DROGARIA SÃO PAULO

Atendente mau humorada, não aceitou documento digital que tem a mesma validade do fisico. Ela deveria ir trabalhar de lixeira na rua nao desprezando os lixeiros

Sou cliente há muitos anos e o gde fato é ter poucos funcionários para atendimento na loja, balcão e caixa. Um mesmo funcionário faz tudo praticamente ao mesmo tempo, gerando fila e desconforto. De tanto questionar, há pouco tempo essa realidade vem mudando, e isso tem facilitado bastante e incentivado a frequência às lojas.

Fui comprar meu remédio com receita online, que compro há quase um ano sem problemas, e o sistema deles para enviar receita digital simplesmente não funcionou. Mesmo a atendente dizendo que se não fosse teria que imprimir pra conseguir fazer a compra, ela simplesmente me mandou embora ou ir em outra farmácia - mesmo que fosse quase 23h e a região seja perigosa. Pessoas que certamente não entendem a importância e delicadeza necessária do trabalho

O atendimento é péssimo. Tem uma atendente de uma grosseria ímpar, uma cavalgadura. Essa pessoa precisa de adestramento, com a máxima urgência.

Péssimo atendimento.
Você liga, e eles passam a informação de que pode ir direto para fazer o teste de Covid-19, e quando chega lá, precisa ser agendado. Aí vc precisa esperar a farmacêutica chegar do almoço, pois a que ficou disse que não pode abandonar a loja, mas teria que esperar a outra retornar do almoço, ou seja, esperar mais de duas horas. Que patético. Sem contar a total falta de educação para atender o público.

Estou na Drogasil, super bem atendida, TESTE DO COVID-19, MAIS BARATO, e estou aguardando para fazer. Olha que benção.

Dei uma estrela e ainda é muito …. Atendente péssima, mal educada, olha pra você com olhar debochado. É por isso que estou voltando comprar produtos na concorrente!

Sempre fui cliente desta loja. Se não tinha o que procurava, ou procuravam saber qual loja tinha, ou faziam a encomenda. Sempre fui muito bem atendido!

Fiz uma ligação, para esta loja, pq meu marido estava internado no Hosp SLuiz Jabaquara.
Como eu precisava um medicamento para mim, e ñ podia sair, tentei verificar se eles tinham um delivery.
Fui muito bem atendida, parabéns!
O delivery existe, mas só com pagamento em dinheiro.

Sempre compro muita coisa nessa farmácia mas toda vez me sinto viagiada pelos atendentes como se esperassem que eu vá furtar algo a qquer momento. Super desagradável!

Atendimento até que bom.ganhei desconto no colírio.atende do caixa super simpática, só não lembro o nome dela.
Em fim, sei reclamaçãoes.

Razoável, pois com tamanha concorrência entre várias grandes redes de farmácias, sem contar as pequenas, o atendimento ainda é mecânico e sem lubrificação nenhuma, pois não são flexíveis em negociar preço para não perder vendas, é do tipo que, se vender, vendeu. Acredito que a falta de conhecimento e experiência no gerenciamento da rede é muito precária e mal orientada, o atendimento nas lojas e educado, atencioso e simpático, mas engessado no trato para negociar preço, não tem margens de desconto e se você usa a tal farmácia popular o valor e maior do que em qualquer outra farmácia. Isso não dá pra entender!
Se é o governo que determina o desconto, deveria ter valor exatamente igual em todas as farmácias, mas na Drogasil sai bem mais barato quando se trata da farmácia popular

Os atendentes são muito educados, porém no caixa, o atendente só colocou meu remédio na sacola e a minha receita não. Fiquei sem a receita, não dava para retornar pq já era quase na hora de fechar e não tem telefone na loja para que pudesse pedir informações sobre meus horários.fiquei muito chateada

Fluxo considerado de pessoas em diversos horários, desorganização na espera por atendimento no balcão, funcionários cordiais.

Atendimento muito ruim. Fui comprar um medicamento e a atendente Bruna muito mal educada. Resolvir sair e comprar o medicamento em outra Drogaria q fui muito bem atendido

Péssimo atendimento fomos assaltos em frente e ninguém nos ajudou nem queriam emprestar o telefone!