Dr.Mac Assistência técnica Apple Macbook air Mac pro iMac mini Vintage upgrade memória SSD Magsafe

Excelente atendimento, reparo feito com sucesso (atualização do sistema operacional em um MacBook Pro 2012) e dentro do prazo combinado. Preço do reparo ok. Com certeza voltarei.

Meu Macbook Pro 13 A1278, Já tinha passado por 4 assistências e a última, o cara escreveu na Ordem de Serviço. "Máquina Condenada". Então, no mês
passado levei, a máquina Condenada ao lixo, lá no Dr Mac. Não é que eles ressuscitaram a máquina e até ontem eu estava rodando o Ventura 13.4. Digo estava porque veio essa atualização de segurança e eu mesmo tentei atualizar pelo Opencore e me atrapalhei. Mas vou levar lá novamente. Os caras são feras. E eu não sou parente de ninguém lá não. Somente um cliente muito satisfeito com o trabalho deles. E a retribuição de minha satisfação é essa avaliação.

Levei meu macbook para consertar com problema de oxidação na placa em 2020. Eles tinha de longe o preço mais justo dentre as outras assistências que fiz orçamento, sendo 1/4 do preço da assitência da apple. Me entregaram em menos de 2 semanas o computador em perfeita condição.

Quando tive problema no teclado em 2021 mandei mensagem para eles por Whatsapp para saber quanto seria o conserto e eles me recomendaram ir na Apple pois meu macbook poderia fazer parte de um recall, o que levaria a uma troca de teclado de graça por eles. E foi o que aconteceu!

Agora em 2023 tive problema de oxidação na placa novamente, eles fizeram o orçamento sem cobrar nada e consertaram o problema em 10 dias. Num preço que segue justíssimo

Tudo isso com atendimento impecável presencialmente ou por Whatsapp, respondendo prontamente todas as perguntas e entendendo o desespero de alguém que não vive sem o laptop rs.

Serviço super profissional e honesto!

Boa Tarde, meu nome eh Wanderson sou de Cuiabá MT, gostaria de recomendar o profissionalismo da empresa.
Relato pois não temos prestadores de serviço especializado como a Dr. Mac aqui em MT.
Foi tudo perfeito e mais uma vez obrigado pelo atendimento.

Serviço excelente, ótimo atendimento, tanto na loja quanto pelo WhatsApp. Valor dos serviços muito justo, vale a pena.

Fui extremamente bem atendida!
Foram super atenciosos, pacientes e profissionais!
Resolveram minhas questões apenas por Telefone e WhatsApp!
Obrigada Andrey e Equipe Dr. Mac!

Gostei do serviço, preço e atenção dada ao cliente. Recomento. Consertei um Mac antigo e ainda comprei um novo com excelente preço

Dr. Mac é melhor que própria Apple! A equipe super atenciosa e sempre resolve qualquer problema do jeito mais barato e honesto. Já fiz reparos e compra de equipamentos novos e eles tem os melhores preços do mercado e o melhor atendimento, sem dúvida. Recomendo de olho fechado!

São super experts, honestos cobrando apenas pelo que precisam cobrar.e sempre estão disponíveis a me ajudar! Melhor lugar.

Serviço impecável! Pessoal de EXTREMA CONFIANÇA e HONESTIDADE! Enviei meu MAC do Ceará para São Paulo, mandaram o orçamento rapidamente, fizeram o reparo da placa mãe, tinham informado a necessidade do reparo do botão power, mas, durante o reparo do verificaram que não seria necessário o reparo do botão e não cobraram o serviço! Pessoal muito atencioso e prestativo, com preço muito muito muito justo! EXTREMAMENTE RECOMENDADO PARA QUALQUER PESSOA NO BRASIL RESOLVER QUALQUER PROBLEMA NO SEU MAC! Detalhe, eu tinha levado o meu MAC a uma Apple Store nos Estados Unidos e eles tinham condenado meu MAC, mas a Dr. Mac Paulista resolveu o que nem a APPLE foi capaz (ou teve interesse) de resolver!

Ótima experiência, organizados, super honestos, e bons profissionais. Já levei, várias máquinas lá. Recomendo.

Ótimo serviço do pessoal. Explicam tudo que é preciso fazer de uma forma muito clara e só sugeriram a troca de peças que realmente precisavam de troca.

Empresa super honesta e prestativa. Sou de fortaleza e estava preocupado em encontrar uma empresa e por indicacao de uma amigo vim no lugar certo. Nao arrisquem em galerias.

