PESSIMA! Atendentes estão sempre de mau humor, mas hoje bateram o recorde! Entrei na farmácia, peguei várias coisas entre elas, um absorvente, pois havia menstruado naquele instante. Pedi para ir ao banheiro e negaram dizendo que é apenas para funcionário e não para clientes! ABSURDO! Não entro nunca mais! Pessimo! 20/11/23 as 20: 30
Péssimo Atendimento, os funcionários ficam correndo dos clientes para não atender, sabendo que nós clientes pagamos os salários deles não indico está farmácia para ninguém, Drogaria São Paulo é um lixo (Droga Raia é uma excelente farmácia, atendimento top)
Fui enganada.estive na farmácia para comprar um medicamento chamado Xarelto.o vendedor disse que ia fazer meu cadastro no laboratório.fez o cadastro disse que o medicamento iria custa 344 reais com desconto iria para 299.sim eu acreditei nele e efetuei a compra.hoje minha filha foi na Drogasil e fez o mesmo cadastro pelo laboratório.e pelo laboratório o medicamento saí a 170 reais.o mesmo medicamento o mesmo cadastro.e o mesmo laboratório.
Unidade da Av. Maria Coelho Aguiar, faz mais de 30 dias que não entregam remédio da farmácia popular, dizem que estão com problema no sistema e a medicação quando chega no caixa não é liberada, descaso e desrespeito total com o cliente. Ontem 16/07/2022 a atendente informou que o problema persiste há mais de 30 dias e que eles não podem fazer nada. Total descaso com as pessoas. Que a Secretaria e Ministério da saúde tomem providências com essas farmácias que não atendem o programa da farmácia popular de forma séria.
Atendimento lento, o sistema deles também é lento, tudo lá é lento, detesto ir lá, trabalho perto e vou na hora do almoço que é muito difícil, não agilizam o atendimento nos horários de pico, lamentável
Drogaria marca que tem farmácia popular, mas nunca tem sistema pra lhe dar o remédio. Sistema tem apenas para quem quiser pagar. Remédio de graça não tem, vc entra achando que conseguirá pegar e na verdade nunca vai conseguir pois sempre tá "sem sistem".
Se quiserem passem na farmácia do lado que terá sempre disponível.
Tem quase tudo que se precisa em remédios mas somente 1 caixa aí demora muito pra pagar. Deveriam de conversar com as atendentes tbm pois elas parecem sempre estar de mau humor pra atender principalmente a menina do caixa. Fora isso a loja e muito boa.
Atendimento péssimo, hoje fui retirar um remédio a atendente do balcão próximo ao caixa uma loira com má vontade de atender os clientes, e uma preguiça para abrir a boca, fazia as perguntas respondia com arrogância, A outra atendente saiu do balcão para me atender minha mãe perguntou sobre um remédio em vez de apontar onde estava, falou tá ali sem dizer qual gondola estava o remédio. Isso porque tinha poucos clientes na loja. A Drogaria São Paulo deveria selecionar bem os seus funcionários pq se não estão satisfeitos pedem demissão, fique em casa coçando o saco, e coloquem pessoas comprometidas com trabalho que respeitem e sejam educados com próximo, que precisam realmente do trabalho. Pq tem várias pessoas reclamando e a Drogaria SP não toma providência tenha um pouquinho de comprometimento com seus clientes com a educação e a gentileza.
Bom atendimento. Excelentes profissionais. Variedades de produtos. 3 anos depois, o atendimento continua excelente, as atendentes continuam prestativas e passando confiabilidade. Contínuo recomendando!
Seguranca mal-educado e folgado! Não sabe o mínimo de educação! Não conhece a palavra licença! E se ainda fala ele reclama! Poderia treinar melhor seus funcionários mal educado
Atendimento de uma funcionária muito desrespeitoso ao verificar que o médico se enganou na data da receita e comentar 3 vezes “que o meu médico Estava doidão e mto louco”
Bom dia, , fui comprar medicamento, e o atendimento é péssimo, uma mal vontade de atender, desejei bom dia e nem isso a atendete respondeu. Parabéns é um lugar que ñ volto mais. Tanta gente precisando trabalhar e umas pessoas tão mal humoradas, simpatia gera simpatia olha o mundo que vivemos vamos farmácia onde tem pessoas debilitadas já não estão bem, e ainda é mal atendido. Penso no próximo. Eu ñ volto mais.
3 a 4 pessoas do lado de dentro do balcão de atendimento, mais que atende é 1 no máximo 2. Uma demora que só. O farmacêutico também não agiliza nada.cheguei 18: 20 finalizei no caixa 18: 56. Fui compra apenas 1 remédio com receita.
A primeira pessoa que me atendeu, prestou um ótimo atendimento. Porém na hora de passar no caixa, questionei o valor e pedi para a moça tirar um dos itens antes de passar. Ok concordei com o valor a ser pago. Mas em seguida na hora de passar, a máquina de cartão estava com uma espécie de remendo feito por um papel, questionei a moça do caixa, pois como consumidor tenho o direito de saber onde estou passando meu cartão. Ela então respondeu com cara fechada que era para apoiar o cartão. Não posso acusar, mas fiquei meio desconfiado pois quando envolve valores sabemos que, no país em que vivemos não devemos confiar nem na própria sombra. Por favor arrumem isso!
Gosto para comprar cosméticos e Dermocosmeticos, mas medicamentos eu acho caro. Sou acostumada a comprar na ultra Farma e infelizmente a Drogaria São Paulo não cobre o preço deles.
Péssimo atendimento faz a gente esperar 40 minutos.muita demora para ser atendido tanto funcionário mas. Pra falar com gente má vontade de trabalha o pessoal ja foi boa hoje. Tentou ligar mas nunca atende esse telefone pra que tem?
Das últimas vezes que fui à essa drogaria não tive uma boa experiência. 1° corredores são muito apertados, a seção de higiene íntima fica bem ao lado da fila, o que atrapalha muito na hora de escolher seus produtos. 2° falta de empatia de alguns funcionários. Não cumprimentam, nem dão boa noite e não perguntam se está precisando de algo, sabemos que uma drogaria não é o mesmo que uma loja de roupas, mas os profissionais que lidam com o público, devem saber ler o cliente e ser pró-ativos, 3° produtos estavam bem bagunçados nas prateleiras. 4° muito tempo de espera na fila para comprar medicamentos, aguardar em torno de 10 minutos num balcão de farmácia é muito, chega ser desrespeitoso com os clientes. O atendimento dos caixas são bons, no padrão. No decorrer dos anos a drogaria São Paulo desse endereço vem caindo e deveria ser o contrário. Necessitam de melhoras. Referente à loja virtual da drogaria São Paulo, não tenho o que reclamar, nota 10, e que continuem assim
Hoje passei na parte da manhã, por volta das 06h40, estava na fila do caixa, não tinha ninguém pra atender, veio a atendente do balcão de atendimento com um cliente e passou ele na minha frente. Questionei, a mesma disse que ja estava atendendo ele lá atrás e nao respeitpu a ordem da fila do caixa. Que nesse horário fica sozinha. Mas mesmo que fique ela tem que respeitar a ordem de cada parte do atendimento. Causou mal estar entre mim e o cliente que acabamos discutindo por isso. Gerente estava lá viu e nao fez nada.