dr.consulta

Péssima experiência, fui coletar um exame simples, após o prazo limite pra sair o resultado entrei em contato e tinham perdido a minha amostra, tive que voltar no laboratório, recoletar o exame, pedi urgência pois dependia desse resultado para uma coisa, eles me disseram que iria sair até sexta feira fim de tarde, entrei em contato agora, segunda feira 22/01 e me disseram que só irá sair hoje as 22hrs porque era o horário que eu tinha coletado, COMO ASSIM? Se nem a unidade fica aberta até as 22horas, como que eu coletei esse horário? Como que eu tenho q aguardar a boa vontade de vocês?
Não recomendo, não é muito mais barato, não resolveram meu problema, estou insatisfeita com o atendimento, terei que ir hoje novamente até a unidade pra tentar resolver com vocês, e o transporte de ida e volta até o local, quem paga? Com tudo que eu gastei era mais fácil ter feito em outro lab, sem dor de cabeça!

Horrível! Meu exame estava marcado para 12: 20, cheguei 12: 25 fiquei 20 minutos esperando para ser atendida e quando fui atendida me informaram que o médico já tinha ido embora, por que ele esperou 5 minutos e foi embora.
Sendo que uma hora antes me ligaram, perguntando se eu iria comparecer e eu confirmei falei que já estava a caminho! Achei uma falta de respeito, o tempo máximo de atraso em todos estabelecimentos são de 15 minutos!
Me enviaram para a unidade de Santana, para o horário das 14: 10, cheguei às 13: 50 e informaram que a médica estava com o atraso de uma hora, mas eu podia esperar.
Esperei 40 minutos e quando fui perguntar se iria demorar me falaram que a médica não iria comparecer e cancelou todos os atendimentos do dia.
Enfim, não fui atendida em nenhuma unidade. Estou decepcionada e não indico mais pra ninguém!

Passei em consulta com ortopedista. Demora em 50min para atendimento. Não recomendo a experiência pois a impressão que tive é que disponibilizam um horário fictício na internet para agendamento e que na hora colocam pessoas em ordem aleatória. Nunca havia esperado tanto para ser atendida em nenhuma outra unidade do Dr Consulta. Enfim, não recomendo.

Atendimentos da recepção e médicos são bons. O preço é acessível. Fiz check up odontológico e foi muito simples.o dentista perguntou se algo me incomodava e foi fazendo a limpeza com a cureta sem mostrar ou explicar. Depois enxaguou e poliu onde tinham alguns residuos, mas não passou o jato de bicarbonato e nem Flúor. Por ser um check up, achei que seria mais completo

Estive hoje nessa unidade e fui muito bem atendida, demorou cerca de 30/40 minutos pra ser atendida mas valeu a pena. Fui atendida pela doutora Graziele, ginecologista e me atendeu super bem. Também fiz exames, inclusive ultrassom transvaginal e foi super tranquilo, me senti segura e relaxada, mesmo sendo um exame íntimo. Fui atendida pela recepcionista Bárbara que foi muito paciente e atenciosa. Apesar das avaliações eu tive uma ótima experiência e recomendo

Tinha agendado na unidade, chegou um sms informando que tinha sido cancelado, liguei para a central para confirmar, confirmaram, cheguei lá tinha sido cancelado.

Atendimento pessimo
Médico não vai trabalhar e deixar o paciente esperando sem avisar

Essa é a segunda vez que tenho problemas com essa clínica DR. CONSULTA.
A primeira foi pela emissão de NF que não fornecerm ao cliente no ato da realização da consulta. E hoje em Nova consulta, fiz o Pix de $135,00 para pagamento, o valor saiu da minha conta e eles falaram que não estavam localizando o pagamento e não iriam atender minha mãe. Liguei para minha gerente na mesma hora, que confirmou o que informava em meu extrato, me passando autenticação e comprovação do valor repassado a conta corrente da Empresa DR. CONSULTA. Por fim fiquei 40 minutos aguardando localizarem o pagamento junto ao Depto Financeiro para liberarem a consulta e mais 20 minutos para minha mãe ser finalmente atendida em sua consulta agendada para as 14: 20 hrs. As despesas de estacionamento NÃO ME RESTITUIRAM já que fiquei 1 hora a mais no consultório por incompetência deles mesmos. NÃO HAVERÁ A 3a vez e vou publicar nas redes sociais o Famoso DR. CONSULTA que em NADA prioriza seus clientes/pacientes.

Preços acessíveis mas com muito atraso e com consultórios nao adequados. Achei apertado e com problema de circulação de ar. Quem está em um consultório consegue ouvir muitas vezes a consulta ao lado.

Decepcionante.consulta com atraso de 1 hora.funcionários mal treinados. Falta de sincronia em informações internas.atendimento visando apenas lucro (onde te induzem pagar antecipadamente por exames a serem realizados). Dificuldades na resolução de insatisfação de pacientes.
Completa falta de preparo operacional.

HORRÍVEL! Atendimento da recepção ok! Mas as pessoas que fazem exame de crianças, NÃO SÃO PROFISSIONAIS! Meus dous filhos os exames deram errado, tivemos que repetir os exames de sangue e deram errado novamente! Pedi para reembolsarem meu dinheiro, eles me devolveram 16,00 SENDO QUE GASTEI 2100 com os exames de sangue dos meus filhos! HORRIVEIS pessimos dinheiro jogado no lixo

O tratamento é bem humanizado, as vezes por conta da correria pode aver atraso nas respostas mas bem humanizado o atendimento, estão de parabéns.

