DR.Consulta

Dr Marcos Arita muuuuito atencioso e prestativo com o meu pai! Gratidão ótimo atendimento!

Se eu pudesse dar menos 5 estrelas, seria essa a nota para inutilidade desta companhia. A todos que vão ver essa avaliação eu faço um alerta a vocês. Minha esposa foi fazer um procedimento para descobrir um certo inchaço próximo ao abdômen. Passou com 2 especialista, fez todos os procedimentos de ultrassom etc. E o médico simplesmente disse que não sabia o que era, sendo que são pagos para descobrir qual é o problema. Ela foi atendida no Dr. Consulta do Itaquera.

Péssimo atendimento!
Horas de espera por uma consulta marcada. Totalmente um descaso e falta de respeito com seus pacientes. Nunca mais volto!

Experiência péssima, fiz exames não tive is resultados entregue, e perdi minha consulta urgente com especialista, fiz um relato no reclame aqui, a empresa me procurou e ofereceu uma consulta com o especialista q eu havia perdido, mas um dia antes da consulta desmarcaram, eu entrei em contato, remarcaram para o dia 26/08, e novamente desmarcaram

Obrigando os pacientes a usar máscara sendo que esse decreto já faz tempo que nao é obrigatório eu não usei e não vou usar ninguém e obrigada a nada unidade shopping Itaquera

Péssima experiência!

Gostaria de deixar aqui registrado tamanha insatisfação, referente ao atendimento do médico Vascular Rafael Tagliari Pellegrino pois minha tia de 84 anos foi atendida por ele, a mais de 15 dias atrás na unidade do Shopping Itaquera, piso superior com queixa de dor na perna, estava muito
inchada saindo até água, e ele se quer examinou, apenas receitou uma medicação cara por sinal, que de nada adiantou.
Isso é muito revoltante, porque pagamos a consulta acreditando que o atendimento será diferente, e que o médico seja um profissional que faça valer o diploma.
Felizmente ela agora está nas mãos de profissionais que amam o que fazem, e tem amor ao próximo, e fomos informados que a perna poderia necrosar.
E detalhe, encaminhei um e-mail para clínica e se quer me responderam, falta total de respeito.
Não recomendo, perda de tempo e dinheiro.

Se eu pudesse dar -5 estrelas seria essa a nota para inutilidade desta companhia. A todos que vão ver essa avaliação eu faço um alerta a vocês. Minha esposa foi fazer um procedimento para descobrir um certo inchaço próximo ao abdômen. Passou com 2 especialista, fez todos os procedimentos de ultrassom etc. E o médico simplesmente disse que não sabia o que era, sendo que são pagos para descobrir qual é o problema. Ela foi atendida no Dr. Consulta do Itaquera.

Desconheço outra centro médico pra se comparar ao Dr.consulta - tanto de Santo André, Jabaquara e de Itaquera, são ótimos

Sempre profissionais qualificados, médicos que resolvem o problema!

Fui em outras clinicas de bairro, paguei mais caro é só fui intoxicado com remédios que não funciona…
Voltei pro dr. Consulta e o médico resolveu meu problema, estou muito satisfeito!

Pronto atendimento à saúde nível elite

Agora posso dormir sem dor obrigado Jesus

Foi uma ótima experiência nessa unidade do piso metrô Itaquera.
Desde a recepção até o atendimento da enfermeira Aline, excepcional. Teve muita empatia com a minha situação, muito competente e delicada, me ajudou muito.
Gratidão. Por mais profissionais assim. Afinal ser maltratado estando doente, é desumano e cruel.
Recomendo essa unidade. Muito respeitosas.

Levei minha mãe para passar com uma geriatra que parecia que estava atendendo no inss de tanta falta de vontade e carisma. Minha mãe voltou tão chateada com a forma que a médica falou com ela que agora não tem cristo que a faça voltar no Dr Consulta.
É importante que vocês que oferecem serviços de saúde, sejam conscientes da importância de uma comunicação clara e respeitosa com os pacientes, independentemente da especialidade do médico.
Dr Consulta, ao contratar um profissional para atender no seu ambiente leve em consideração não apenas a qualificação técnica dos candidatos, mas também suas habilidades interpessoais e sua capacidade de se comunicar de forma empática e clara com os pacientes.
Perderam uma família inteira de clientes!

Atendimento excelente em todas as vezes que fui.as atendentes sempre dispostas a auxiliar, esclarecer e muito positivo o auxílio nos agendamentos.atendente Mariana principalmente foi impar nas marcações de exames que precisei fazer para meu pai!

