dr.consulta - Teodoro

Excelente Clinica o Dr Consulta da Teodoro. Muito aconchegante em um ambiente. Confortável. Eu recomendo uma visita.

Uma estrela ainda é muito. Marquei hora, tive que sair mais cedo trabalho e quando chego lá, simplesmente tudo bagunçado, fazem vc esperar e quando de repente vc acha que vai ser atendido é informado que houve um contratempo com o médico e sua consulta cancelada, ou seja, vc perde tempo se deslocando, perde tempo no trabalho pra chegar lá e falarem isso, e outra, quando vc chega no lugar vc percebe a bagunça organizacional, pessoas reclamando. É a segunda vez que eu frequento essa rede, segunda e última vez! Pode ter certeza que vou abrir a mesma reclamação no reclame aqui

Não sei pra que agendar horário pra consulta se ficamos esperando pelo menos 45 minutos. Eu cheguei no horário e paguei minha consulta para o horário agendado e tô plantado esperando como se não tivesse mais nada pra fazer.

Boa tarde, meus pais são idosos eles usam máscaras até dentro de casa, e os médicos dentro do hospital recebe nois sem máscara não higinizão as mãos! Deve ser uma obrigação

Sempre fui muito bem atendida, moro em SP faz 5anos e mesmo na pandemia on line, fiz exames em casa etc. Fui muito bem cuidada.

Boa experiência, bom centro. Tínhamos um jovem médico que falava espanhol e inglês, o que é muito útil para os viajantes!

Desculpa mas atendimento horrível pois passei com clínico geral e foi solicitado vários exames gastei 500 reais atoa porque quando era pra fazer o retorno foi cancelado várias vezes até dar um mês e não consegui passar com médico no retorno pra ver o que diz nos exames

Ridículo isso mesmo sendo fim de ano vcs precisam atender porque se é caso de urgência a pessoa vai a óbito!
Péssimo

Péssimo atendimento, gastei tempo e dinheiro para ir em uma consulta que já estava paga online, e aí chegando na consulta eles simplesmente esqueceram de me avisar em todo lugar que o médico tinha faltado! Humanização é o que não há aqui

Horário errado agendado pelo telefone, não há tolerância de atraso mesmo com todo o trânsito para se locomover, nem pré aviso ou informação via telefone na hora de agendar a consulta, é preciso ficar a mercê da má vontade da médica que decide se irá atender, e a mesma ainda errou todas as receitas, prescrições, dosagens de receitas impressas feitas através de um computador sendo que levei receitas antigas e disse que não precisava confirmando que tinha acesso virtual às mesmas. Interrompeu a consulta enquanto descrevia queixas perguntando de forma "pejorativa" e desrespeitosa "o que você veio fazer aqui hoje? " Descaso, desrespeito, má vontade e péssimo atendimento. Quando pedi o nome, sobrenome e cargo do atendente o mesmo negou o sobrenome. Aqui o paciente/cliente é tratado como um número, um lixo, trato impessoal, nem parece um estabelecimento de saúde humanitário mas mais uma empresa em busca de lucros. E já é sabido que conseguem muito com as quantidades de exames pedidos em rápidas e curtas, e impessoais consultas. Péssimos profissionais. Arrependido. Não recomendo. Evitem este açougue.

Serviço de Odontologia péssimo, não vale a pena. Eles cobram 150,00 por um checkup odontológico e te atendem com uma avaliação de 5 minutos. O SAC quando questionado responde que “lamentam mas é isso mesmo”. Já foi melhor no passado, mas quando passam a não entregar aquilo que está anunciado na contratação do serviço, melhor nem passar na porta.

Lugar muito agradável com profissionais excelentes fui muito bem atendido principalmnete na parte odontológica estão de parabéns pelo desempenho e dedicação.

Unidade que os funcionários são dedicados.
Liderança do local super prestativas para auxiliar nas tratativas.

O atendimento da médica excelente - recepção excelente -mas a dificuldade para tirar 2 pontos de um procedimento é ridículo. Atendida em pinheiros e tirar pontos na zona norte. Espero que resolvam este problema

Já passei em alguns atendimentos nessa unidade e fui muito bem atendida e direcionada, tanto pelos médicos e dentistas, quanto equipe de atendimento.