Nota mil! O atendimento foi excepcional, além mesmo de esperado! Meu Imac voltou quase um avião! Feliz com o resultado! Mega indico!

Sou applemaníaco desde a década de 80. Hoje tenho vários Macs de diferentes épocas, inclusive um Mac Book branco assinado pelo Woz (entendidos entenderão). Este Mac precisava ter o sistema recuperado, mas NUNCA deixaria ele em qualquer local. O pessoal da Dr Mac já havia feito alguns serviços no passado e afirmo sem medo de errar que é um dos poucos locais que confiaria meu Mac "Woz":) Pois bem, hoje fui pega-lo já com o Lion instalado (e não, ninguém limpou a assinatura do "homi" com álcool isopropílico). Além de ter um preço super honesto, hoje fui agraciado com um brinde muito especial! Muito obrigado Andrey e equipe!

Lugar absurdo de bom! Dá pra deixar a máquina com total confiança. Fui lá porque o meu Macbook antigo parou de ligar e o pessoal me passou todas as possibilidades de diagnóstico, sem ficar tentando empurrar serviços desnecessários - uma raridade nesse mercado.

Profissionais honestos, prestativos e rápidos. Encaminhei meu equipamento via SEDEX e, 12 (doze) dias após postagem, já estava com meu macbook de volta em casa. Fiquei extremamente satisfeito com os prazos e com a qualidade dos serviços prestados. Primeiro serviço executado em 2019 e agora outro em 2022. Recomendo fortemente!

Atendimento excepcional, em especial do Leandro e Gabriel, e empresa de confiança.
Super indico a empresa Dr. Mac, tanto para manutenção de Macbook quanto para a compra!

Desde o primeiro contato o atendimento foi muito bom e tive todo o suporte que precisei. Recomendo!

Pela quantidade de avaliações e nota já dava para perceber que tinha algo diferente. Achei que talvez pudesse ser até mais caro, mas não foi o caso. Não só fui extremamente bem atendido como desisti de arrumar o Mac e trocar por um novo. Super honestos e transparentes! Obrigado!

Estou muito satisfeito com atendimento e serviço prestados pela Dr. Mac. Arrumaram meu MacBook Air 2011 que nem acreditava que teria solução. São bastantes prestativos e ágeis. Serviço de ponta!

Estava de passagem na cidade de São Paulo, quando meu comp deu um probleminha. Tive a sorte de ser atendida pelos funcionários da Dr Mac, que são Capacitados, cordiais e muito simpáticos. Obrigada. Deixaram uma mineira feliz!

Atenciosos e eficientes! Resolveram um problema de bateria, motivo de ter levado o computador e por tabela resolveram inúmeros pequenos defeitos além de atualizarem o sistema.

Excelente Atendimento!
Andrey que é o técnico da recepção é excepcional

Me ajudaram em tudo que precisei com a agilidade e assertividade necessária!

Muito Obrigada

Tive uma experiência incrivel com todo o suporte, atenção e profissionalismo que a equipe me forneceu. Resolveram o problema da tela do meu Imac em tempo recorde, e com um preço justo, comparado a outrso lugares que havia ido, e os mesmo tinham extrapolado o valor. Consequente a isso, sobresai a atenção e prática em resolver meu problema. Tenho hoje como amigos e suporte pra qualquer eventual problema. Indico a todos.

Eu tinha ido na assistência da Apple e haviam condenado minha placa lógica e a tela e me fizeram um orçamento com um valor astronômico pelo conserto.

Fui na Dr. Mac e além do excelente atendimento, foram muito honestos e me informaram que a minha tela não tinha problema nenhum, sendo necessário apenas manutenção na placa lógica. Preço justo pelo conserto e já estou há uma semana com o meu MacBook Pro funcionando a pleno vapor.

Muito obrigado equipe da Dr. Mac.

Equipe, atendimento, prazo e custo benefício perfeitos. Andrey e Guilherme sempre maravilhosos! Altamente recomendável.