Péssimo atendimento recepcionista nao sorriu nem fez contato com os olhos, atendeu com uma má vontade que não esclareceu minhas dúvidas fui marca uma consulta Mais logo de cara já vi que não vou Mais passar irei procurar outro local, 3 recepcionista no balcão panguando ao invés de chamar os pacientes.não recomendo fica aqui meu feedback negativo

O atendimento das enfermeiras da pré consulta e dos médicos é excelente, não tenho o que reclamar, já algumas recepcionistas são muito mal educadas e se acham as donas do mundo, mal respondem às perguntas que você faz, nem o bom dia que eu dei a moça respondeu! Quando eu voltei da consulta e fui marcar um endocrinologista, ela respondeu com toda ignorância volte que a gente chama pelo nome, eu fiquei esperando uns 20 minutos e ela atendendo todo mundo que saia, mas não me chamava. Aí fui na moça do lado que me atendeu com ignorância também, elas deveriam atender as pessoas com educação pq dependem do emprego!

Excelente atendimento ainda mais da atendente marina atrndimento medicos rapido e a enfermagem super atenciosas

Péssimo atendimento na recepção, consultas fora do horário marcado porque o médico chega atrasado. Não chega nem perto da unidade do boulevard. Nunca mais volto nessa unidade.

Adoro ir nessa unidade! Sempre sou atendida com atenção, simpatia e agilidade por todos, desde a recepção até os médicos, todos muito competentes. Gostaria que tivessem mais serviços, como ultrassom morfológico por exemplo.

Péssimo atendimento! Agendei consulta hoje na clínica de Itaquera com o Dr. Miguel ortopedista, mas me arrependi amargamente se arrependimento matasse eu estaria morta, o médico além de chegar atrasado, ainda fui mau atendida. Não volto mais e não recomendo

Todos os funcionários estão de parabéns, médicos dedicados, ambiente muito organizado e limpo. Vocês estão de parabéns!

Sou muito feliz em fazer parte dessa empresa sou muito grata pela oportunidade que tenho de trabalhar aqui. FERNANDA FREITAS TÉCNICA DE ENFERMAGEM

Clinica no metrô Itaquera péssimo atendimento na recepção, atrasam o atendimento pq ficam conversando, brincando de dar tapa uma na outra, unidade cheio de mendigos pegando água no bebedouro

Um atendimento excelente, atendentes muito educadas, gentis e profissionais de altíssima qualidade. Super recomendo

Acompanhei hoje minha mãe na unidade Itaquera piso superior uma médica na especialidade ginecologista Dra Silvia uma excelente Ginecologista eu amei o atendimento explica muito bem examina super bem
Super recomendo!

Gosto muito da clínica. Sempre fui muito bem atendida, desde a recepção até o agendamento de exames, as enfermeiras são ótimas. Os médicos que precisei estão de parabéns. Pediatra, Alergista e Neurologista.

Estive na unidade de Itaquera

Do shopping dia 23/06/2022

Para uma consulta ao pediatra com minha filha
Fomos muito bem tratadas, desde a recepção até o momento da consulta.
Recomendo a Doutora Amanda Monteiro Lobato
Ela explica tudo, tem muita paciência.
E dá atenção ao paciente.
Recomendo.

Foi horrível. Cheguei no local 20minutos antes. Passaram mais de 1 hora esperando pra ser atendida.

O atendimento com os profissionais da área da saúde, no caso médico e enfermeiros, foram totalmente receptivos e solícitos.

Além de ser em um local super assecivel, são médicos que se interessam em te dar qualidade de vida.

Fui atendida via telefone com atendente Shirley Mendes, só tenho que elogiar o otimo atendimento e abordagem. Fico muito feliz em saber que ainda existe pessoas com vontade de trabalhar e ter uma boa educação e abordagem com o ser humano. NOTA 10 para ela!

Tinha uma consulta no shopping metrô Tatuapé me perdi cheguei 10min atrasada e não me atenderam e me encaminharam para o shopping Itaquera e estou aqui esperando 30min que não me chama e estão atrasado, como assim pro paciente não tem excessão e pro médico pode ser como eles querem atender

Muito decepcionada com essa empresa, agendei uma consulta pro meu filho como não fiz o cadastro no nome dele, eles cancelaram e fizeram eu abrir um novo cadastro no nome dele, porém já tinha pago a consulta dele onde me falaram que haveria um reembolso do valor pago que até hoje não fizeram, não consigo falar no setor financeiro, até agora estou no prejuízo.