Bom dia, alguém pode me informar sobre oftalmologista se é bom o atendimento examina direito o paciente?

Já fui algumas vezes nessa unidade e a experiência é sempre ótima, na recepção equipe sempre atenciosa e ótimos medicos!

Minha consulta com a Dr. Marina foi maravilhoso.
Já o atendimento da recepção, por um rapaz que imprimiu as guias para realizar os meu exames, foi péssimo, muito diferente da recepção da Fradique Coutinho, só continuo a frequentar por causa do ótimo profissionalismo da minha dr.

Passei com o Dr. Lucas, Clínico Geral, excelente médico, como todos deveriam ser: escuta, examina, explica tudo. As enfermeiras que fazem a pré consulta são muito atenciosas.

Fiz um eletrocardiograma para ser entregue em 4 dias úteis e já fazem 12 dias e não foi entregue até agora

Você paga tão caro para ter atendimento. Na hora de imprimir um resultado só tem um computador na unidade que faz a impressão. E o atendente uma lerdeza que só Deus pra salvar hein. Não
RECOMENDO, fora que a unidade é antiga em tudo.

Minha experiência com dr.consulta é super boa, gosto muito dessa unidade e sempre que possível recomendo ela

Péssimo! Mais uma vez (3 vezes), tenho um procedimento, marcado e pago, cancelado pela empresa que demonstra nenhum profissionalismo ou respeito pelo cliente/paciente. Que nestas horas lhe trata apenas como um número. Em uma nova tentativa de mais uma relação comercial com esta empresa, me arrependo de ter tentado. Solicitando o estorno do valor pago. Não recomendo!

Péssimo atendimento
Já fui muito bem atendida em outras unidades, mas nessa a experiência foi horrível.
Levei meu pai um senhor de 78 anos pra fazer exames previamente agendados, chegamos um pouco antes porque iríamos colher sangue pra fazer exame clínicos. Não fomos atendidos no horário do agendamento a coleta de sangue demorou uma eternidade e as pessoas sem senhas preferênciais passaram na nossa frente.
Uma bagunça muito desorganizada a unidade
Péssimo atendimento. Não voltarei jamais.

Excelentes profissionais, tanto os médicos quanto os recepcionistas, boas e amplas instalações.

Gosto muito do atendimento e da eficácia nos diagnósticos.
Meu filho tem convênio médico, mas hoje preferi leva-lo ao dr consulta com oftalmologista pediátrico.
O primeiro profissional que visitei (em outro lugar) disse que era necessário óculos de grau, nas não sabia quantos graus ele precisava, então me encaminhou para um especialista.
Eu não fui e agendei atendimento no dr consulta, pelo site escolhi data/hora e fiz o pagamento que pode ser parcelado no cartão de crédito.
Ao chegar no consultório fui atendida no horário agendado, sem atrasos, sem problemas.
A dra fez os exames e viu que se tratava de uma inflamação e não havia necessidade alguma de óculos.
Não foi a primeira vez que estive lá com diagnóstico de outro profissional errado.

Muito desagradável a prática médica de marcar um horário e atender horas depois. É muito desrespeitoso que no horário marcado a médica nem esteja presente na unidade. Sala de espera lotada de gente tossindo. Não recomendo pra ninguém.

Especialistas em atraso. Quase toda consulta é uma hora de atraso. Já não tem nem mais lugar pra todo mundo na espera. Tire pelo menos 2 horas do seu dia para a consulta

O atendimento na recepção é confuso. As senhas parecem ser chamadas aleatoriamente. Tinha consulta marcada as 9: 25. Cheguei as 9 h e fui atendida na recepção as 10: 10 depois de insistir com a atendente. A desculpa da mesma para tamanha confusão foi troca de sistema. É preciso que tenham mais controle no chamado das senhas. Já a dra Vanessa, dermatologista, foi excelente, um ótimo atendimento que merece elogio!

Fiz teste de covid neste local, foi muito prazeroso! Além de ter dado negativo, ainda fui super bem atendida. Equipe maravilhosa.
Gratidão!

