dr.consulta - Jabaquara

Acabei de passar com uma Dermatologista Dra. Lívia Karina, ótimo atendimento, muito simpática e atenciosa. Achei a Profissional que eu estava procurando!

Falta de respeito eles não atendem como agendado cheguei com 30 minutos de antecedência e a recepcionista disse que o Dr não estava disponível que chegaria 1h depois do agendamento eu entrei em contato pelo telefone e me informaram que o resultado ficaria pronto após o exame e quando cheguei na unidade eles passaram outra informação. Eu não indico esse lugar eles não respeitam o cliente

Primeira vez, depois de ler vários comentários fiquei meio apreensiva.
Mas tive uma ótima impressão do lugar.
Recepção 10, pré consulta 10, simpáticos e prestativos.
Sem falar no dr Giacomo Monteiro Bramante que é uma simpatia, respondeu todas as questões minhas e de meu marido.

Péssima experiência com "especialista"retinologa. Paguei por uma consulta de 5 min onde a profissional n fez nem o mínimo em uma consulta. Ridículo

Descaso, me avisaram do cancelamento do exame apenas na hora em que cheguei.
Descanso grande demais.
Passei no otorrinolaringologista e ela pediu para eu tomar remédio por 30 dias e depois fazer os exames. Perguntei na recepção se eu iria perder o retorno e a moça disse que não.
E agora acabei de ligar para agendar um retorno por o último exame fica pronto apenas na quinta feira e ela disse que não posso utilizar mais o retorno.
Descaso enorme não liga para avisar cancelamento de exame e passa informações erroneamente.

Sempre que preciso uso desde que a empresa reajustou com aumento abusivo o plano de saúde, tenho optado pelo dr consulta.

Fui extremamente bem atendida desde a recepção, todos simpáticos e bem dispostos a ajudar, ambiente calmo, limpo e organizado. Passei em consulta com o hepatologista Dr. Oswaldo que foi super atencioso e solicito, me acalmou e explicou tudo. Pós consulta ótimo tbm, já pude realizar os exames de sangue a agendar meu retorno. Gostei muiito do atendimento nessa unidade.

Atendentes não tem instruções corretas para passar informações para os cliente. Falta informações sobre os convênios e procedimento. A única coisa que sabe é cobrar sobre a consultas e procedimento. Diz que o convênio cobre e chega na hora quer que paguemos pelo procedimento. Não tem empatia com os cliente.

Olá fui super bem atendida
Desde, da recepcionista até o realizar do exame, fiz teste de COVID no meu filho de 6 anos.
Nos deixaram super tranquilos ao realizar o exame, ainda mais no nariz, que até um adulto não gosta, imagina uma criança, e foi super mega tranquilo.
Mais agradeço muito pelo atendimento e pelo carinho.

Ótimos profissionais, a supervisora Renata, me atendeu maravilhosamente bem! Obrigado por tanto a todos!

Negativo.marquei consulta e me organizei.vim de outro bairro distante. Cheguei lá e disseram que o médico tinha cancelado todas e não foi lá. E não veio. Ninguém me avisou. E a central do Dr Consulta ainda me mandou mensagem dizendo que não compareci.

Diversas especialidades, atendimento rápido, atencioso e qualificado, toda minha família usa!
Médicos preparados e os aparelhos usados nos exames são novos!

Qualidade no atendimento e serviços prestados. Profissionais prestativos desde a recepção até o atendimento medico, sempre dedicados e com respeito para com os pacientes.

Péssimo! Retorno marcado, simplesmente não tinha nada no sistema e mesmo com email de prova, falaram que não podiam fazer nada! Queriam marcar outro dia pago. Meu filho e minha mãe foram de longe e fizeram essa palhaçada.

Não recomendo para ninguém.
Me passaram informações erradas, me cobraram valores errados e me fizeram passar vergonha com um exame desconfortável onde todos que aguardavam na recepção ouviram. Já ouvi dizer que Dr Consulta era péssimo, mas nunca imaginei que seria tão horrível assim.

