loja drogasil do extra marginal Tietê, lá sim o atendimento era excelente, deveriam ter aproveitado os funcionários de lá

Adorei o espaço da Farmácia e principalmente o atendimento da Priscila.tirou minhas dúvidas, como por exemplo que Dipirona é a mesma coisa da novalgina.as diferenças, referência, genérico. E pude optar pela melhor compra.
Excelente ambiente e atendente!

Segunda vez que eu e minha mãe de 73 anos que possui Parkinson fomos atendidas pelo Farmacêutico Yago e tivemos um atendimento muito humanizado e empático mais uma vez. Aplicou medicação em minha mãe com muito cuidado e nos informou com muita dedicação acerca dos efeitos.
Parabéns Drogasil. Invistam nestes profissionais dedicados.

Péssimo atendimento, pessoas mau informadas sobre direito do consumidor, fui hoje para saber sobre um produto e fui mau atendido