Drogaria Betafarma

Farmácia boa, praticamente encontramos tudo que estamos procurando, porém o atendimento via WhatsApp é péssimo! Um absurdo, as vezes mando mensagem só vão me responder depois de 1 hora, isso pq falo um monte referente ao descanso com o cliente! Depende do atendente eles ainda são rude, eu acho o atendimento péssimo. Só peço mesmo pq infelizmente é uma das poucas que fazem entregas no mesmo dia! Mas deixo aqui minha imensa insatisfação com o atendimento da betafarma

Gosto de comprar na betafarma pq além de ter um preço bom, a entrega e super rápido e os atendentes pelo whatsapp são muito prestativo em especial o Caique que me atendeu super bem, nos responde rapidinho. Sabem tratar o cliente bem
Estão de parabéns

Eu amo compra com vocês atendem a todas as minhas expectativas.obrigada continuem sempre assim

Eu amo essa farmácia, obrigada pelo excelente trabalho, em especial ao atendente Caique, e a farmacêutica Fátima.
Obrigada pelo respeito e dedicação.

Ótimo sempre estão prontos a nos atender, tira as nossas dúvidas são uns anjos na nossas vidas

Atendimento péssimo, cometeram um erro na minha compra online por wts e simplesmente não me deram suporte algum! Se puderem procure outra farmácia porque essa é péssima

Uma equipe maravilhosa um atendimento perfeito sempre tem a medicação desejada.agradeço por fazer parte dessa equipe de clientes betafarma

Tá sendo mto bom, eles são bm rápidos no atendimento, a entrega ñ demora mto estão de Parabéns por serem atenciosos.

Gosto de comprar na Betafarma, os preços são bons, o atendimento excelente e rápido na entrega.

Péssimo atendimento. Descaso total com cliente. Mais de 2 horas para realizar uma entrega? Absurdo!

Fiz um pedido as 19: 00 horas.até as 23: 40 não foi entregue.
Atendimento via WhatsApp bom, informado prazo de entrega de até 2 horas.
Porém a entrega não foi feita.

Excelente atendimento e eu sempre encontro os produtos e medicamentos.
Os preços tbm são ótimos!

Ah eu amo comprar as coisas na Betafarma! Sou bem atendida e as pessoas são super calmas e atenciosas para atender. Super recomendo

Foi boa mais a entrega demora muito e pra responder nas mensagens tbm demora um pouco mais fora isso o atendimento e bom

Atendente não estava prestando atenção durante meu pedido, finalizando atendimento sem a mina confirmação enquanto pedi 1 minuto

Ótima farmácia, adoro pedir lá as meninas são muito atenciosas e tem muitas variedades tudo que preciso sempre tem

Atendimento telefônico horrível. 2 horas e meia para entrega.não aceitei receber o medicamento. Nada agradável o atendimento telefônico e tbm o sistema delivery

Olha o atendimento não é ruim, mas o tempo de espera é uma falta de respeito com os clientes, ja esperei mais de 3 horas,
toda vez é uma demora, poxa por ser farmacia eles deveriam priorizar as entregas.
Não sinto empatia por parte deles, é como se realmente não se importassem.eu mesmo não compro mais.

Péssimo atendimento! Só não dou 0estrelas pq não dá! Total descaso para com seus clientes! Um dos boy super mal educado! Vc faz o pedido da sua mercadoria demora 3hrs pra chegar! Hoje foi o cúmulo! Fiz o pedido de mercadorias essências para nós mulheres e o mínimo que poderiam ter feito, seria, dar uma posição se o produto chegaria ou não! Mas não! Simplesmente já são pouco mais de 23: 20 e nada da minha mercadoria! E como fico? Se no Whats diz que o atendimento é até as 23hs mando msg no Whats e nada! Nunca mais compro nada nessa farmácia! E com toda certeza não indicaria!