O atendimento do pessoal da Dr. Mac foi excelente e o serviço foi de ótima qualidade, com bom custo-benefício! Não terei dúvidas em levar novamente lá para qualquer questão que tiver

Andrey, Guilherme, Leandro e toda a equipe Dr. Mac: Quero agradecer-lhes mais uma vez pela forma como fui atendido e meu problema foi tratado. Vc.se importaram! A máquina está ótima e posso retomar minhas atividades. Muito obrigado por tudo mai uma vez. Preço justo e o que dizer do prazo? Resolveram em 24 horas? Parabéns pela loja e oficina e felicidades à todos (as) por ai. Cliente encantado! Zé Roberto

Serviço muito honesto e profissional. Tenho um macbook pro de 2010. Que estava parado há uns 4 anos, quando levei lá (numa última esperança de conserta-lo) fiquei surpreso que identificaram o problema rapidamente, me passaram valor, realizaram uns testes pra confirmar o problema e resolveram. Enfim, em 1 semana meu computador estava rodando como novo. Recomendo, pelo serviço de qualidade e preço competitivo.

Excelentes profissionais! Muito simpáticos, prestativos e atenciosos. Resolveram meu problema rapidamente e nem cobraram nada por isso, sendo que em outros lugares estavam me cobrando mais de 4500 reais. Caso eu precise novamente, a Dr. Mac será o primeiro lugar que irei procurar e sei que posso indica-los de olhos fechados.

Fiquei muito feliz de conhecer a Dr. Mac. Eles são realmente muita segurança deixar o equipamento com eles. Muito profissionais e honestos. Explicam tudo e dão dicas para cuidar o equipamento. A localização é ótima. Fui atendida pelo Andrey. Valeu!

Eu fui atendimento da melhor maneira, são muito atenciosos e excelentes profissionais, resolveram tudo o que eu precisava, minha maquina está incrível, indico 100%

Se você quer um ótimo atendimento, com qualidade, profissionalismo, agilidade, e preço justo, sem dúvida é para essa assistência que você deve enviar seu APPLE, enviaram desde o início até o término do atendimento eles me surpreenderam!
Parabéns, já indiquei, e usarei como indicarei em todas as próximos questões.
Muito obrigada à toda equipe!
Abs,
Safire

Gostei muito, foi um serviço simples que outros estação me cobrando um absurdo, as outras demoravam demais para lhe dar a resposta, aqui foi tudo muito rápido preço justo!

Problema. Caiu água no meu MacBook. 24 horas resolveram pra mim! Valor Top! Super recomendo

Meu carragador estava estragado e foram lá e trocaram o cabo. Recomendo pela agilidade, preço e bom atendimento.

Quando você compra o serviço deles, entende o porquê das 5 estrelas com mais de 294 avaliações. Atendimento impecável, Over Delivery. Parabéns!

Eu tinha muito receio de enviar meu iMac para um upgrade de memória SSD, pois sempre ouvi que não seria possível, sendo aconselhada a trocar o Mac. Ao ter contato com fóruns on-line surgiu o nome dessa empresa que não é à toa que tem essa super avaliação. Meu iMac voltou rápido, novinho em folha com o SSD e o Big Sur que anteriormente até técnicos da Apple desaconselharam a instalação em Macs que não tivessem o chip novo. Podem levar o seu equipamento com segurança, eles sabem o que fazem e orientam em tudo! Obrigada Andrey pelo atendimento impecável! Parabéns e continuem prestando esse excelente serviço!

Excepcional atendimento, pessoas que se preocupam com o cliente, resolveram meu problema com muita simpatia, pontualidade!
Preço justo além de tudo!

Nota mil! Só tenho a agradecer Dr. Mac!

Presta atenção, essa assistência é a melhor de SP. Nem perca seu tempo e dinheiro buscando por outras. Fiz inúmeros orçamentos e todos mais caros, querendo trocar a peça (no caso a placa) do meu MacBook Air 2011 e a Dr. Mac apenas fez o conserto (mto mais barato e com garantia de 6 meses). O atendimento é muito atencioso, os caras são FERA no que fazem. Relaxa que eles dão um jeito e você vai ter o preço justo por isso. Recomendo, vc não irá se arrepender.

Atendimento maravilhoso do começo ao fim. Fui atendida inicialmente pelo Guilherme que já me tranquilizou ao telefone, por eu achar que tinha perdido todos os dados do meu computador. Na sequência, fui também muito bem atendida pelo Andrey, e por outro profissional que não recordo o nome. Somente elogios à equipe! Obrigada a todos pelo carinho e pelo profissionalismo! Recomendo sem sombra de dúvidas.

Apesar do problema do meu Macbook não conseguir ser identificado, achei muito honesto o técnico ter admitido e decidir por não cobrar para que eu pudesse levar em outra assistência.

Já levei MagSafe no passado para reparo e é uma das assistências técnicas para Apple que mais confio, extremamente profissionais e honestos, além do preço justo. Sempre que tenho problemas são a minha primeira opção.

