Há dias que está bom o atendimento, mas na maioria o atendimento é muito ruim por falta de funcionários. Comprar pela internet normalmente "dá nos nervos". Horrível
Fiz um pedido online e foi Iinformado que o pedido poderia ser retirado na loja de Salto em duas horas. Passado esse período me desloquei de cidade para buscar o remédio, pois precisava para uso imediato. Chegando na loja fui informado que não possuíam o remedio a semanas e que no maximo poderiam cancelar ou substituir por outros produtos. Questionei porque não cancelaram antes, pois sabiam que em duas horas alguém estaria ali para buscar, mas responderam que a loja tem poucos funcionários e que não deu tempo. Total descaso com o público, além da loja online confirmar disponibilidade, a loja física não se importou se alguém estaria de deslocando para dar de cara com uma atendente que informaram que não tem o remedio e não se importa se vc saiu e outra cidade para ir buscar. PATETICO
Lamentável que a gerência dessa loja não ligue para o mal atendimento da equipe com os clientes. Eu liguei na loja pra resolver um problema com a minha entrega e alguém chegou a atender mais logo desligou o telefone sem ao menos ver o que era. Eu trabalhei em São Paulo pra farmácia e eu garanto que lá a gente prestava todo atendimento necessário com todo respeito ao cliente. O nosso foco era esse e graças a Deus batíamos muitas metas de vendas pelo nosso trabalho. Lamentável mesmo que isso não aconteça aqui em salto!
Péssimo! A gente liga não atende, diz que é pelo watts e de acordo a chamada, mais meia hora e ninguém da resposta! É uma vergonha, se não serve pra atender, então não trabalha a noite!
O atendimento é muito lento, por falta de gestão. É certo que há ausência de funcionários, tanto no balcão como no caixa. No entanto, observa-se por diversas vezes filas no balcão e caixa, com apenas 01 atendente e os outros "02" fazendo reposição de mercadoria na prateleira. Empatia "zero" com o cliente. Não adianta reclamar com a gerência, nada muda!
Prestam um bom atendimento. Tem bons preços e diversos produtos. Só poderiam avisar no ato da compra os benefícios de descontos, não somente quando chegamos no caixa.