Ótima farmácia, sempre que preciso eles possuem os medicamentos e fazem a entrega. Todos os atendentes são bem atenciosos. O único problema que podemos dizer é a demora na entrega, mas fora isso, umas das melhores farmácias de Guaianases

Fiz um pedido pelo WhatsApp e fui muito bem atendida pela Beatriz, moça educada, prestativa e muito carismática.
Com toda certeza farei outras compras, o bom atendimento dela fez toda a diferença.
Obrigada Beatriz

Pessimo eles tem att Adauto que atualmente gerente, super arrogante fiz uma compra aonde me mandaram errado quantidade de remédio onde mandei a receita, sendo que a medicação não deu para contidade de dias, pedi outro explicando q me mandaram 1 frasco apenas e não tinha mais a receita, ele informou q foi dado a contidade a mais ou foi preparado errado a medicação.
Enfim Cliente não tem razão e cliente foi errado
em da a damedicação não recomento essa farmácia fui cliente a anos infelizmente Eles perderao cliente.

Se esse rapaz que atualmente é gerente nunca contrataria para minha empresa pos pessoa assim afasta cliente.

Ultimamente o atendimento está sendo péssimo tem umas moças que atende de mal vontade. Outro dia fiz um pedido as 14: 00 quando chegou era quase sete da noite e ainda mandaram a medicação errada.
Tá um péssimo atendimento vc liga só dá ocupado o tempo todo manda mensagem no WhatsApp eles leva uma hora pra responder

O atendimento era maravilhoso, de alguns meses pra cá, deixou a desejar.
Penúltima vez, fizeram meu pedido errado e não consegui efetuar a troca, a última das 21: 00 chegou quase 23: 00, já hoje último dia que peço, das 19: 02 até o momento atual não chegou.
Obs: 22h10, desisto de vocês?

Betafarma da praça Brasil péssimo atendimento demora muito para

entregar, falam que a demanda é grande, quando vc chega lá, o motoboy está lá, não tem competência para entregar

Dei uma estrela so pra comenta péssimo atendimento pela entrega demora mais de 6 horas pra entrega não recomendo pedido via motoboy

A muito tempo compro nessa loja, toda semana compro fraldas, pomada, entre outros itens, hoje como de costume liguei e pedi dois pacotes de fraldas, perguntei o valor é a quantidade de fraldas, o atendente me passou e eu confirmei o pedido, o motoboy entregou, eu passei o cartão e entrei, quando abri a sacola e vi a notinha notei q havia sido entregue o produto que pedi porém foi cobrado 7$ a mais, liguei para tentar resolver e o vendedor como não conseguiu passou para outra pessoa q me deixou esperando por cariosa minutos na linha enquanto conversava com outra pessoa sobre sua fome e sua janta, me irritei e resolvi ir até a loja, quando lá cheguei fui super mau atendida, não quiseram efetuar a troca nem devolver a diferença do valor, após ameaçar chamar a polícia e acionar o procom com muito custo pegaram o pacote de fraldas e devolveram o dinheiro, me foi negado o código de defesa do consumidor e a devolução do valor cobrado a mais QUE POR LEI é direito de todos nós! Nunca mais compro na betafarma da rua capitão pucci e falarei mau do atendimento para todas as pessoas que compram ou pensam em comprar lá!

Hoje fiz uma compra que deveria ser simples.mais virou um inferno! Sinceramente eu não sei quem projetou a logística dessa rede.só sei que essa pessoa deve ser muito desocupada. Primeiro eu comprei os itens da perfumaria e coloquei no cesto.após me dirigi ao balcão da farmácia para comprar remédio.o farmacêutico atendeu-me e registrou os itens.após fui comprar maquiagem.apareceu uma mocinha muito da inconveniente.disse para eu pegar a cesta para registrar os itens da perfumaria e conferir os remédios! Isso a menos de 1 metrô entre um e outro! Ai ela me fala o valor da compra.eu achando que ia pagar.ela me disse q só conferiu. Q eu deveria ir ao caixa! Q ódio q me deu.tive q aguardar a moça do caixa conversadeira registrar tudo de novo pela terceira vez para depois pagar. É um resumo de falta de respeito com efeito reverso.por que a farmácia deve achar q faz algum favor! Ainda ela disse q é por segurança.me poupe. Nunca vi isso em farmácia nenhuma. Nem na drogaria SP ou ultra farma é assim.
Nunca mais volto! Nota 0.