Faltou coordenação das equipes para exames em sequência de horarios. Para um dos, exames fui chamada e eztava fazendo outro procedimento. Não me disseram no momento. Somente após duas horas de espera. Fiquei por q me falaram que era normal a demora. Ao final a médica foi embora e tive que me expor novamente remarcando o exame. Afinal foi lamentável, meu caso e grave. Suspeita em 99% para AVC

Não recomendo, pessoas mal treinadas e mal humoradas trabalham nesse lugar, nem medição de temperatura tem.

Recepcionista: 5 estrelas - fui muito bem atendido
Enfermagem: 3 estrelas - podiam ter usado luvas, na coleta de sangue, a pessoa só usou no último momento; culpa minha que podia ter pedido antes.
Teste da esteira: 3 estrelas, gente fina mas podia der usado luvas, né?

Estive 3 vezes e em todas o atendimento foi bem rápido do início ao fim. No cadastro, as pessoas são muito respeitosas e eficientes. Os exames são feitos por excelentes profissionais experientes, e os exames saíram no prazo previsto. É bastante fácil e intuitivo de conseguir informações e agendamentos online.

Acabei de ligar p agendar na unidade da Teodoro Sampaio hj dia 01 às 10: 03 e fui muito mal atendida, a atendente não sabia informar se tinha a mamografia digital bilateral disse q achava q tinha e qd pedi se podia confirmar e ter certeza, p eu não chegar e perder a viagem disse q não era obrigada a saber se tinha a bilateral ou não.

Achei estranho uma clínica médica em meio uma pandemia manter os guichês de atendimento sem proteções de acrílico. Ao chegar cada pessoas tem de usar uma tela touch para retirar a senha, ou seja, centenas de pessoas clicando no mesmo lugar sem nenhum tipo de higienização entre um cliente e outro. Quanto ao atendimento do médico e equipe hospitalar não tenho do que reclamar, todos muito atenciosos e eficientes.

Na duas vezes que precisei dos serviços deles, fui bem atendido e os exames foram bem executados e disponibilizado rapidamente via site.
Não precisei de esperar tanto para ser atendido e a atendente foi eficaz, educada e prestativa.
Não tem estacionamento próprio, contudo se precisar tem estacionamentos pagos ou Zona Azul próximos, além de Metrô Faria Lima estar bem à frente.
Recomendo os seus serviços.

Marquei uma consulta por telefone, cheguei na unidade da Teodora Sampaio e fui muito mal tratada e para completar não havia nada agendado
Fiquei muito chateada.

Não vá nessa franquia, o interesse deles não é bom atendimento ou a medicina, é apenas comercial e com vários métodos de fazer uma consulta de 10 minutos e mandar para outro especialista, sendo que o problema é pertinente a sua área de atuação. Fui em um dermatologista porque tinha uma pinta que estava me incomodando, ela falou que deveria procurar um cirurgião plástico, por causa de um pinta de 0,5 cm. Ok se ela acha que outro profissional pode oferecer serviço melhor, tudo bem, mas cobrar R$ 135,00 para dizer isso, é uma brincadeira de péssimo gosto, meu sentimento é de ser enganado.

Primeira vez que marquei uma consulta pra minha filha e foi uma decepção, fiquei mais de 1 hr esperando pra marcar consulta, me informei antes de pegar a senha pra não ter erros! Quando fui atendida pedi um oftalmologista pediatrico e avisei que minha filha tem 7 meses e se realmente atendia, ela me disse que sim e que só tinha vagas em janeiro na unidade da faria Lima, mas que tinha uma vaga na Lapa, então marquei a consulta, quando chegamos lá foi feito toda recepção com a criança no colo, pagamento e tudo mais, quando chega na sala do médico ele diz que não atende bebês somente apartir de 7 anos! Aí fizemos uma viagem toda com a criança a toa, e sem solução para o problema da minha filha! Falta de atenção no atendimento pois eu fui uma das últimas a ser atendida, sendo que a informação que foi passada foi equivocada! Horrível

Péssimo atendimento, fomos eu e meu namorado para uma consulta de dentista, marcamos as 17h30, chegamos lá e ficamos esperando por 1h e vieram nos informar que a dentista tinha ido embora as 17: 30, maior descaso de todos, pagamos estacionamento a toa e fomos feitos de bestas esperando pra nada!

Estou vendo as más avaliações e tenho q dizer que minha experiência foi oposta. O prédio tá um pouco batido, alguns problemas são visíveis, é verdade, mas o atendimento foi ótimo.

