Droga Raia

Comprei um medicamento, acredito que por engano a moça do caixa esqueceu de me entregar um, fui até lá para saber se o mesmo teria ficado duas pessoas me atendeu. E não resolveu o problema é pediu pra que eu deixasse meu telefone pra que a gerente entrasse em contato fiquei aguardando e nada, fui até o local novamente e pedi pra falar com a gerente a moça que me atendeu falou que a mesma iria demorar pois estava em atendimento, falei que aguardava. A gerente veio expliquei pra ela a situação é a mesma me disse que eu poderia ter resolvido com outra pessoa a questão de não ter recebido o medicamento. E que não fazia questão do remédio, só que a questão não é essa se eu pudesse resolver com outra pessoa ela poderia instruir suas funcionárias até pq como relatei falei com 2 e as mesmas pegaram meu telefone, e com certeza se ela não faz questão eu faço até pq eu paguei pelo remédio e na hora de sair ainda me disse a seguinte frase se vc achar me devolve.
Acredito que uma pessoa para trabalhar nesse cargo ela precisa saber lidar com os problemas e saber falar com as pessoas
Compro a muito tempo nessa farmácia e nunca tive problema, inclusive já fui muito bem atendida por outras meninas que trabalha lá

Pessoal muito gente boa, paciência infinita. Adendo: havia uma cliente/senhora muito mal educada que ficou destratando a galera da farmácia o tempo todo, sem motivo algum. Alguns absurdos que tiveram que ouvir: "pega logo que tou com pressa, vou dar uma volta na loja enquanto vocês contam quantos remédios preciso tomar, se não souberem contar vê com teu superior". Mesmo com a tremenda falta de educação e as grosserias advindas dessa criatura, os dois atendentes da farmácia foram solícitos e calmos o tempo todo. Era um rapaz morenão com cabelo curto gente boa e uma moça com cabelo claro tb gente boa, merecem todos elogios. Nota 10 pra eles e sinto muito que alguns clientes sejam tão mal educados.

Farmácia onde impera a esquizofrenia no atendimento. Ao mesmo tempo Farmacêuticos e Funcionários de Balcão excelentes e Caixas péssimos. Tu compra coisas volumosas, a Atendente te mostra uma sacola, e com cara de deboche, entrega suas compras pra tu levar nas mão! Não vou teorizar um motivo mais profundo, mas dá próxima vou ver se com meu irmão, que física puxou mais meu pai do que eu, o mesmo ocorre.

Atendimento foi o motivo. O problema muda a cada argumentação. Vou fazer a gentileza de trocar de farmácia

Sempre fui bem atendido, principalmente pelo fato de mimha mãe, uma senhora idosa de 79 anos nao estar saimdo na rua pata nada ha um ano devido a pandemia e ela toma medicamentos os quais sao adquiridos pela farmacia popular. Durante todos os meses na pandemia, só era necessário a apresentação da receita, juntamente com os documentos dela e desde março de 2020 pego os medicamentos na unidade da Conego Eugênio Leite com a Arthur de Azevedo, onde eles carimbam a receita e adesivam con a data da retirada, o funcionario que atendeu e a data da proxima retirada. Para a minha surpresa, a funcionária identificada como Danúbia se negou a me vender os medicamentos, dizendo que se fazia necessário a apresentação de uma procuração para a retirada dos mesmos, um papel impresso, sem validade juridica, e sem nenhuma indicação de cartório, onde sequer da para saber a validade da assinatura. E insistiu que ela trabalhava direito, mas que os outros funcionários não o faziam. Como toda uma equipe de uma farmácia trabalha de uma forma e ela de outra? No final, a idosa ficou sem os medicamentos que sao extremamente necessários para a continuidade de seu tratamento. Ate mesmo outros funcionários me pediram paciência e que nao valia a pena o stress. Péssimo atendimento. É realmente essa a política da empresa?

Ótima localização. Lugar para estacionar. Equipe simpática. E, tem balança. Horário 7h às 23h

A farmácia precisa se responsabilizar pelas promoções que oferece. Se não há condições de atender o cliente, porque o produto enviado pelo fornecedor foi insuficiente, então a farmácia tem de tirar o produto restante da prateleira OU retirar a chamada da promoção. A forma como fui tratada para me “forçar” a comprar outro produto da mesma marca é desrespeitosa e fere o código do consumidor. Por favor não repitam isso com outros clientes. Eu não volto mas peço respeito a outros que frequentam a loja. Revejam a atitude de seus funcionários.