Só vou nela porque é a única por perto 24h, no último caso vou nela. Mas é uma tiração na questão de valores, mais caro que a concorrência em média de uns 40%.
Dia 07/10/2023 tinha acabado de fazer uma compra no caixa e estava eu e minha irmã esperando ao lado o meu cunhado terminar o pagamento da compra dele no caixa, e uma funcionária totalmente deselangante chamou nossa atenção falando alto olhando para nossa sacola insinuando que estava roubando algo. Nunca mais volto.
O atendimento da farmácia é muito lento. Sempre que vou lá demoro muito tempo para sair mesmo sem fila de clientes. Me parece que o sistema usado pelo farmácia é muito burocrático, isso desacelera os processos.
A Farmácia pode ser encontrada no Ifood somente de maneira decorativa.
Equipe responsável não tem treinamento e quando o cliente entra em contato para tentar solucionar imprevistos é ignorado ou recebe a informação que o problema é do Ifood e não do estabelecimento.
Me pareceu que as vendas no Ifood não gera renda para empresa, pq o descaso foi enorme.
Falta de respeito com o cliente e principalmente com entregador que ficou rodando de graça pra resolver um problema da farmácia.
No final da minha experiência fiquei com duas cobranças no cartão e um remédio controlado que não serve pra mim (inclusive entregar para pessoas sem prescrição médica deve caracterizar como crime).
Meu marido compra insulina todo mês pelo funcional sempre falam que não dá pra anexar receita, vamos em outra drogaria São Paulo e eles conseguem engraçado né, atendimento péssimo sem um mínimo de vontade de ajudar
Eu gosto dessa farmácia, sempre sou bem atendida, sempre encontro os produtos que preciso. Minhas últimas compras têm sido on-line, e o site é bem fácil de utilizar. Às vezes a retirada é constrangedora, mas de qualquer forma vale a pena comprar pelo site, os preços são bons e evita a fila do local.
Sem sombra de dúvidas a melhor drogaria da região aqui do são João ótimo atendimento se acha produtos q não tem em outras drogarias preços um pouco altos mas q valem a pena.
Péssimo atendimento, não dão atenção para os clientes e os ignoram… assim como fizeram comigo! Tive q ligar várias vezes seguidas para me atenderem e quando atenderam, passaram o wpp e agora estão me ignorando por lá! Péssimo! Não recomendo!
Não atende nem o telefone. Perdí meu tempo em escolher esse como local para retirar meu pedido. Não recomendo nem o televendas, nem essa unidade para retirar pedido algum pessoalmente.
Horrível atendimento, horrível preços altos, atendentes sobrecarregado, fila pra comprar medicamento, fila pra pagar, mau cheiro do estacionamento subindo pra loja, produtos com preços errados e falta de preço nós produtos. Se tiver com pressa tu vai passar raiva.
Não sei, porque telefone se ninguém atende, acho que já deixam desligado pq pode ligar a qualquer horário que não atendem, removam o telefone do anuncio então
Sempre muito bem atendido. Ótimos preços. Questionei com o atendente sobre o telefone que não atende. O mesmo me deu um cartão com os números atualizados.
Em crise de dor de madrugada, pesquisei locais abertos e identifiquei que esta drogaria estava, mas ao ligar várias vezes, ninguém atendeu. Começou a me bater um desespero, sorte que minha mãe encontrou um remédio para amenizar a dor em específico.
Preço bacana. Loja organizada e 24h, porem o atendimento da farmácia é muito lerdo. Sempre tem fila enorme e poucos atendentes. Único ponto que precisa melhorar é essa demora no atendimento.
Sou cliente da Drogaria São P) aulo a muitos anos, sei que o atendimento no balcão é demorado pois dificilmente não tem fila, mas hoje (10/12/2021) sai de lá muito desapontada por conta da atendente Claudia, essa pessoa estava atendendo a fila preferencial no horário mais ou menos 12: 15hs, eu fiquei na fila normal, porem reparei que havia uma fila preferencial decidi ir para a fila preferencial pq estrava com meu pai no carro, alias a receita era dele, ela me olhou me ignorou e chamou o próximo cliente, eu voltei para o lugar na fila normal, outra atendente me chamou, perguntei se eu poderia ou não ter sido atendida no preferencial, ela disse que sim, a "Claudia" ouviu a pergunta e já veio com ignorancia, sendo que a unica coisa que fiz foi uma pergunta pq não sabia se podia ou não passar na fila preferencial, então acho que vcs precisam escolherem melhor suas atendentes pois a concorrência é grande e não estamos ai pedindo nada de graça, pelo contrario nosso dinheiro é que paga o salario desses funcionários.
Ótimo atendimento de todos os funcionários, sistema um pouco lento mas todos bem preparados e atenciosos, amei o atendimento da dermoconsultora muito educada e sabe tudo sobre os dermos cosméticos que é minha parte preferida?
Loja sempre cheia, funcionários mal humorados, atendimento vagarosissimo, sempre q vou não fico menos de meia hora pra comprar um único medicamento, loja apertada, mal ventilada. HORROR!
Acho a Drogaria muito boa em relação a produtos e preços. Ponto negativo é a demora no atendimento e os caixas demorados e muitas vezes só tem uma pessoa pra atender, padrão Drogaria São Paulo pois todas são assim.
Não sei pq colocam o telefone na porta da loja se ñ atende ou desligam! Faz 2 semanas que estou ligando! Falta de respeito com o cliente. Fora que falta muitos produtos que tem em outras drogaria sp e aqui ñ tem.
Fui mal atendido pela atendente no balcão a noite falando alto comigo, diferentemente do atendente de caixa me tratou como cliente. Funcionária despreparada
Uma boa farmácia, porém um dos atendentes deixou a desejar, simplesmente passa preço de um medicamento caro, um dia depois fui comprar, me passou o dobro do valor e falou que não estava vindo mais o remédio como estava pedindo na receita, ou seja como pode passar preço de um remédio que não tem na loja, esse tipo de situação é desagradável, e o atendente foi simplesmente debochado e irônico.
Os atendentes são descuidados as informações da receita. Minha mãe apontou um determinado medicamento na Receita, e a atendente colocou outro. Precisou voltar para trocar, depois na segunda viagem o caixa esqueceu de colocar a recwita na sacola, ela tevw quw retoenar mais uma vez. E para surpresa dela, tinha inumeras receitas no caixa.
Cobrança indevida, especialidade da Dsp. Toda vez é uma surpresa no caixa, e na hora de pagar cobram outro preço, e pedem desculpa pelos preços errados na gôndola, sem contar do atendimento demorado, e do desrespeito pelos doentes que os funcionários tem, não recomendo.
Postei a foto da bula espero que apareça Colocou todos os meus remédios genéricos sem eu pedir, solicitei a troca pelos originais pois meu caso é grave colocou o similar (igual a genérico na minha opinião) e me disse que era original, cheguei em casa consultei na internet e vi que não eram originais. Farmacêuticas que não estão nem aí pela vida dos outros se pedi o original é porque sei que a fórmula original pra mim tem uma eficácia melhor. Ninguém sabe mais é muito lucrativo remédio similar e genérico. O consumidor por não conhecer levado a comprar o remédio que não quer. Nem vem me dizer que é igual que não é. Até parece que o original que gastou com pesquisa se preocupou a lançar o medicamento fez vários testes é igual a cópia a xerox. Eu já fiz o teste e demora ou nunca resolve no meu caso os genéricos já o original tomou sarou.