Melhor vcs esperarem no sus. Consulta é mais rápido.
Só dor de cabeça esse DR. Consulta.
Não recomendo

Gostaria de dedicar essa postagem a doutora Teresa Costa PSIQUIATRA que chegando eu às 16h40 com horário marcado às 16: 30 me deparo com a recepcionista dizendo que a doutora já havia ido embora, ou seja, não gosta de trabalhar. Péssima experiência e nunca mais voltarei a unidade, pois já percebi que não possuem respeito com os clientes e principalmente PACIENTES.

Péssimo atendimento. Super atrasados. Demoram no mínimo 1 hora. A supervisora a grosseira e te faz se arrepender de ter reclamado. Os médicos se sentem deuses. Você paga e precisa agradecer o favor. Experiência desagradável. Não recomendo.

Não tenho do que reclamar. Passo pelo convênio da Sulamerica, cobrem tudo que preciso.

Sempre sou bem atendida a recepção, pelos enfermeiros e médicos.

Já passei com a dra Roberta Ribeiro, muito boa. E atualmente passo com o Dr Giacomo, muito gentil.

Sempre sou atendida com pontualidade.

Gostariamos de agradecer ao excelente atendimento do Dr. Thomas Patricio Smith-Howard Jr, médico da area vascular. Seu atendimento foi exemplar! Muito simpático ao atender nos dando detalhes e informações completas sobre o que estavamos tratando. Minha mãe,   Stela Medeiros de 84 anos se sentiu muito bem acolhida. Parabéns ao Doutor Consulta por contar com o Dr. Thomas em seu time!

Descaso, os médicos sempre chegam atrasados independente da localização. Dizem pra gente chegar 15 min antes eficamos mais de uma hora esperando o médico chegar!

Demora e inconsistência na marcação dos horários, sistema sempre lento e falta de pessoas para o atendimento.

Evitem a unidade jabaquara, péssimo atendimento, uma tremenda falta de respeito, as consultas sempre atrasam, 1 hora até 2 horas se duvidar

Bom atendimento agora vou para os exames que são neles também se tivesse o yalo seria mais em conta

Quero mostrar minha indignação no atendimento de coleta de PCR da covid nesse lugar, não indico pra ngm! Fui fazer o teste e fiquei extremamente decepcionada com a falta de despreparo do técnico que fez o meu exame, não soube fazer a leitura do resultado do meu exame alegando que tinha sido negativo, depois foi falar com a enfermeira pra ter certeza e a enfermeira disse que o exame estava claro que era positivo, causando um certo descontentamento com a minha pessoa, como colocam profissionais sem preparo algum pra fazer um exame tão importante e no qual um cenário triste em relação a saúde da sociedade, isso é sério, muito sério! Sem contar que no final falou que meu laudo estaria no sistema deles ou poderiam enviar por email! Fui embora achando que receberia meu laudo e nada, liguei na central que tbm não resolveu muita coisa, disse que para eu ter acesso ao laudo eu teria que voltar na unidade do Jabaquara, sendo que eu moro longe e ali foi a única unidade que eu consegui fazer por conta dos testes que estavam em falta. Lamentável, não volto nunca mais e não indico pra ninguém! Dr Consulta tem minha total insatisfação! Péssimo

Atendimento excelente, em especial o de uma funcionária que estava hoje (29/10), pela manhã, na mesa de pós-consulta. Acredito que o nome dela seja Bruna, não tenho certeza, mas ela é jovem e tem o cabelo cacheado. Atendeu minha mãe e eu de maneira excepcional, muito solícita e muito educada. Gostaria que esse elogio chegasse à ela. Muito obrigado!