Precisei de assistência para o meu carregador do Macbook Pro, que estava com o fio desgastado e já não carregava mais. Agendei o serviço por telefone, levei o carregador e, em menos de uma hora, eles trocaram o cabo e esta funcionando perfeitamente. Estou muito satisfeita com o atendimento e serviço.

Espetacular. Sérios, serviço de qualidade impecável e acima de tudo, honestos e retos. Me orientaram a primeiro conferir se o recall da Apple não cobriria. Infelizmente não cobria. Fizeram a troca com preço justo e serviço de primeira.

Super recomendo! Muito atenciosos, profissionais, tiram todas as dúvidas e te deixam totalmente seguro sobre tudo que está sendo feito! Preço justo e serviço excelente!

Meu computador ficou novo, o único problema é que fica na av paulista e moro na zona leste fica longe. RECOMENDO pra quem mora próximo.

Levei meu iMac 27 polegadas e que já é "clássico" (2010) - depois de retira-lo de outra assistência da qual era cliente há anos e que não conseguiu resolver o problema. Na Dr. Mac não só resolveram o problema - na placa de vídeo - como me deram uma orientação pelo Whatsapp quanto a um dos pentes de memória que não estava sendo identificado e que, depois da dica, tb teve o "problema" resolvido. Mac Lemon perdeu um cliente e a Dr. Mac ganhou! Profissionalismo por um valor honesto. Pode levar teu Mac sem receio!

Levei um macbook que não ligava e o Leandro foi muito bacana comigo do começo ao fim. Começa que o custo do serviço é super justo, abaixo de várias cotações que fiz no mercado.

No final das contas o conserto em si não teve jeito, mas me ofereceram suporte de alternativas, do que podia fazer. Não hesitou em responder fora do horário comercial.

Recomendo de olhos fechados. Honesto e suporte 100%

Boa tarde! Mim indicaram, fui bem recebida, os atendentes são ótimos, o ambiente é super limpo. Eles arrumaram o computador do meu filho. Eu recomendaria outras pessoas. Pelo que eu percebi muitas pessoas passam por lá.

Padrão Apple de atendimento, com custo bem razoável. Resolverem o problema do meu iMac, sem danos estéticos ao produto nem perda de dados. Recomendo.

Serviço e preços honestos. Cumpriram o prazo combinado. Fizeram uma avaliação dos problemas e somente cobraram pelos serviços realmente necessários.

Derrubei líquido sobre um MacBook Pro e corri para a assistência técnica Dr Mac, num sábado ao meio dia. Leandro prontamente nos atendeu e resolveu o problema com muita rapidez. Voltamos com o computador no mesmo dia. Sensacional!

Pessoal competente, ágil e honesto!

Levei meu computador para arrumar 2 falhas, arrumaram tudo sem custo já que não houve a necessidade de trocar nenhuma peça.

Excelente atendimento e conhecimento técnico. O problema no meu macbook foi identificado rapidamente, explicado com clareza e o reparo foi realizado com extrema qualidade e agilidade.

Serviço classe A, sem hypes e firulas. Valor honestíssimo e profissionais idem. Meu iMac de 10 anos agradece e eu também. Podem confiar.

A Dr. Mac 'salvou' meu MacBook Pro quando a bateria deu problema. Realizaram troca de bateria, limpeza e devolução do aparelho dentro de 12 horas. O atendimento, realizado pelo Andrei, foi super simpático e eficiente. Recomendo!

Excelente assistência, profissionais competentes.
Resolveu o problema do meu Mac com excelência.
Trabalham com muita honestidade e transparência. Recomendo. Pode contratá-los sem medo de ser feliz! Muito Toppppp.

Recomendo a todos,

Levei meu air em uma autorizada e disseram que não tinha conserto, ao levar na Dr. Mac eles passaram o orçamento super rápido e concertaram, super satisfeito, obrigado.

Sem mais,

Raul,

Obrigado Dr. Mac por condenar meu computador e não resolver meu problema e pior querer compra-lo por sucata e utilizar peças em outras máquinas, palavras ditas no dia que fui retirar a máquina e estão gravadas em meu celular. Advinha de onde estou digitando esse post?

Pois é, da máquina que vocês condenaram. Resolvido meu problema em uma assistência técnica profissional! Decepcionado e com certeza nunca mais levarei máquina alguma para vocês.

Atenção clientes, de nada adianta ter uma sala comercial na Paulista se não sabe trabalhar.