Sou motoboy! Temos 15 min de drive thru de estacionamento. Cheguei até o local e o pedido não tinha visualizado pelos funcionários, além disso estava marcado pronto no app. Avisei uma funcionária que EMDEC estava esperando os 15 minutos ao lado da minha moto. Fiquei aguardando. A má vontade da pessoa era tão grande, mas tão grande que para separar 3 produtos era mais lenta que uma tartaruga. Por fim, não consegui aguardar. Pedi meus 15 minutos, fiquei sem o valor da entrega e sem entender, pq sai de casa e não quer trabalhar? Já sabe dos procedimentos diários na loja e ainda não faz questão alguma de prestar atenção no Apps. Por favor, mais respeito. Só para lembrar. A mercadoria que estamos retirando, cliente comprou ou seja vcs com falta de respeito está maltratando tambem o cliente que comprou. #enxergadrogariasaopaulo #avmoraessales
Hoje (22/12) eu tive na drogaria para comprar um medicamento para dor, onde fui atendida pela FARMACÊUTICO muito mal educado, com pouca vontade, minha mãe fez uma pergunta totalmente ingênua onde ele olha para o amigo do lado e desdenha da pergunta que ela fez! Quero deixar aqui registrado minha indignação, não recomendo para ninguém
Fiz um pedido às 16h00 para retirada entre às 18h e 19h. Chegando na farmácia, os atendentes sequer tinham separado os produtos. Depois de muita demora, simplesmente informaram que um dos itens estava em falta, e, em vez de cancelarem apenas esse produto, cancelaram todo o pedido. Além do serviço ser ruim em todos os sentidos, a gestão parece péssima.
Péssimo atendimento. Filas longas e sem funcionários. Ainda presenciei a atendente de balcão maltratar o rapaz do caixa porque o mesmo pediu para ele pegar troco
Hj 22/06 fui até a loja comprar um xarope. Apresentando o CPF o preço era 25,00 sem o CPF 45,00. Isso é ilegal, não tem transparência, para onde vai nossos dados, que desconto é esse? Não é remédio controlado p pedir o CPF. Agora vou comprar o xarope com e sem CPF e vou até o procon pedir informações como proceder. Isso é grave e está acontecendo em TDS as farmácias. Sem contar os preços altíssimos da rede. Triste!
Minha mãe comprou 2 lata de leite Nan vencida, quando volto para tentar trocar a gerente e os funcionários a trataram mal. Demorou quase 2 semanas para eles poder trocar, produto 1 semana vencido na prateleira. Farmácia bagunçada e com péssimo atendimento, se as pessoas não consegui ter o mínimo de educação não deveriam trabalhar com o público
Sempre que vou a essa drogaria fui muito bem atendida.porém, ontem encontrei uma funcionária no caixa indiferente e totalmente sem visão de como os clientes devem ser tratados.
O atendimento presencial é muito bom, funcionários gentis até com as pessoas super mal educadas que aparecem por lá. Apesar de ser bem pequena tem muitos produtos de ótimas marcas que não são muito fáceis de encontrar nas outras farmácias (Como esse protetor solar da Libbs que eu coloquei na foto). Outra coisa que achei muito legal é que tem uma bancada com vários produtos com remarcação de preços, alguns com 50% de desconto! No dia que eu fui tinha barrinha de proteína da protein crisp por 4,50. Eu normalmente pago 8,00 em outros locais.
Péssima experiência! 11 tentativas de contato seguida neste lugar e nada! Todas as vezes fizeram disfeita total, atendiam o telefone e não respondiam, se escutava somente risadas e depois de um tempo desligavam! Um lugar assim só tem a perder, não quer trabalhar dê lugar a quem queira, não fazendo desfeita dos clientes! Com tantas reclamações acho ridículo o gerente ou quem seja não tomar uma posição! Comprava sempre diretamente no local mais agora com certeza perderam uma cliente! Aprendam a ter respeito pelo próximo e serem profissionais!
Gosto da drogaria sp por causa do bom preço, mas sinceramente o atendimento via telefone é P E S S I M O, pra que telefone se não atendem o cliente? Credo. O telefone chora de tanto tocar.