Recomendo muito a Dra. Manuella Missawa de Oliveira - CIRURGIA VASCULAR, passei com ela no dia 08/11/2021 e ela é nota mil 1.000, é uma excelente profissional muito atenciosa, comunicativa e demonstrou ter empatia com o paciente deixando contar tudo que vem sentindo, fez uma série de perguntas e teste clínico para obter informações para o diagnóstico certeiro sobre as condições do paciente e esclareceu todas as dúvidas, atendimento sem pressa, agradeço-a demais pelo excelente pronto atendimento que me passou e de uma tremenda confiança, e otimismo para que o meu problema seja solucionado, me deixando muito feliz e bem informado sobre o meu problema (compressão do nervo).
Apesar de ser a primeira vez, e embora tenha convênio, irei continuar me tratando com a doutora.
Consultório limpo e agradável, a localização é de fácil acesso na saída do Terminal Rodoviário da Estação de metrô Jabaquara.

Quanto ao atendimento dos atendente foram muito bons, foram rápidos e fui bem informado.

Está completando três semanas que estou passando no Dr. Consulta, já passei com Ortopedista e Reumatologia, a minha experiência está sendo excelente.

Apenas não entendo o site que ao acessar o meu login pela web mostra a seguinte mensagem de erro:
Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).
Esse erro já passei e-mail e por WhatsApp pedindo que corrijam, mas até agora nada, então só consigo acessar a minha conta pelo aplicativo no meu celular.

Pela segunda vez tendo transtorno nessa unidade. Da primeira vez fiz agendamento pelo site, ao chegar na unidade não tinham os equipamentos necessários para a realização do exame?
Agora hoje, venho fazer novamente o exame, chegando para realizar o mesmo sou recepcionada pela Renata Silva na qual fui informada de que não poderia realizar o mesmo por falta de exame médico para ultrassom 3D/4D. Porém no site da empresa não tem absolutamente nada sendo especificado. Não queriam dar nenhum comprovante. O valor do exame é mais de 300 reais. É um absurdo.

Pessimo fui dois dias seguidos e so fui informado la de que o medico nao iria atender.ou seja saio mais cedo do trabalho pra consulta e os medicos nao tem um ninimo de consideracao, inadimissivel, descaso e isso por que to pagando.nao sei quanto outras unidades.mas essa nao indico nem pra inimigo.infelizmente o minimo e 1 estrela.por que daria 0 com gosto.

Atendimento rápido, ótimo e preço acessível! Tive uma ótima experiência e sempre tenho. Super índico!

Lamentável. Agendei para passar na médica chamada Teresa Raquel Pereira Costa no dia 16/10/2021 para as 7: 50. Fiz a minha ficha as 07;30 e o médico só foi chegar no Dr consulta às 08: 45. A médica não atendia e nem dava retorno das tentativas feitas pelos funcionários. Paguei caro pelo estacionamento e não fui atendido. Lamentável a conduta médica e lentavel que as clínicas aceitem que se faça isso com os pacientes. Não era favor o valor da consulta foi 168 reais e mais 18 de estacionamento

Péssimo atendimento, marcaram a consulta cheguei no local falaram que o médico simplesmente tia ido embora e que eu não ia ser atendido, cheguei no local com muita febre e acionei a polícia militar para abrir um Boletim de Ocorrência de distrato nesta empresa. Não caia nesse golpe do Dr Consulta

Eu agendei uma consulta no dia 30/10. A médica me passou alguns exames e aguardei para fazer no mesmo dia após a consulta. Perguntei a atendente se iria demorar, ela disse que não, que saindo da mesa dela eu já seria chamado. Ela saiu e um rapaz que já estava aguardando foi perguntar para outra atendente por que estava demorando tanto, ela disse que iria demorar. Fiquei preocupado, pois haviam me falado que seria rápido. Fui indagar a atendente e ela me disse que tinham me passado a informação errada, que iria demorar, porque estavam fechando o carrinho de coleta. Chamei a atendente que me atendeu de início, ela usava um uniforme de cor diferente, creio que seja supervisora. Ela conversou com a atendente e disse que era para atender quem estava esperando para fazer o exame, e foi na sala de coletas, foi quando chamou o rapaz que estava aguardando, em seguida me chamaram. A mãe do rapaz que o acompanhava, falou que no dia anterior já tinha passado pela mesma situação e que lá só funcionava com reclamação. Enquanto eu aguardava, depois dessa situação, a moça que estava na recepção, saiu e deixou a recepção vazia, ninguém para atender e sanar dúvida dos pacientes que chegavam, literalmente abandonou o setor. Vocês podem confirmar minha versão olhando as filmagens, eu cheguei na unidade às 12h30 e saí do local às 13h50. Tenho um outro relato de mal atendimento, agora sobre o exame MAPA, que fiz no dia 09/11, vou colocar em outra postagem.