Terceiro mês q vim fazer a manutenção do meu aparelho, e estou a 30 min esperando pelo atendimento da Dra. Márcia, nunca esperei tanto como hj, isso pq eles pedem pra chegar no horario agendado pra evitar aglomeração. Estou decepcionada

Agendamos médico para 7h45 e até 8h15 ñ fomos atendidos e NGM deu parecer, tivemos que ir na recepção e solicitar o reembolso. Esta unidade ñ respeita nem o paciente que acorda cedo para a consulta.

Porque minha consulta foi cancelada e só fiquei sabendo quando fui ao consultório, não me avisaram nem por Email nem pelo celular, num total desrespeito ao paciente!

Boa Tarde, infelizmente não recomendo o DR. Consulta, pois hoje tinha um ultrassom obstétrico para fazer na Unidade do Taboão da Serra ás 09: 00hs, pq minha obstetra, pediu que fizesse o exame com a Dra. Paula Lazaro, como moro em Itaquera sai extremamente cedo de casa, chegando no local a medica estava doente, e a atendente informou que haviam ligado desmarcando, porém não recebi nenhuma ligação desmarcando, somente WhatsApp e SMS confirmando, consegui um novo horario na unidade de Pinheiros (Teodoro Sampaio). Chegando lá peguei a senha, e como cheguei muito antes do meu horario (por ter já saido de um horario que havia sido desmarcado e não fui avisada) a atendente foi extremamente grossa e arrogante, pediu que eu aguardasse até as 10hs para abrir ficha e retornasse com ela, quando foi 10hs voltei com a atendente que havia me atendido, ela simplesmente me ignorou, levantou da mesa e saiu, uma outra atendente vendo que ela não voltaria e me atendeu de pronto.
Subi para fazer o exame e fiquei lá esperando mais meia hora até ser chamada, e para a decepção de toda gestante EU NÃO PUDE VISUALIZAR NADA no exame, pois o médico ficou o tempo inteiro na minha frente, tampando a visão da TV onde a imagem do bebe aparece, durante o exame não me mostrou nada, e apenas respondeu minhas duvidas no final do exame porque eu perguntei.e me mostrou uma pequena imagem do meu bebe.
Gostaria de deixar bem claro minha INSATISFAÇÃO, porque preferi fazer particular pela indicação da minha médica, para que fizesse um exame mais detalhado, quando poderia ter "economizado esse valor, que não foi nada barato" e ter feito o exame pelo convenio. Estou profundamente decepcionada, e não indico e também não volto a fazer nenhum tipo de procedimento pelo DR. Consulta.

. é acessível o atendimento, tem bons profissionais.

Porém fiz a escolha de tirar uma pinta na lateral da minha coxa, a médica dermatologista que tirou a pinta deu uns 3 pontos largos, frouxo.ficou aquela cicatriz desnecessária.além disso no dia que tirei ao chegar em casa me ligaram dizendo precisarem do pedido do exame, sendo que quando sair da sala pensei que o pedido seria enviado junto com a pinta retirada.foi uó.

Tirou um elefante e deixou outro, Dr Carol que coisa hein. 2 pessoas na sala pra dar o melhor e faz tal serviço.

As atualizações nas redes sociais do quanto vc estuda tá atualizado?

Já pensei em voltar numa consulta pra falar com vc minha insatisfação. Mas além de gastar (o que acho desperdício).

A cicatriz me deixou traumatizada. Quando possível vou num cirurgião pra ver se consigo melhorar isso aqui. Não tirei aquela pinta pra ficar com essa cicatriz. Vc é dermatologista, acha bonito isso aqui.

Fiz redução nos seios, imagina se o medico tirasse o excesso e nao pensasse que o resultado final era o que eu queria.

Que segurança eu tenho sobre o procedimento da análise da pinta? !

A ideia era não simplesmente tirar a pinta, mas também que desce os pontos melhor.
Serviço ruim.

Estou questionando agora todos que se acham superior pelo diploma e status que ocupam.
Tá cheio de espanador pensando ser pavão na sociedade.

Estou usando óleo de rosa mosqueta para ver se atenua a cicatriz, será que dermatologistas sabem indicar coisas naturais que tenha benefícios, ou só sabem o que é radical?

