Droga Raia

Uma experiência incrível, sempre frequento essa unidade pela excelência no atendimento e serviço. Funcionários muito bem preparados e atenciosos, sempre estão a disposição para ajudar no que é preciso. É sempre um prazer poder contar com essa equipe maravilhosa, eles realmente cumprem o dilema da empresa.

Atendimento muito bom como sempre vejo nessa rede. Prestatividade e gentileza. Podia estar mais bem organizado, alguns produtos estão junto com outros que não tem nada a ver e fica difícil de encontrar. Também acho os preços bem altos

Funcionários atenciosos mas despreparados infelizmente.ninguem na farmacia e o estacionamento cheio por conta da obra. E o pessoal no mercado ao lado. 3 pessoas dentro e so vaga de idoso livre! Fora o atendimento pelo Whats. E Preço mais acima q as outras do bairro.

24/7 drugstore with a wide variety of products, also offers personal higiene items and some snacks.

Sempre fui muito bem tratado por todos, especialmente pela atendente Alba. Está funcionária sempre demonstrou muita atençao e profissionalismo no atendimento.
Parabenizo toda equipe.

Precisa melhorar o treinamento dos atendentes, produtos com um preço na prateleira e no caixa é outro, atendentes da manhã com uma indisposição de atender, quer empurrar produto que eu nem pedi, não sabe dar uma informação concreta, fica rodeando assunto e na hora de pagar você é "obrigado" a fornecer seu CPF.
Péssimo.

Já peguei 2 telefones, pra ir pra URA, pra URA me mandar perguntar na loja pessoalmente.péssimo atendimento, só querem saber dos nossos dados pessoais mesmo.

É boa farmácia, tem bom atendimento, variedade, preços competitivos. Local limpo. Estacionamento grátis. Recomendo!

Excelente a maneira como fui atendido na Droga Raia, simpáticos, atenciosos, prestaram todas as informações que precisei com cuidado e atenção, ótima farmácia.

Pior atendimento que recebi em uma farmácia!
Fui fazer dois testes COVID (meu e da minha filha) ; quando chegamos na farmácia a minha filha começou a passar mal, mas já tinha pago os testes e resolvemos seguir.

Ao entrar na sala para iniciar o teste, e explicar o caso, vimos que comprei errado.
Foram verificar o valor do teste e a princípio uma funcionária X me falou que eu tinha que acertar uma diferença de R$ 20,00 cada; quando fui pagar verificaram que na verdade eu teria que receber um valor R$ 40,00.
Pedi pedi um crédito porque com a milha filha passando mal, não teria condições de ficar escolhendo algo para usar o crédito. Um funcionário tentou diversas vezes uma solução razoável para o caso mas a funcionária X veio com uma diretriz de que eu deveria escrever uma carta solicitando o crédito.isso mesmo.com a minha filha passando mal, eu deveria para tudo, escrever uma carta solicitando o crédito!
No final, todos os funcionários perguntando como ficaria o meu caso e depois de uma tempo a funcionária X fala que não tem o que fazer porque eu me NEGUEI a escrever uma carta!

SEI QUE VOCÊS TEM PROCESSOS A SEREM CUMPRIDOS, MAS SEI TAMBÉM QUE EXISTE EXCEÇÕES.
E COMO UMA PROFISSIONAL DESSA ÁREA, DIGO QUE EXISTE UMA OPORTUNIDADE GIGANTE DE REVISÃO DE PROCESSOS E TREINAMENTO. PORQUE NUNCA UMA FUNCIONÁRIA DEVERIA FICAR COCHICHANDO NA FRENTE DE UMA CLIENTE IOU AINDA NÃO ENCONTAR UMA SOLUÇÃO RAZÓVEL DIANTE DO ACONTECIDO.
FIQUEI SURPRESA COM A FALTA DE EMPATIA. EMPATIA SIM. PORQUE ACHO QUE NINGUEM EM SÃ CONSCIÊNCIA CONSEGUIRIA ESCREVER UMA CARTA PARA PEDIR UM CRÉDITO COM A FILHA PASSANDO MAL.

Em paralelo, quero registrar o empenho da funcionária Michele Natalia em tentar encontrar uma solução.

Ahh.hoje vocês irão fechar o caixa com R$ 40,00 a mais. SE EXISTE ESSA META. PARABÉNS HOJE BATERAM!

Não consigo falar com a Droga Raia em nenhum canal!
um absurdo perdermos a possibilidade de falarmos! Que farmacia é essa que nao se importa em comunicar-se diretamente com o cliente?

O atendimento é péssimo! Gerente super grossa!

Apenas o rapaz que realiza o procedimento do teste do covid é super educado! Apenas!

Eu, fui nesta farmácia da vital Brasil fiz uma compra de R$299,00 reais em remédios para minha sogra de 65 anos, quem me atendeu no caixa foi a gerente Ana. Ela registrou todos os remédios, paguei e vim direto para minha casa. Quando eu cheguei minha sogra foi conferir os remédios e estava faltando. Ligamos para a Farmácia e a gerente Ana disse q ela esqueceu de colocar na sacola, então eu pedi para q pudessem trazer na minha casa pois moro longe da farmácia e o erro foi deles. Simplesmente me disseram q ñ poderiam entregar e q era pra mim retirar lá, e tivemos que ir até lá pegar o remédio.
Resumindo: a gerente ñ serve pra nada.

Gostei muito da pizza, a massa estava crocante e o recheio cheio de queijo como eu gosto
parabéns

Estive hoje na farmácia e fui muito bem atendida. Inclusive recebi uma dica da moça que me atendeu e essa dica me ajudará bastante.