DROGARIA SÃO PAULO

Um absurdo uma rede de drogaria desse tamanho não ter estrutura para atender seus clientes! Fila enorme no balcão e caixa, pouquíssimos funcionários pra muita demanda, só duas pessoas pra atender no balcão e uma no caixa

Uma boa farmácia se encontra de tudo.
Mas acho um pouco caro os produtos e medicamentos.

Atendimento péssimo! O chat nem funciona! Se precisar reclamar esquece! Não tem nenhum canal que funcione!

Péssimo atendimento, fiquei 30 minutos em uma fila e o atendente fala que não posso pegar o medicamento porque não estava na fila certa, ridículo péssimo atendimento.

O horário de funcionamento não condiz com o informado, era 10: 45 já estavam fechando e não atenderam.

Há quase 2 anos faço aplicação de injeção pra reposição hormonal e somente uma farmacêutica me aplica de boa, que é a Beth, agora sempre que preciso ir e ela não está ngm quer aplicar, eu vou ter que atrasar a aplicação pra esperar ela voltar de licença pq os farmacêuticos disponíveis não querem aplicar já que eu aplico com ela, nunca vi isso… então quer dizer que se ela sair da farmácia eu não vou conseguir aplicar mais com ngm? Eu entendo que tem profissionais de lá que não são farmacêuticos, mas os que se recusam eram. Falta de profissionalismo com o cliente, um joga para o outro.

Gosto muito de fazer minhas compras aqui, tem tudo o que eu preciso, bons preços, bom atendimento. Tudo para sua saúde, beleza e bem estar.

Eu gostava muito de fazer minhas compras nessa loja,
Mas nas últimas vezes deixaram a desejar.
Então perdeu um cliente.

Minha experiência no dia 20 as 21 hs foi Péssimo, funcionários sem a menor disposição, e mal educados

Antes, quando comprávamos para retirarada na Loja, era rapidão; agora demora um século para avisarem que está pronto para retirada.
Para ter uma ideia, minha compra vou aprovada as 10h11 e já são 12h35 e ainda nada de disponibilizarem para retirada.

Sem condições uma drogaria do porte de vocês não ser capaz de prestar um atendimento pelo whatsapp. Deixar o cliente mais de 24 horas sem retorno.
Totalmente descaso com o cliente.

Essa péssima nota que dei foi responsabilidade de uma funcionária, se não me engano de nome Fabiana! Eu não sabia onde encontrar os produtos nas gôndolas, então fiquei na fila do atendimento e ao chegar minha vez, essa funcionária (aparentemente cargo de chefia) apenas apontou do balcão os produtos sem sequer sair do lugar! Não achei os produtos que procurei sozinho e pedi ajuda a um outro funcionário que foi um pouco mais atencioso e me levou ao local dos produtos que procurava! Mas na maior parte dos atendimentos, sempre fui bem tratado com educação e a atenção devida!

Telefone nunca funciona, falam que entrega mas até hoje nunca consegui falar com ninguém dessa farmácia!

Não atendem o telefone, quando atendem encerram a chamada. O atendimento ao público não respeita o distanciamento e quantidade de pessoas no estabelecimento devido ao covid e o atendimento é ruim e desinteressado. A farmacêutica responsável viu a fila grande a atende de qq jeito.

Péssimo atendimento! Ontem (31/12/2020), fui comprar uma escova de dentes e um fio dental. Depois de ficar por uns 10 minutos olhando os produtos sem ninguém me dar uma orientação, fui para a fila e respeitei o distanciamento sinalizado no chão. Tinha uma senhora sendo atendida no caixa e um senhor na minha frente. Após uns 5 minutos ali esperando, apareceu uma atendente com uma outra cliente, sem ser preferencial, e passou essa cliente na frente de todos, inclusive sem respeitar o distanciamento! Fiquei indignada com a falta de respeito por quem já estava na fila! E quando chegou minha vez do caixa, ela me perguntou se eu queria nota fiscal Paulista, disse não. Eu perguntei se tinha desconto e ela falou que não por que eu não dei o meu CPF! E simplesmente finalizou a venda com muita má vontade. Nunca mais entro nessa Drogaria São Paulo.

Encomendei um medicamento controlado, ficaram de ligar em 3 dias para a retirada. Não ligaram, resolvi buscar e nem tinham providenciado, total falta de respeito, não atendem o telefone e nem ligaram para informar. TOTAL DESORGANIZAÇÃO.

Sou consumidora assídua da rede Drogaria SP e NUNCA tinha sido tão bem atendida como nesta unidade de Arthur Alvim. Pelo contrário! Sou seguida pelos funcionários na unidade em frente ao Hospital São Paulo e pela unidade Vila Granada. Por isto, agora, só comprarei em Arthur Alvim! Funcionários atenciosos, muito bacanas, prestativos, e justos (pois nos indicam qdo um produto que estamos levando a mais pode ter descontos, etc). Meu MUITO OBRIGADA pelo respeito, atenção e cordialidade. Que Deus abençoe muito a essa equipe e que sejam sempre assim!

Pessimo, todas as vezes que entrei lá fui mal atendida, tanto no balcão, quanto no caixa, e o pior, a maioria dos produtos sem preço, fui ate o caixa para me passar o valor e me mandou ir no atendimento, larguei tudo la e fui para Drogasil do outro lado da rua, aonde sempre sou atendida muito bem por todos, nota 0 para Sao paulo e 10 para Drogasil, e assim que se vence a concorrência, com funcionários que vestem a camisa da empresa, vocês deveriam ficar mais atentos a essa loja, pois faz tempo que está desse jeito.

Para quem tem convênio é uma boa opção, pois oferecem desconto. Todas as vezes fui bem atendido. Recomendo.