Péssimo atendimento com funcionários que tratam os clientes muito mal. Já fui em muita unidades, mas essa da Av Itaquera tem o pior atendimento que já tive.
Farmaceutico roberto da unidade da av itaquera totalmente despreparado para sua funçao, grosso, mal educado inaceitavel uma pessoa dessa trabalhando numa farmacia tao nomeada como a drogaria sao paulo
Estou exatamente nesse momento numa fila de 10 pessoas pra pedir no balcão.sem estrutura.poucos funcionários.os que tem se mata para atender.fila enorme pada pagar.já foi bom e agora tá ficando péssimo.demora demais fora o sistema que não ajuda.lento.cadê o responsável aqui.nem se vê. O q atende balcão tem que correr ao caixa.indica pra roubo tá enorme aqui.sem contar q segurança mesmo de vez em nunca.
Atendimento P. E. S. S. I. M. O caixa totalmente despreparado, sem educação e desaforado, um produto sem preço e o Sr. Welliton simplesmente me diz "se está sem preço tenho que te dar de graça? " Vale lembrar que nem questão de que fizessem o preço mais próximo do produto como diz o CDC fui orientar o mesmo e ainda tive que ouvir desaforo. Evitem ao máximo esse estabelecimento.
Péssima descontaram meu cartão duas vezes na loja da Av Itaquera, não quiseram devolver (MEU DINHEIRO NA MESMA HORA) FARMACÊUTICO ROBERTO DISSE QUE VAM DEVOLVER MEU DINHEIRO VOU ESPERAR ATE AMANHA AGENTE PROCURA UMA FARMACIA DIZ QUE É GRANDE PARA PASSAR NEVORSO, devolveram o dinheiro mas, fuja dessa loja. O cliente tem que correr atrás para ser devolvido o próprio dinheiro
Péssimo atendimento. A responsável pelo administrativo, que é quem fica a frente da farmácia na ausência da gerência é totalmente incompetente e cheia de má vontade para resolver as questões dos clientes.
Não tem preço nos produtos nem na gôndola farmacêutica da tarde não dá atenção ao cliente quando informação é lhe dada infringindo o código de defesa do consumidor sumidor
Fui na farmácia hoje dia 15.09.22 as 14: 30, fui comprar um remédio controlado, tinha somente uma via da receita, o atendente disse que ficaria com a receita, ok até aí, o incompetente do farmacêutico disse que não poderia aceitar porquê estava com somente uma via, sendo que deixaria a mesma, muito estúpido, sem educação, não me deu atenção devida, não é prestativo, uma demora gigante pra atender, sempre comprei ali, porém, depois de hoje, nunca mais compro nada ali, fui na Ultrafarma e Gui muito bem atendido e comprei meu remédio, conselho que foi é que, não comprem nessa drogaria, não vale a pena deixarmos nosso tempo e dinheiro num local com um farmacêutico despreparado.
Faço compras online para não ter que esperar, e informado que após 1 hora a mercadoria está ok para retirada, porém esse farmácia nunca separa os itens então povo não compre online nessa farmácia. Difícil viu
Das 3 vezes que persisti em entrar nessa drogaria não encontrei hidróxido de alumínio, anlodipino 5mg da ache e diltiazem 30mg, no caso do último medicamento citado acabei desistindo de aguardar pois a atendente não tinha noção alguma de onde ficava o medicamento na prateleira e os colegas de trabalho se quer ofereceram ajuda, NUNCA mais entro nessa loja!
Demora, atendimento péssimo, falta de organização, 40 minutos na fila para pagar medicamentos, é um absurdo, e não existe ninguém para reclamar, não é a primeira vez
Falta de respeito com o cliente, vc entra na drogaria pega uma fila enorme, uma pessoa só no balcão de atendimento e quando chega sua vez, não tem os remédios, fora a fila do caixa que chega a ser pior do que supermercados (precisa de mais funcionários), (o rapaz do balcão de atendimento até tenta ser rápido, mais um só não dá conta) a um mês atrás fui comprar um remédio e na hora de pagar a moça do caixa não sabia contar o dinheiro, não sabia somar R$ 5,00 com mais R$ 2,00 e achou que eu estava enrolando ela, fiquei constrangida pois tinha mais gente na fila, precisa melhorar muito o atendimento pois o movimento pode cair.
Sempre fui bem atendida. Os balconistas sempre me informam o preço balcão e o preço convênio. No caixa sempre confirmam o meu convênio. Nunca tive problemas. Por isso sempre compro nesta loja. Estranho ver tantos comentários ruins.
A empresa que trabalho tem a Rede Drogaria São Paulo como fornecedor para os colaboradores e o nosso convênio com a Notre Dame que oferece descontos nas compras e quando chegamos no caixa os atendentes informam que quando colocamos para descontar em nossa folha de pagamento o desconto do convênio não pode ser inserido, alegam que pelo fato da empresa já ser conveniada com a Drogaria JÁ É CONSIDERADA CONVÊNIO porém não tem desconto e quando pedi para inserir o desconto do meu convênio informaram que era impossível ou seja não pude ter o desconto concedido pelo meu convênio e paguei mais caro.
Horrivel, comprei medicamentos.por um preço, saiu por outro, e ñ foi só um varios, sai da loja e o sistema apitando como se tivesse roubando, npssa humilhante, qdo chamamos a midea, p cliente é ruim nunca mais, ñ compre ñ cumpre o q pro.ete pessimo
Péssima experiência de compra, tentei entrar na loja e não tinha álcool gel, fila enorme e aglomerações para ser atendido, corredores estreitos, muita insegurança em relação aos protocolos contra o covid, desisti e fui comprar em outra loja
Constrangimento fui bem atendida no balcão mas no caixa a funcionária começou a questionar o CPF, A receita e do meu marido e compro com o CPF dele com desconto de idoso ou carteirinha do convênio o que estiver com o melhor preço, mostrei minha carteirinha do convênio e mesmo assim ficou questionando o desconto sendo que o atendente do balcão já tinha feito o desconto, me irritei pedir minha carteirinha de volta e sair. A fila do caixa já tinha aumentado bastante só um caixa atendo e ela de gracinha sobre o desconto, detalhe minha compra de remédios de 300 reais, vou sim atrás de desconto do melhor preço, mas funcionária vão e vem