Deixei feito uma reserva de carro para as 12h, cheguei às 11: 40, com o tal do Web Check-in feito, o que supostamente iria agilizar a retirada do carro. A realidade foi que chegando lá, não havia carro disponível (mesmo tendo feito reserva), tive que ficar esperando e só consegui sair às 13: 40
Locamos um carro de última hora, pois em outra locadora só tivemos problema, as informações resposta aos poucos e sempre com aquela surpresa no custo do veículo e também na hora de receber o carro não foi que escolhemos tivemos que desistir da locação naquele local que nao vou colocar aqui pois nao compensa expor, mas na movida foi tranquilo carro pra escolher modelo ou marca duto esplicado e viajamos tranqüilo obrigado pelo atendimento.
Fui buscar minha filha que estava entregando um carro, hoje dia 21/11. Não avisaram ela que esta loja fechava as 12 horas no sábado. Apesar da funcionária e alguns funcionários estar lá, não quiseram receber o carro porque ela chegou às 12,12 horas. Esta funcionária, na minha opinião, não serve para desempenhar tal cargo. Não sabe resolver pequenos problemas.
Sou cliente a mais de 3 anos e nunca tive nenhum problema. A frota está em constante renovação e os preços são dos mais competentes do mercado. Gosto muito do atendimento e suporte oferecidos pela loja.
Preço justo mas fiquem de olho no momento da entrega. Esses dias eu aluguei por um valor e na entrega era outro. Tive que reclamar para receber a diferença de volta. Atendimento rápido se voce agendar pela internet.
Trez estrelas porque pessoal da loja de Americana são muito sem vontades estou com um carro alugado deles em questão do serviço prestado é até razoável mais pessoal da loja de Americana tá muito adezejar são muito fraco em questão de atendimento
Péssimo! Foi devolvido o carro no domingo, segunda recebi o ok. O estorno dos 700 reais calção que deixei até agora não reembolsaram. Imagina você volta ou está indo para algum lugar com o carro alugado e precisa do cartão de crédito no outro dia? Péssimo atendimento também, jogam a responsabilidade ao banco e quando fui falar com o gerente e a área responsável do cartão, dizem que a empresa quem deve dar uma data para o estorno. Os $700 está lá até hoje e até agora nada. Pra ajudar ainda cobraram o valor de $314 do aluguel, que era para descontar dos $700, foi cobrado ao invés de descontar, ou seja, comeu $1034 do meu limite. Próxima vez ouvirei meus amigos e irei para a localiza!
Que equipe fantástica! Pessoal que sempre me atendem maravilhosamente bem já são três anos que conheço a movida uma equipe ímpar agradeço a Gi sempre disposta à ajudar a Izane simpática ao Alexandre e a todos meninos que fazem um bom trabalho!
Ótima na disponibilidade de automóveis, horário estendido para devolução dos carros. Ótimos upgrades. Muito simples de trabalhar, automóveis bem novos todas as vezes que precisei. Mais de 4 vezes nos últimos 6 meses.
O pessoal da recepção interna poderia ser mais profissional e gentil. O atendimento para retirada e devolução é rápido e atencioso. A estrutura de é deficitária, pois existe a mesmos entrada e saída de veículos, o que causa bagunça e risco de acidentes. Ah. Não atendem telefone. Nem tente.
Achei atendimento horrível, tanto pessoalmente, como por telefone. Alugo meus carros em outra empresa, nessa nao entro nunca mais. Funcionários frios e sem vontade alguma de atender. Nota para Movida
Achei q regra da pessoa ser responsável por 6000 carro for furtado muito alta pois no meu caso alugamos para aplicativo Uber ou seja pra trabalho.mais outra parte é oportunidade de trabalhar boa mais poderia avaliar melhor os valores
Ótimo atendimento, e nao sei se foi sorte minha ou competência deles, mas aluguei com disponibilidade imediata! Devolução tranquila e equipe atenciosa!
Péssimo atendimento, funcionários sempre de mal humor e grossos com os clientes.não tem a menor preocupação em resolver qualquer imprevisto que possa ocorrer.
Razoável. Aluguei um carro por 3 meses. Até o segundo mês foi ótimo, contudo do segundo para o terceiro mês, onde acreditei que a cobrança iria ser automática, a Movida não cobrou. O atendimento para a solução do problema foi ruim, onde eu tive que apresentar a solução. Temperamento da recepcionista estava em tom levemente irônico.
Movida car rental: called up to reserve they asked to pick up in an hour. Found good, clean, very low mileage car with air conditioning despite it being in the budget class. Forms were simple and took less than 15 min to drive out. / Aluguel de carro movida: Ligamos reservando, pediram para pasar em 1 hora. Encontramos um carro bom, limpo, quase zero e com ar condicionado, apesar de ser da classe mais econômica. Formulários foram simples e saímos com o carro em menos de 15 minutos.
Atendimento ruim. A atendente foi educada, mas as informações foram secas, sem tentar atender as minhas necessidades como cliente, informou o preço mais alto, diferente da propaganda feita. Saí de lá e aluguei o carro na concorrente onde fiquei totalmente satisfeita.