Foi muito bom passar nessa clinica, são bem educados, tratam muito bem a gente. Pelo menos para mim nada a desejar. Nota 10

Unidade dentro shop tive uma Pessima experiencia Recepcao atendimento foi ate rapido, viemos para fazer teste par covid 3 horas na espera. Um absurdo se a pessoa nao esta com covid acaba pegando pela demora ao fazer os teste.
Um absurdo por se pago teria que ser coisa rapida pois acaba causando tumulto na hora da sala de espera.

Ótima desde o agendamento no domingo, atendente no local e consulta.
Parabéns a Dra. Elcieli pela precisão no diagnóstico e tratamento. Grata pela atenção e simpatia.

Hoje, 10/12/2021, passei em consulta novamente com a Dra Elcieli e reitero meu agradecimento e admiração pelo atendimento e simpatia. Super recomendo.

ECM

AS MÉDICAS GINECOLOGISTAS SÃO PÉSSIMAS! EM ESPECIAL A DRA VANESSA E A DRA SANDRA! ALIÁS ESSA SANDRA É UMA VERDADEIRA MOCREIA NÃO MARCO NUNCA MAIS CONSULTA COM ESSAS FIGURAS! SOMENTE PELO ATENDIMENTO NADA CORDIAL!

Usei os serviços do dr consulta por mais de 8 meses, porem no setor de pediatria deixou a desejar, o medico nao apareceu, e foi informado somente na recepção.
Nenhuma notificação ou reagendamento antecipado.
O caso especifico aconteceu com o dr. Giulianno fioretti

O atendimento de V. Sas já foi bom, hoje os srs estão pecando no atendimento.se é ghora marcada, como pode demorar tanto para realizar os exames, vcs estão amontoando o pessoal e pronto?
Isso nao esta certo.se marcou para 14hs, é 14hs e nao 15hs.com certeza nao voltarei mais.lamentável

Péssima, pois não adianta realizar o agendamento via web ou app, pois sempre quando chegamos aqui falam que foi cancelado e aí altera o horário de atendimento. Muita falta de respeito e consideração com o cliente.

Boa noite! Estou muito satisfeita com o atendimento vcs são nota 10000 principalmente a atendente Aline e o Dr milber (cardiologista.) Pois marquei retorno para hoje e não constava no sistema deles mais mesmo assim consegui me consultar fui muito bem atendida e recomendo essa unidade PARABÉNS!

Atendentes e médicos super simpáticos e atenciosos, preços das consultas super acessíveis, vale muito a pena.

Pessimaaa.exame marcado para as 11: 15 e agora sao 12: 00 e não fui atendida ainda.só estou esperando porque ja paguei senão tetia ido embora.muitooo ruim

A unidade do piso do metrô, recepção com péssimo atendimento e coleta de exames não atende como desejamos e sim de qualquer jeito.e demora no atendimento. Não recomento a unidade

Vocês fazem atendimento particular ou apenas convênio? O telefone não atende, já estão ricos não precisam de telefone. Não precisam nem responder a nota é zero.

Estou totalmente insatisfeito com o Dr consulta, eu fui marcar meu retorno, me disseram que teria que ser com o mesmo médico, só que nesse dia, eu só poderia passar no período da tarde, porém disseram que teria que ser com o mesmo médico somente pela manhã, quer dizer temos que estar a disposição de agenda de médico, sendo que pagamos pelo Serviço, então quer dizer, se o médico morre, como faz? Não tem retorno,? Porque se é somente com o mesmo médico, né? Acho isso uma palhaçada e um descaso com o próximo, eu paguei pelo atendimento, uma palhaçada isso sim. Lembrando que, como eu realizei coleta de exames, qualquer médico da mesma especialidade iria saber e avaliar, péssima empresa, nota zero, zero.se depender de mim nunca vou indicar a ninguém essa empresa.péssimo.

Péssimo lugar pior que local público, atendimento lixo. Vc paga p passar nervoso, atendentes despreparadas e confusas. Horrível.

Fui na clínica shopping Itaquera e paguei RS 3007,00 para um plano e o médico safad0 fez o exame errado DEU NEGATIVO porque estava prestando atenção na 6unda da colega de trabalho. Solicitei estorno do pagamento e estão enrolando e desligam o telefone toda hora que falo de estornar. Já entrei no procon *Procoloco 797786/2020* e reclame aqui * ID: 112351221*, se não resolver vou entrar com processo. O que deram foi um papel sem valor de estorno feito a mão sem número de protocolo algum e também não emitiram nota fiscal do pacote de serviço.dr.consulta

Fui na clínica shopping Itaquera e paguei RS 3007,00 para um plano e o médico safad0 fez o exame errado DEU NEGATIVO porque estava prestando atenção na 6unda da colega de trabalho. Solicitei estorno do pagamento e estão enrolando e desligam o telefone toda hora que falo de estornar. Já entrei no procon *Procoloco 797786/2020* e reclame aqui * ID: 112351221*, se não resolver vou entrar com processo. O que deram foi um papel sem valor de estorno feito a mão sem número de protocolo algum e também não emitiram nota fiscal do pacote de serviço.