Muito difícil de achar a localização, perdi a consulta porque não conseguia encontrar a rua. Ao chegar, tinha outras pessoas na mesma situação que a minha. Não passei porque o médico já tinha ido embora. Pedi pra que remarcassme em um local de mais fácil acesso. Sugiro que vcs trabalhem isso.

O atendimento foi muito bom sem burocracia desde o agendamento da consulta que foi por ligaçao, ao atendimento presencial da consulta.
O medico que atendeu minha mulher muito atencioso
Preço acessivel da consulta
E dos exames também.
Recomendo
Muito

Excelente atendimento, médicos Top, dra Aline Tieme dermatologista, dra Erika Sayuri ginecologista e dra Gabrielle Araújo endocrinologista, recomendo a qualquer pessoa, são extremamente educadas, profissionais e muito acertivas.

Fui muito bem atendida. Desde a recepção até a consulta. Esperando pra ver se o retorno vai ser tão bom quanto a primeira consulta. Mas estão de parabéns. Pessoas prestativas e educadas.

Péssima, marcamos um horário e temos que esperar mais de uma hora para ser atendida. Não recomendo!

Primeiro fomos na unidade Jabaquara e o aparelho de ultrassom estava quebrado. Fomos encaminhados para o da Sta Cruz e a total falta de respeito com o horário de atendimento.
Péssima experiência. Total falta de respeito com o cliente.

NAO FUI AI AINDA. MAS ESTOU KNDICANDO ALGUEM QUE E UM ANJO NA MINHA VIDA
MEU PROTETOR.
CUIDEM BEM DELE E POR FAVOR FACA O MELHOR DE VCS.
ELE IRA PASSAR PELO GASTRO. MAS TENHO OTIMA RECOMENSDACOES DE VCS.
BJUSSSSS

Primeira vez aqui experiência horrível, a recepção totalmente incompetente, parecem um bando de morto, fora o não cumprimento de horário não recomendo um lixo!

Minha mãe a mais de 15 anos sofre com uma ferida na perna, já haviamos passado em vários médicos, com muitos diagnósticos e nada de resolver o problema. Lembrando que ela tem convênio e mesmo assim não conseguimos resolver o problema, então resolvemos marcar uma consulta, gente só joguei meu dinheiro no lixo, entrei com duvida e sair com a mesma. Minha mãe passou com a médica vascular Maria Rita Otero, simplesmente não gaste o seu dinheiro, não valeu a pena.

Tempo de espera muito longo para realização dos exames. Recepcionistas ignorantes. Totalmente insatisfeita com a unidade

Ótimo atendimento! Recepção acolhedora e prestativa. Passei com a profissional alergista dra Clarissa! Ótimo atendimento, linguagem franca, e esclarecedora. Transmitido confiança.

Péssimo, fui fazer minha primeira ultrasom o momento tão esperado, meu esposo infelizmente não pode acompanhar devido o serviço dele. Porém eu estava tranquila pois a moça da central, havia me informando que eles disponibilizavam a filmagem.

Totalmente errado, cheguei na sala a atendente disse que estava quebrado e que eu não teria a filmagem, ai eu perguntei entao eu posso filmar uma parte para mostra pro meu esposo, ela disse que não.

Entao ou seja eu paguei, nao me deram a gravação e nem permitiram eu filmar.

