DROGARIA SÃO PAULO
4 avaliações Av. Cupecê, 5400 - E 5460 - Jardim Prudência, São Paulo - SP +55 11 5621-9135 www.drogariasaopaulo.com.br/institucional/nossas-lojas sugerir uma edição
03 Novembro 2022 21:03
Comprei fita de medir a glicemia do meu filho, fiz o pagamento via pix, foi confirmado quase que instantaneamente, paguei o frete mais rápido, previsão de entrega de 2h (15: 30 mais ou menos recebo uma mensagem que o produto saiu para entrega) o que eu tinha em casa dava pra ir usando até o produto chegar, deu 18: 30 e nada.
Entrei em contato com central de atendimento e não resolveram nada, depois de muito tempo na ligação falei pra cancelar o meu pedido porque eu teria que comprar em outro lugar porque era de extrema importância e não dava pra correr o risco e ficar sem, a resposta que eu tive foi, “você tem que esperar 72h para analisar se vamos fazer o reembolso”.
Passaram 5 dias e até agora não tive o estorno do dinheiro.
Péssima experiência, se estiver precisando indico não comprar on-line.
Entrei em contato com central de atendimento e não resolveram nada, depois de muito tempo na ligação falei pra cancelar o meu pedido porque eu teria que comprar em outro lugar porque era de extrema importância e não dava pra correr o risco e ficar sem, a resposta que eu tive foi, “você tem que esperar 72h para analisar se vamos fazer o reembolso”.
Passaram 5 dias e até agora não tive o estorno do dinheiro.
Péssima experiência, se estiver precisando indico não comprar on-line.