Drogasil

Foi realizada a aplicação da Vacina QDenga na Drogasil do Castelo, na Av. Andrade Neves, 2253. Paguei pela vacina e pela aplicação da vacina, só que não foi emitido nota fiscal ou recibo para a aplicação da vacina, foi me entregue apenas um Recibo provisório, eu preciso da nota fiscal ou recibo, pois desde a aplicação da vacina no dia 10/10/2023 - 10: 46: 12 e depois de cobrar diversas vezes a loja, não me entregaram nada, falam apenas que o financeiro não dá retorno, isso é absurdo.
Cobro todo dia eles e nada, vou aguardar até quando?

O atendimento da Vitória é excelente. Ela conhece os produtos, orienta e disponibiliza uma super consultoria. Funcionária diferenciada e capacitada.

3 funcionários na loja. Eu e mais um cliente. 2 funcionários conversando no caixa enquanto precisava de um auxílio.
Passei o cartão para pagamento, usado TODOS os dias, com a mesma senha, sendo me informado que a senha estava incorreta.
Retirado novamente, colocada a senha que utilizo TODOS os dias. Tive meu cartão bloqueado e como se não bastasse, quando fui ao carro para pegar outro cartão, retorno com os funcionários do caixa rindo da minha cara.
Não sei que tipo de estabelecimento são, mas ninguém que frequenta a farmácia sábado as 7 da manhã está disposto a aguentar risadinhas de funcionários por um transtorno gerado pelo próprio estabelecimento. Desrespeitoso.

Cheguei no estacionamento, onde tinha 1 funcionário no caixa e 2 balconista que estava dando uma atenção a um cliente, até aí pra mim normal. Mas fiquei 5 minutos parado esperando uma das duas dar um sinal que iria me atender, mas não ocorreu. Então fui na drogaria São Paulo e gastei quase R$ 800,00 em remédio. Achei muita falta educação, comprometimento.

Atendimento extremamente lento, complicado e desinteressado. E não foi um ou dois atendimentos isolados não, já fui muitas vezes e é sempre assim, simplesmente não melhora nunca.

Péssimo atendimento. Fui pegar um remédio aerolin que tem o uso contínuo e minha receita estava dentro dos 6 meses, mês passado peguei tranquilamente e esse mês não atendente Rian não liberou pois falou que não estava escrito uso contínuo na receita, sabendo que estava dentro do prazo de 6 meses, e o próprio médico me informou que tenho direito por 6 meses gratuitamente o remédio aerolin.no fim tive que fazer o pagamento. Não recomendo

Lamentável.
Amadorismo e falta de profissionalismo em todos os sentidos. Fila grande enquanto atendentes do caixa gargalhavam e brincavam entre si. Quem estava atendendo se envolvia em brincadeiras e piadas (o cliente colocou música alta pra ouvir na fila e a atendente entrou na onda) enquanto a outra atendente estava mais tranquila pra atender que idoso em aula de yoga. Quando chegou minha vez, não tinha um remédio tão básico quanto uma Dipirona infantil!
Escolhi um outro medicamento e o preço que paguei era 2x maior do que o informado em gôndola.
Marcar na pesquisa de satisfação que o atendimento foi péssimo é a mesma coisa de chover no molhado.
A pior farmácia na região.

Mais de 30 minutos na fila para comprar um simples remédio. Realmente não vale a pena vir aqui.

Péssimo atendimento. Hoje perdi 47 minutos na fila. Empresário só quer encher o bolso de dinheiro e não presta um serviço razoável. Expõe cliente e funcionários a situações vexatórias. Lamentável.

Ótima farmácia ótimo atendimento, só pecou na fila não muito organizada, tem duas filas e infelizmente tem gente que fura.

Carisma, humanidade e atenção individualizada a cada cliente, respeito à idade e condição física de cada um. Excepcional!

Estive hoje na farmácia e fui muito bem atendida, produtos com preço justo e funcionários muito atenciosos
Estão de parabéns.

Ótimo atendimento e preços muito competitivos, eu recomendo, saio do Ouro Verde para comprar produtos para mim e meus clientes!

Boa farmácia, mas precisa melhorar os descontos, Sempre tenho que ficar passando os dados do convênio.

Péssimo atendimento. Todas as vezes que vou comprar um remedio levo de De 30 a 40 minutos. Nao sei se os funcionários sao mau preparados ou o sistema é da pre história. Ao dono da Drogasil: modernize o sistema o mais rápido possível, pois farmácias ao redor do Castelo é o que nao falta.

Atendimento excelente, grande variedade e disponibilidade de produtos e medicamentos. Há um funcionário para assessorar o estacionamento dos veículos, de modo que fique organizado o ato de entrar e sair do estabelecimento.

Péssimo atendimento falta de comprometimento com cliente falta de educação atendimento muito demorado

Sempre fui muito bem atendida lá. Normalmente está cheia, tem que ir com tempo e paciência, mas o ótimo atendimento compensa.

Sempre tem os remédios que preciso e os funcionários atendem muito bem. Infelizmente as vezes demora no atendimento.

Total falta de atenção, fui comprar 3 medicamentos e um deles eram 2 caixas com 30 cp cada, o farmacêutico pegou certinho o medicamento mas a moça do caixa na hora de passar passou apenas 1 caixa, falta de atenção, vou ter que voltar para pegar novamente o medicamento e gastar gasolina, falta de atenção.

Péssimo local! O rapaz do caixa viu que eu tinha bebe de um ano no colo, chamou preferecial, pensei que era para mim, foi um cara! Ai ele disse que eke estava na minha frente! Que rekaxo! Nessa Drogasil nao piso mais! Ainda bateu boca comigo e nao pediu desculpa! Vai mal eimmm?

Sou idosa e do grupo de risco, por essa razão fiz uma compra de remédios para entrega pelo aplicativo da Drogasil em 04/04/2020, ocorre que em 09/04/2020 ainda não a havia recebido.

Telefonei para a Loja do Castelo, Campinas que informou que o pedido não existia no sistema!

A solução apresentada pelo funcionário foi a de que eu deveria comparecer a essa Loja para a retirada dos produtos!

Pedi o cancelamento da compra, no que ele me informou que eu deveria pedir ao Gerente quando ele chegasse à Loja!

Lamentável!

Grande variedade de produtos e marcas. Só é ruim o posicionamento dos caixas (contra mão do fluxo) para quem já pagou para com quem vai pagar, meio bagunçado.

ATENDIMENTO DEMORADO, CAIXA INSUFICIENTE, 15 MIN NA FILA DO CAIXA E DESISTI, FUI PARA OUTRA FARMÁCIA, DECIDI DAR MAIS UMA CHANCE PARA ESSA FARMÁCIA POIS JA TIVE EXPERIÊNCIA RUIM ANTES, NÃO ADIANTOU, CONTINUA COM PÉSSIMO ATENDIMENTO, NÃO VOLTO NUNCA MAIS.

Péssimo atendimento. Estive nessa farmácia no dia 18/01/2019 para comprar um medicamento, demorou mais de 1 hora para eu receber atendimento e ainda passei por uma situação constrangedora e humilhante (na frente de vários clientes) com um funcionário que se identificou como gerente da loja.