Sai super frustada de lá.

Nunca mas volto no DR consulta e nem indico ninguém, péssimo sem contar que vc marca um horário e fica esperando horrores pra ser atendida.

Um momento incrivel, se tornou um horror por nao poder registrar

Atendimento excelente de toda equipe. As meninas da recepção são muito simpáticas, o médico foi bem atencioso, o exame que realizei na unidade também foi bem tranquilo e a médica extremamente delicada no atendimento. Sinceramente, não tenho do que reclamar da minha experiência com o Dr. Consulta na unidade Jabaquara!

Você chega pega senha, fica sentado 1 hora passam 50 pessoas na sua frente sua senha não é chamada e simplesmente não tem uma alma viva que venha falar com você e ver o que você está esperando. Aí seu horário de atendimento chega e se passam mais 15 minutos até que fui a recepção e perguntei porque não haviam me chamado e recebo a resposta " pensei que você estava esperando alguém " e que "sua senha já foi chamada" sério né, nem tão retardada a ponto de querer ficar sentada uma hora.
Só vim a está unidade porque meu médico iria atender aqui, mas se precisar novamente aqui não venho, DrMiguel é excelente.

Fomos atendidos na triagem as 14h52 para passar na especialista neurologista no qual agendamos para as 15h45, porém até o presente momento, estamos aqui tomando chá de cadeira, são 16h31 e sem qualquer sinal de chamado. Detalhe, local praticamente vazio, porquê tanta demora?
Só espero que o atendimento com o tal especialista supere a expectativa. Logo mais atualizo.
Atualização: Fomos atendido pelo especialista, atencioso e educado. Notamos claramente que o problema da demora é da própria clínica, seja sistema ou pessoas, pois estão marcando demasiadamente as consultas sem respeitar a agenda já marcada.

Nota máxima ao atendimento excelente do Doutor Pneumologista Luiz Carlos Lopes Marques Jr que foi dado ao meu pai no atendimento no fim da tarde do dia 11/11/19. A consulta atrasou bem mas quando chegou a nossa vez valeu cada minuto e cada centavo. Obrigada Dr. Consulta!

Excelente, desde o atendimento da recepção até o médico. Assim que cheguei já fui atendido. Seguindo o horário do agendamento, pra facilitar o atendimento eu paguei pelo aplicativo, isso otimiza o tempo e agiliza todo o processo. Em relação a localização fácil aceso.

Nao, consigo marcar consulta, a secretária eletrônica atende e diz que vão me retornar.
Eles nunca retornaram.tentei muitas vezes
Desisto.propaganda enganosa!

Sai do campo limpo para ir ao Jabaquara com um bebê, pois só lá tinha esse médico, chegando lá a recepcionista disse simplesmente que o médico não foi.
Total falta de respeito, não se preocuparam nem para ligar para avisar.

Não tenho do que reclamar.atendimento pelo telefone ótimo.na hora de passa na recepção atendimento é bom, pelo menos comigo foi.o médico Dr Leonardo excelente atendimento, tira todas as dúvidas, atendimento excelente.vontarei mais vezes claro.

Péssimo.
Marquei consulta para iniciar o PRÉ NATAL as 7: 45 da manhã, primeiro horário, pois tinha outros compromissos durante o dia.
Acordei 6: 00 da manhã, cheguei às 7: 30, passei pela triagem e fiquei aguardando na recepção, quando deu exatamente 8: 10 da manhã, meu marido foi na recepção perguntar o porquê do atraso, a recepcionista disse que ia ligar pra médica, pois ela ainda não tinha chegado. Ele voltou e me disse o que estava acontecendo. Fui até a recepção perguntar e a moça me disse a mesma coisa, que ia ligar pra médica, pois ela não tinha chegado, nem entrado em contato, e que ainda ia procurar pelo contato dela, ou seja, queria me deixar plantada sem dar satisfações. Achamos um descaso e cancelamos a consulta. Pois não vou pagar pra passar estresse, se fosse assim eu ia nos SUS que pelo menos lá já é previsto. Prefiro pagar mais caro em outro hospital e ser tratada com respeito pelos profissionais que lá prestam seus serviços. Dr.consulta deixou muito a desejar!

