dr.consulta

Fiquei 2 vezes esperando mais de uma hora pra ser atendido e hj cheguei 10 minutos atrasado e tive que remarcar a consulta era 07 35 e cheguei 07 45 só veem o lado deles agora só vou pagar na hora se demorar vou cancelar a consulta e vou querer meu dinheiro de volta

Liguei hoje como me haviam indicado e o atendente simplesmente desligou na minha cara!

Passei com uma Dra na especialidade de Otorrino, e, é uma excelente profissional. Lugar bem organizado, gostei.

Minha mãe esteve com minha irmã na consulta, porque eu não poderia acompanha - la. O médico solicitou um exame para minha mãe que custa 200 reais, para avaliação da audição.

Em nenhum momento minha mãe referiu estar com dificuldade de ouvir! Será que ele achou elas leigas?

Ou ganha por indicar exames na clínica?

Ela não vai fazer o exame.

Mais respeito por gentileza, e os clientes da clínica, pesquisem se realmente há necessidade dos exames que estão sendo solicitados!

Poderia melhorar o acesso a quem. Tem comobirdades de locomoção, qd chamam no painel não tem paciência de esperar pessoas com comorbidades. Muitas escadas e um pequeno elevador que na prática não funciona pois não tem quem ajude a usar

Péssimo! Tempo de espera maior que hospital público. Isso que fui uma das primeiras a chegar, além disso já levei o encaminhamento para realizar o exame e o atraso do horário agendado foi mais de 1 hora.

De todas as unidades que já fui é uma das unidades mais cheias, porém não muda nada das outras. Atendimento ok, exames ou consultas. Não tenho reclamações. Tudo conforme o esperado.

Me senti desrespeitada e lesada! Fiz o agendamento do pacote de vacinas pela central e me foi passado o valor de 865,00 (liguei duas vezes para confirmar o valor) fui até a unidade de Guarulhos com uma bebê de 3 meses e lá em cima da hora me foi passado outro valor 100,00 acima! Falei com a atendente e a mesma me informou por diversas vezes que não existia esse valor que foi me passado e que não sabia o pq a central passava essa informação incorreta para os clientes. Para não perder a viagem, paguei e ainda lá na unidade retornei a ligação para a central, que ainda me foi passado o valor de 865,00 fiquei em ligação e a mesma me informou que não sabia o que estava acontecendo já que o valor era esse que constava no sistema. Entrei com protocolo aguardando o reembolso do valor acima ou que ao menos descontassem a diferença na próxima dose, já que são 3 doses e tudo que eu recebo é que sentem muito mas não podem fazer nada.

Não cumpre o horário marcado, duas vezes o mesmo erro é pq isso é hábito da instituição.
Ficar uma hora esperando pra aplicar uma vacina em um bebê é um absurdo.

Total descaso com o tempo alheio
meu pai chegou antecipadamente, consultório lotado.
Consulta marcada para 09: 45, ficamos esperando bastante tempo, para chegarmos a recepção e falarem que o médico "havia chamado 4 vezes e que foi cancelado"
Ta de palhaçada, se a consulta é agendada é para chamar no horário, ou até alguns minutos depois, e não antes do horário, se for o caso mudem o atendimento para ordem de chegada, recomendo nem pra inimigo, vou passar bem longe desse estabelecimento medíocre.
E SE NÃO REEMBOLSAREM O VALOR NO PRAZO, É PROCON!

Tive uma experiência boa na clínica de guarulhos, atendimento da recepção e da enfermagem muito bom!

Muita satisfeita com o atendimento da recepção e dos médicos, sempre levo meu pai e ele é muito bem atendido.

Gostaria de agradecer a toda equipe do Dr. Consulta, especialmente a Enfermeira Larissa, Dra. Conceição (Reumato) e Dra. Caroline (Neuro) por todo respeito e dedicação que teve com minha mãe. Ficamos muito contentes com o atendimento humanizado que ela recebeu. Certamente iremos indicar esta clínica para outras pessoas. Gratidão.

Equipe super atenciosa! Só vou nessa unidade e toda a minha família sempre é bem atendida ️ Amo e recomendo

Equipe de enfermagem muito atenciosa
Tenho medo de tirar sangue mas foram muito atenciosos

Não sei pra quê serve a opção de agendamento, a gente marca um exame e quando chega quase 1h pra ser atendido. Acredito que agendamento serve justamente pra não ter espera. Decepcionante! Se fosse pra permanecer 1h dentro, não precisava fazer agendamento!

Maravilhoso.meu marido fez um check up geral e foi muito bem atendido por todos os médicos com que ele passou.ei passei com o cardiologista Dr. RENATO.muito atenciosos.

Péssima! A neurologista dra Débora Cristina, péssima profissional! Ela atrasa em no mínimo 1 hr e meia pra chegar na clínica.muita falta de respeito com os pacientes! Obs consulta paga né? Igual sus

Exame com horário marcado com mais de duas horas de atraso para o atendimento.
Uma falta de consideração absurda com o público.

Médicos de altíssima qualidade, fui fazer um tratamento com ortopedista ótimo irei voltar sempre. Só existe uma demora pra atender, mais nada abusivo, comparando a qualidade e profissionalismo da equipe vale apena esperar. Parabéns a todos.

Marquei uma consulta online a médica atrasou 60 minutos e cancelou a consulta. Dr Consulta não cumpriu com o seu compromisso com o cliente.

Agenda demorada, quando chega o dia alem de pagar caro a fila demora horas. Ambiente quente e lotado. Pior que público. Que serviço ridículo.

Estive lá para fazer o teste do pezinho da minha filha recém nascida, o local era indicado no App do Dr. Consulta e no App do meu plano q é da SulAmérica e tem cobertura no local, mas eles se negaram a fazer e a atendente ainda me mandou ir procurar o SUS, não tenho problemas em ir no SUS mas eu já pago um valor muito alto pelo plano de saúde que me indicou aquele local. Atendimento horrível e despreparado

Atraso de mais de meia hora para atendimento. Banheiro feminino sem sabonete, em plena pandemia. Péssima experiência, não utilizarei mais nem recomendo para ninguém.

Não consegui fazer o exame porque a rede não aceita pagamento em crédito via QR Code Mercado Pago.ponto a menos comigo.

Achei um pouco falho, pois orientaram quanto ao preparo do exame e permanência no local. Mas, não orientaram quanto a necessidade do pedido médico para o exame de NASOFIBROLARINGOSCOPIA. Tenho consulta agendada com otorrinolaringologista, quis fazer o exame pra adiantar. Se tivesse esta informação teria providenciado o encaminhamento.

O que se diz ser “médico” Cirurgião Vascular chamado Rafael Tagliari Pellegrino um péssimo atendimento, arrogância e prepotência. Mal deixou a paciente explicar o que estava acontecendo, não recomendo. A clínica em si é boa, mas esse “médico” calouro é horrível.

Marquei uma consulta muito rápido com otorrino, que me atendeu muito bem. Ao deitar ou levantar da cama a casa rodava comigo e a doutora fez manobras de alinhamento dos cristais e com isso resolveu meu problema, adorei meu atendimento desde recepção.

Atendimento péssimo. Consulta marcada pras 11h. 12: 20 não fui atendido. Quando fui questionar, recepcionista me diz da seguinte forma.
Ah é o Dr tá bem atrasado na agenda.
Imediatamente falei pra estornar o meu dinheiro.
Não sou obrigado a esperar médico desorganizado.