DROGARIA SÃO PAULO

Fiz a compra de uma medicação na farmácia, pagando no débito. Quando estava saindo da loja, a atendente me disse que o cupom havia sido cancelado e logo o valor retornaria a minha conta. Fiquei acompanhando o aplicativo por 15 min e nada. A atendente Karine e a responsável Anike me deram o telefone para entrar em contato mais tarde, caso o valor não tivesse sido devolvido. Pois bem, 3h após e o valor não retornou a conta. Ligo no número dado e a pessoa simplesmente desliga. Estou me sentindo lesada, foi um valor acima de 500 reais.

Pessimo atendimento! Segunda vez q venho aqui e tinha me esquecido o quão ruim é o atendimento. Balconista de farmácia deveria sorrir e olhar para o cliente sim. Isso faz parte de um bom atendimento. Quase peço desculpas por ter vindo incomoda-lo. A Caixa Emily sorriu, porque o balconista tambem nao pode olhar nos olhos e sorrir tambem?
03/11/2023 09: 30

Sempre um prazer comprar nessa unidade.
Parabéns aos atendentes e equipe! Se destacam sem comparação. São atenciosos, profissionais, acolhedores e parecem estar felizes trabalhando.
Ótimo atendimento e experiência! Volto sempre!

Muita preguiça sempre que preciso ir a esta farmácia. Atendimento geralmente muito demorado.

Atendimento péssimo desdo caixa até o balcão.
Atendente seca e mal olha na sua cara; No balcão parecia que eu estava encomodando a atendente com uma simples pergunta;
Pelo menos o caixa é rápido e sempre acho oque quero.menos mal. Data do ocorrido 6/04/2023
Horário 11h25

Péssimo atendimento, preços errados na prateleira e demora enorme na resolução do problema.

Hoje 10/11, agendei um teste de covid para as 9: 00, chegando lá fui informada pela farmacêutica, (infelizmente não identifiquei o nome) que só poderia realizar as 11: 30.pois ela estava sozinha na loja, os funcionários estavam de atestado. Reclamei.ela perguntou se já havia pago.eu disse que não. Que iria pagar na loja. Ela repetiu que só as 11: 00 hrs.
Até aí tudo bem, todos tem direito de ficar doentes, mas então pq deixa a agenda aberta?
Pior.que ao sair, vi duas funcionárias arrumando prateleiras.
Péssimo!

Atendente do cx péssima para o atendimento na data 08/11/2022 por volta das 16hs. Errou o preço do produto e muito sem educação pediu para resolver com o atendente da farmácia!

Hoje, a noite, tive a infelicidade de ir na drogaria são paulo que fica localizada na rua Brigadeiro Luis Antônio numero 3335. Eu na verdade, fui muito pressionado por uma atendente mal educada, despreparada e arrogante. Uma mulher encorpada, forte que parece oriental. Ela queria que eu informasse de qualquer maneira o meu CPF para conseguir desconto e eu falei que não iria passar, pois não tenho muito costume de ir nesta drogaria. Queria informar que ela foi arrogante, seca e não trabalha bem e não poderia estar atendendo a um público tão seletivo do jardim Paulista. Uma lástima mesmo. Total indignação. Me chamo Gustavo

Péssimo atendimento, atendentes totalmente ignorantes totalmente despreparadas para trabalhar com o público, não auxiliam ninguém direito
Nem mesmo pessoas idosas, subindo a Brigadeiro Antônio Luís tem outra Drogaria SP que vale mais a pena ir, pois lá ninguém vai te tratar como um lixo.

Se eu já tinha questões quanto a dinâmica da loja, que é vizinha a minha casa, agora só posso dar o atestado de péssima gestão.
Há mais de 10 dias colocaram um alarme infernal que apita das 23hs as 7h da manhã
Já liguei diariamente, já fui pessoalmente e só escuro do responsável da loja que ele lamenta e que estão resolvendo Sei que não é culpa deles, mas a gerência está sabendo e nada fazem!
E mais importante proteger a loja do que cuidar do bem estar dos vizinhos, né?
Vergonhoso!

Fui atendida hoje dia 14/07/21 pela manhã pela funcionária Inamara (Acho que é assim que se escreve) e solicitei a entrega do naratripta de 10, pq tenho crises de enxaquexa. Ela me informou o valor de 23,00 e disse que não tinha taxa de entrega, por eu estar na mesma Avenida da loja deles.
Me disse que até as 15: 30hs seria entregue minha medicação.proximo das 15: 00hs eu ligue para confirmar a entrega e pra minha supresa, fui informda pelo fucnionário Leandro que para entega teria que ser acima de R$ 50,00.
Como assim?
Pedi pra falar com o gerente e o mesmo não me atendeu!
O Leandro disse que faria minha entrega, mas não sabia o horário, como se eu tivesse pedindo de graça>
Fiquei sem a medicação, com minha crise e aguardando algo que não seria entregue e eu não saberia se, não tivesse ligado para confirmar a entrega.

Quem sofre de crise de Enxaqueca sabe do que estou falando, você faz de tudo pra não expor em claridade, barulhos e etccc.

Não tiveram nenehum empatia ou pelo menos corrigir o erro da funciónaria que me atendeu primeiramente.

Excelente atendimento realizado pelo funcionário Leandro! Super prestativo. Estava com dificuldade para conseguir dois medicamentos de uma receita. Ele foi o primeiro a, de fato, tentar me ajudar com o problema.

Péssimo. Cheguei super doente e o atendente - não me lembro o nome - foi super grosso comigo. Sem tato algum para pessoas doentes. Detestei. Não compro mais aqui.

PÉSSIMO! FUNCIONÁRIA YASMIM SEM O MENOR PREPARO PRA LIDAR COM PESSOAS. MAL EDUCADA, NÃO OLHOU NA MINHA CARA, O CAIXA NAO ESTAVA RECONHECENDO MEU CPF, O RAPAZ REINICIOU 3X É NADA. ELE A CHAMOU, ELA VEIO COM MÁ VONTADE E DIGITANDO NO CELULAR. DEPOIS DE 10MIN PERGUNTEI SE PODUA ABRIR O OUTRO CAIXA ELA DISSE QUE NÃO. FUI PASSAR NO CAIXA AO LADO QUE ESTAVA ABERTO. DEU O PRBLEMA NOVAMENTE ELA VIROU E GRITOU "É ESSE CPF AÍ " O QUE É ISSO. COMO ELA SE REFERE ASSIM A UM. CLIENTE. RECLAMEI E ELA NÃO SE DEU O TRABALHO DE OLHAR NA MINHA CARA É PEDIR DESCULPAS. MAL EDUCADA, INCOMPETENTE E ARROGANTE.