Excelente atendimento. Atendentes e médicos atenciosos, melhor do que convênio médico. Super indico.

Estou dando tres estrelas apenas, devido um pequeno ocorrido.
O atendimento desde a recepção ate o consultório médico foi excelente. Porém eu tomei um remédio conforme solicitado pela Médica, que me causa ou reação alergica no dia seguinte. Então liguei para Unidade para saber o horário que a médica estava disponível para que eu mostrasse meu estado e para saber se ovo tinuaria pm a medicação.
Mas para isso me cobraram uma nova consulta. Ou eu teria que antecipar o meu retorno.
Não concordo. Porque não era uma consulta. Eu tive uma reação alérgica. Precisava mostrar para médica que havia me receitado tal medicação. No dia anterior eu ja havia pago a consulta, não acho justo no dia seguinte pagar uma nova consulta ou usar o meu retorno para mostrar uma reação alérgica.

Tive então que ir a um pronto socorro para ser atendida.

NÃO RECOMENDO!
O local é bom, limpo, organizado, funcionários atenciosos. Os preços NÃO são populares e a única facilidade foi o parcelamento no cartão de crédito em até 10 vezes, mas à vista não é oferecido nenhum desconto, sob a desculpa de tabelamento de serviços prestados.
O serviço é cobrado antecipamente, R$80,00 (oitenta reais), a sessão, e fazem com que o paciente assine documentos para que o atendimento seja realizado, caso contrário não o atenderão, o que desagradou e começou mal a relação "paciente x profissional", pois até então estávamos somente na recepção.
O tempo para chamar para entrar na sala com a quiropraxista foi bom, até entrarmos na saleta.
A profissional de quiropraxia, EXTREMAMENTE JOVEM E DESPREPARADA, começou um longo bate papo, dizendo que ela não poderia resolver a dor de imediato e que seu tratamento seria a longo prazo, que as pessoas acreditam em mágicas, informando que me recomendaria ir num médico p tomar remédio p curar a dor de imediato, e ainda de forma prepotente disse q preferia devolver o dinheiro pago, se eu quisesse resolver a dor nas costas (ou o mal jeito), em uma única sessão. Ficou ali falando por minutos seguidos sob posição de defesa de algo sendo que eu e meu marido sequer questionamos NADA, "ela defendia-se sabe-se lá do que", eu ouvia de pé, com dor!
"Não me examinou, sequer me pediu p deitar na maca. "
O atendimento tem previsão, no documento de até 15 minutos, pré assinado na recepção.
Percebemos que nem a profissional sabia o que fazer, não sabendo abordar ou atender o paciente sofrendo com dores.
Despreparo total, indignação pelo péssimo atendimento, pedi para meu marido me retirar do local.
Ela me acompanhou até a recepção e pediu p extornar nosso pagamento alegando que eu não estava de acordo com as condições estipuladas pelo estabelecimento, e saiu da recepção, assim, desta forma.
Espero que realmente tenham cancelado e extornado o pagamento antecipado, pois já verifiquei que existem muitas reclamações com o mesmo teor no site RECLAME AQUI.
Péssima experiência, estressada, cansada, frustada e com dores fui conforme a sugestão da própria quiropraxista, Daniela, para o Pronto Socorro do nosso Plano de Saúde Particular. Meu marido ficou perplexo diante do atendimento ruim, equivocado, desumano, perdido e nada ético.
Eu, mesmo diante do quadro que apresentava, fui tratada desta forma, sai do local chorando e com mais dores que antes, travada, diante da situação pela qual fui exposta cruelmente.
EXPERIÊNCIA FRUSTANTE E DOLOROSA, NÃO RECOMENDO!