E a segunda vez q fui em ginecologista e amei o atendimento.a (doutora Silva) está de parabéns super atenciosa nota 1000.

Uma Moça me ligou da clínica falando q a doutora que eu tinha marcado não ia poder atender hoje, porém teria outra doutora disponível e quando é agora chega um e-mail falando q a consulta tá marcada pra dia 31/07/2020 odiei isso.

Atendimento muito bom, as recepcionista atenciosas, fui atendida no horário certo, Dr Mayara uma Excelente profissional

Fui a minha primeira consulta no piso térreo, e depois a segunda consulta foi cancelada pois me ligaram dizendo que seria no piso superior, só pra dar a volta no shopping levam 10 minutos, e eu já estava atrasada uns 5 então, 15 minutos atrasada. Chegando lá a atendente não cedeu de maneira alguma para deixar que eu fosse atendida, pedi para ela conversar com o médico pois eu já estava com o exame em mãos para mostrar a ele, mas nada! Disse que ele, Dr Jorge (Gastro) não atendia quem chega atrasado, tive que voltar pra casa sem atendimento por causa de 15 minutos, mas nunca fui atendida no horário agendado no Dr Consulta já que sempre tenho que esperar de 40 minutos até 1 hora após o horário marcado.

Faço acompanhamento no Dr. Consulta a 2 anos e não tenho do que reclamar. Sempre fui atendida no horário, muita gente chega bem antes do horário mesmo sabendo que só vai ser atendido no horário agendado.
Dr. Leonardo Neurologista maravilhoso e Dr. Andressa Ginecologista maravilhosa também. Pessoal da recepção atenciosos também. Se eu tiver alguma reclamação certamente vou fazer, mas por enquanto nada a declarar.

Atendimento médico bom, porém recepção mal organizada, idosos aguardando em pé e muito atraso nas consultas, da última vez minha mãe foi atendida com uma hora de atraso

Passei meu filho com o dermatologista Dr. Rafael no shoping Itaquera e fomos muito bem atendidos e resolvido o problema. Super recomendo!

Uma informação porque o Dr Consulta do Shoping Itaquera na parte nova é vazio e o da parte velha em frente ao extra é lotado parece o Sus atendimento precário até cadeira quebrada tem é cobram as consultas dos pobres para ter um atendimento precário a recepção atendimento bagunçado

Parabéns pelo atendimento em todos setores em especial ao doutor Jorge José e doutor Paulo amei e recomendo!

Ótimo atendimento Médico
- Sugiro que arrumem a TV da recepção, que estava ligada com a imagem congelada desde as 07: 38 da manhã no jornal da manha (bom dia São Paulo) e meu atendimento foi a tarde (15: 30).
Gostaria de saber se vocês possuem achados e perdidos?
Esqueci um item importante dentro da sala 3 na unidade em Itaquera gostaria de saber como reaver?

A princípio o atendimento está sendo péssimo. No shopping tem 2 locais de atendimento.
Trouxe minha mãe idosa e óbvio que já fomos no piso de baixo já se informar sobre o atendimento. Como chegamos 1 hora mais cedo a moça disse que deveríamos aguardar o horário exato da consulta.
Quando deu o horário a abençoada nos disse que não era ali e sim no piso de cima. Esse aborrecimento poderia ter sido evitado se as pessoas que fazem o atendimento tivesse um pouco de comprometimento. Pois esse deve ser um problema comum aqui. Por ter 2 locais de atendimento.

Melhor ultrassom Morfologica, médico super atencioso, explica tudo direitinho. Atendimento excelente do Dr Carlos Henrique Nicolino. Super recomendo este profissional.

Péssima passagem pela clínica, fiz todo um tratamento com uma médica a qual iria realizar um procedimento cirúrgico em mim, porém depois que fiz o pagamento para marcar a cirurgia, não obtive retorno, eu que tive que ficar ligando para saber qual seria a data, quando entrei em contato me falaram que a médica que me acompanhou em todo o tratamento não iria mais me operar, então queriam me passar para outro médico que nunca vi, então decidi pedir o reembolso do meu dinheiro e fazer em outro lugar com um médico conhecido, porém eles perderam meus documentos e estou em uma luta para conseguir meu dinheiro de volta!