Renata fez uma recepção incrível, mesmo eu não tendo lido uma informação importante que poderia inviabilizar o exame, Renata com seu profissionalismo nos ajudou a encontrar uma forma de resolver a situação. Poderia ter ficado em sua zona de conforto, mas se colocou no nosso lugar e foi empática com minha esposa grávida! Excelente

Já passei minha mãe em várias consultas, passamos com a ortopedista Dr. Joyce muito atenciosa, nos examinou sem mimi, super recomendo.
Estou passando ela com o cardiologista Dr. Antônio Machado também, ela gostou muito do profissional, o atendimento da recepção sempre muito bom também, normalmente passo quase sempre com o Felipe muito paciente e gentil, todos muito educados.
Uma pena que não tem todos os exames em um só lugar, as vezes temos que ir pra bem distante, mas até agora todas nossas experiências, não temos o que reclamar, principalmente o atendimento com enfermeiros e médicos. Nota mil sem dúvidas.

Fiz exame de cursa glicêmica. Ótimo atendimento desde a recepção. O valor do exame é acessível.

Eu gostaria de utilizar este espaço para registrar meu contentamento com o excelente atendimento consultora Yalo Karoline, Excelente menina, super atenciosa e educada, por mais profissionais como ela, foi minha primeira vez no Dr. Consulta, e pelo atendimento dela voltarei.

Atendimento sensacional!
Recomendo sempre para os meus amigos e familiares, lugar próximo de tudo, fácil acesso, atendimento sensacional desde a hora que eu entrei até o local de saída.
Super indico

Minha primeira vez no Dr consulta do Tucuruvi, tive o prazer de ser atendida pela recepcionista Flávia, uma atendente muito atenciosa com falas corretas explicação referente o meu horário de consulta me deu suporte até mesmo, após a minha consulta passei com ela no pós deixando claro cada procedimento o qual foi solicitado, Sair com todos os meu exame realizados e já com retorno para passar com Dr. Agradeço muito pelo seu atendimento Flávia.

Foi muito bom, tem uma funcionária que amei o atendimento dela Yalo Karoline excelente menina maravilhosa, atende bem, garota nota 10/10 parabéns que continuei Assim o atendimento, uma boa tarde

Olá doutor consulta gostaria de passa aqui para parabenizar a karoline tão perfeita e dedicada e um amor de pessoa ️

Adoro o atendimento do Dr. Consulta e podemos contar com excelentes profissionais em várias especialidades

Experiência maravilhosa, Atendimento com excelência rapidez. RECEPCIONISTA Flávia muito educada, sempre alegre e um atendimento sem dúvidas 10001

A atendente Flávia é muito simpática e faz um excelente atendimento no Dr Consulta Tucuruvi, me senti muito satisfeita.

Cheguei alguns minutos atrasada, 5 minutos para exame de ultrassom da mama. O técnico não quis realizar. Tive que remarcar. Totalmente sem empatia com o motivo de contratempo no trânsito. Um exame que dura 3 minutos. Achei desnecessário por tão pouco tempo de atraso.

Eu adorei tudo desde a recepção, enfermagem e médico fui super bem atendida! Eu indico Dr Consulta para amigos e familiares.

Eu adorei o atendimento desde a moça da recepção, foi rápido mal sentei já me chamaram para a pré - consulta a moça que atendeu super atenciosa aferiu minha pressão me pesou e mediu minha altura.
Depois fui para outra sessão também mal sentei e a Dr Karina clínico geral me atendeu também super atenciosa olhou onde eu havia sentido dor.

Gostei bastante do atendimento, foi minha primeira vez no Dr consulta do Tucuruvi.

Atraso de 1 hora pra a primeira paciente do dia. Se fosse pra ficar esperando eu procurava o SUS.

Perdi uma consulta, ao chegar nesse local eles não tinha mascaras descartáveis pois esqueci de levar.parabéns, não tem ninguém pra ver isso?

Atendimento muito demorado (fiquei exatamente uma hora aguardando), realizei um exame, o médico responsável preencheu o laudo com dados incorretos, estou completamente insatisfeita.
Falta respeito e empatia com os outros, enfim sem palavras para descrever todo transtorno ocorrido.
Péssima experiência, completamente decepcionada e abalada psicologicamente, não indico.
Espero que melhorem esse lado, uma vez que lidam com pessoas a todo instante.

Paguei duas capturas híbridas uma numa parte do corpo, a outra em outro lugar, dps de ir apresentar as capturas pro médico descobri que só foi feito uma! E aí além de eu te pago as duas capturas híbridas eles demoram um mês pra extornar a grana de volta, fora o transtorno de te que marca o médico denovo fazer outro exame pagar novamente em outro lugar e mais tempo pra resolver um problema fora pagar novamente para o médico.estacionamento gasolina dia de trabalho.lamentável!

Foi excelente, pois conseguimos ver o nosso filho pelo ultrassom, serviço de alta qualidade, altamente recomendável.

Não dão.nota fiscal Paulista.
E nem.sabe informar onde conseguir o comprovante das consultas e exames pagos.
Péssimo em transparência