Sempre comprei pelo site, mas essa drogaria está cada dia pior o atendimento, paguei pelo site para fazer entrega expressa e faz dois dias e ainda não foi feita a entrega, tento falar em vários telefones e ninguém sabe resolver.
Ótima farmácia, profissionais super gentis e dispostos a ajudar. Ótimos preços e produtos de qualidade. Todos são educados, os clientes que sao folgados e maltratam os funcionários da loja!
Sempre tem fila pq o sistema é muito demorado. Hoje, 19/04/2023, além da fila pra ser atendida, quando fui passar no caixa, a moça registrou o remédio popular e depois tive que devolver pq o bendito do sistema cancelou tudo. O que eu havia pago e o que era de graça. Como estava sem nenhum comprimido, tive que pagar também pelo remédio gratuito. Ou seja, paguei 2 vezes disseram pra eu esperar o banco fazer o estorno, mas e se eu só tivesse o valor de uma compra e não de 2?
Hoje a noite liguei e fui bem atendida pela Marisa, e ela compreendeu na urgência do medicamento e solicitei que deixasse separado pois em outros estabelecimentos já nem tinham mais o que eu estava solicitando.
A farmacêutica que faz o teste para o Covid é mal educada e grossa. Em um momento que precisamos de empatia, somos recebidos por uma profissional despreparada para lidar com o público, lamentável.
Péssimo. Não quiseram aplicar injeção em mim, mesmo eu estando com a receita em mãos. Disseram que estavam sem funcionários pára aplicar. Deveriam fechar, pois se não tem funcionário para aplicar injeção a farmácia não poderia estar funcionando.
User, Farmácia é considerada estabelecimento de assistência à saúde, por isso é obrigatório a permanência de um farmacêutico em todo período de funcionamento. É atribuição do farmacêutico fazer aplicações, realizar testes de covid, etc. Portanto a farmácia estava irregular se não havia farmacêutico presente. Art. 3º da RESOLUÇÃO-RDC Nº 44, DE 17 DE AGOSTO DE 2009 combinado com Art. 20 §único e Art. 21 da mesma resolução. Eu autuaria o estabelecimento.
O atendimento é desorganizado e os farmacêuticos presentes não fazem diferença nenhuma.estão lá por imposição do Conselho que ganha com isso. Desapareceram com minha receita controlada e tive que esperar o médico voltar de viagem pra saber a posologia. Reclamei no SAC e nem tomaram conhecimento pra me ajudar. E ainda pra ajudar a atendente nem sabe consultar cadastro - não achava meu CPF e fez novo cadastro. Só por Deus!
Estive hoje por volta das 10h fiquei uns 5 minutos a frente de três funcionários papo vai papo vem não tivemos oportunidade de bom-dia meia volta fui embora a que ponto chegamos sem respeito nenhum ao consumidor, direção da farmácia às piores que já vi pois não é à primeira vez, depois fica mandando email que tem promoção de medicamentos decepção pura.
Pecimo atendimento ou melhor nenhum, hoje fiquei 5 minutos esperando alguém me atender funcionários jogando conversa fora um colega lá ficaram pois não fui atendido lixos não é primeiro episódio direção tá orrivel
Boa farmácia! Sempre encontro o que preciso com bons preços sem contar que sempre tem alguma promoção interessante. É muito difícil está vazia, sempre tem fila no balcão e no caixa mas o atendimento costuma ser rápido e atencioso.
No dia 04/09/2020 por volta das 00: 30hs, fui muito bem atendido pela atendente Cosma que sou cliente frequente. Porém ao passar no caixa vi uma situação na qual nunca deparei na vida, um atendente de caixa, um senhor de cabelos grisalhos pedindo ajuda ao supervisor, um moço novo chamado Nayton. O mesmo virou as costas três vezes para ele, ignorando a mim e o atendente. Uma fila grande e fiquei desapontado, pois o Supervisor estava despreparado, abusivo e não tem espirito de equipe. Me senti desrespeitado e o atendente que era um senhor de boa vontade. Não concordo com empresas que os chefes são abusivos que destratam seus funcionários.
Atendentes da farmácia rápidos e gentis porém, péssimo atendimento nos caixas, extremamente demorados, mal educados. Deixei o medicamento e fui embora. Nunca mais voltarei lá.
Todas as farmacias da rede NAO ESTAO REALUZANDO O TESTE DA COVID19 passei por 8 isso mesmo 8 farmacias da rede quase todas SEM FARMACEUTICO RESP.fui na mesma farmacia ate duas vezes so hoje e nada E MTA FALTA DE RESPONSABILIDADE.e eu precisava fazer o teste na minha mae de 80 anos todas recusaram alegando que tinha que ser agendado no site e que se nao fosse assim nao atenderia.o que pensar sobre isso? QUE a rede e mesmo um lixo ne.