. E tem gente que endeusa uma pessoa com diploma em medicina, existe o diploma, e existe o humano profissional.

Então cautela.

Estou decepcionada, pois realizei um exame de covid e me informaram que estavam dando prioridade para esses casos, passado 5 dias do exame sem nenhum resultado liguei para me informar melhor, e repassei a informação que me deram que estavam adiantando os resultados do covid e tive que ouvir que fosse falar com quem tinha me dado a informação, ou seja vc paga um valor auto não e morre sem saber pq o resultado ainda não saiu.

Cheguei as 9h00 para uma consulta agendada para as 9h15, porém fui atendido somente as 10h40 pela doutora otorrinolaringologista. Num completo descaso com seu atraso, a doutora colocou a culpa no "sistema". Não irei mais me consultar pelo dr. Consulta se não for tomada providências quanto a esse episódio.

A experiência de modo geral foi boa, a consulta atrasou um pouquinho mas acredito que seja normal porque tinha muita gente. Os médicos do Dr. Consulta são maravilhosos!

Minha primeira experiência no Dr. Consulta foi muito satisfatória!
O sistema de atendimento é muito prático e organizado (com pré e pós consulta) e as atendentes são bem educadas.
Nessa unidade especificamente passei em consulta com a Dra Flávia (neurologista) que além de atenciosa, foi muito eficiente. Examinou com vários testes neurológicos e fez uma série de perguntas a fim de investigar realmente a causa do meu problema.
Resumindo: melhor que muito consultório de convênio!
Voltarei para retorno e com certeza utilizarei mais vezes para outras especialidades!

Péssimo atendimento! Agendado para 10: 15 fomos atendido 11: 50 isso que estamos falando de oftalmologista pediatra, passaram 3 pessoas adultas na frente de um bebê um descaso total já que é pediatra tem da preferência aos nossos pequenos.

Propaganda Enganosa!
Realizei uma consulta no Dr. Consulta com direito a retorno. Alguns dias após a consulta tentei agendar o retorno, porém não havia a opção para selecionar o mesmo médico. Contudo, esse mesmo médico estava disponível para novas consultas! Enfim, decidi agendar uma nova consulta com o mesmo médico pois eu precisava retornar. Liguei para o Dr. Consulta, expliquei a situação e então eles abriram uma solicitação para analisar a situação e ver se seria possível substituir esta nova consulta pelo retorno que eu tinha direito. Cerca de 5 dias depois (no dia da consulta), fui olhar as informações de agendamento e descobri que eles simplesmente cancelaram minha consulta. Ou seja:
Em primeiro lugar, não atenderam minha solicitação e não me concederam o retorno pelo qual eu tinha direito.
Em segundo, cancelaram meu agendamento (e eu iria pagar pela nova consulta!) sem nem ao menos me comunicar! Se eu não tivesse percebido teria ido à consulta por nada!
Em terceiro, quando liguei perguntando o porquê do cancelamento, me informaram que o respectivo médico não estava mais atendendo pelo Dr. Consulta. Pois bem, marquei uma consulta com este médico em outra clínica e ele me informou que naquele mesmo dia em que minha consulta foi cancelada (pelo suposto fato de ele não atender mais lá), ele atendeu dezenas de pacientes, incluindo vários encaixes! Ou seja, o Dr. Consulta mentiu pra mim, cancelou minha consulta, não me avisou de nada, em nenhum momento tentou entrar em contato comigo, não me deu o retorno ao qual tenho direito e agiu com uma postura inaceitável.
Isso é antiético, falta de respeito e propaganda enganosa. Não é a primeira vez que não consigo agendar o retorno no Dr. Consulta, mas dessa vez o que me surpreendeu foi a falta de respeito e consideração que eles possuem com os clientes.

O atendimento 5 estrelas, equipe técnica excelente, unidades limpas e organizadas, e preço justo. Porém, o sistema administrativo precisa ser melhorado e integrado para facilitar a vida do cliente. Recomendo, e sugiro algumas melhorias> Sugestão 1: implantar serviço de entrega de resultados de exames na unidade em que o paciente tem retorno (poderia inclusive cobrar uma pequena taxa para isso). Sugestão 2: aumentar o prazo para marcação de retorno médico, pois as opções de datas são muito limitadas.