dr.consulta

Péssimo! O médico atrasa mais de 1hs pra chegar, tem que ficar esperando sem nenhuma satisfação

As atendentes e todos os profissionais envolvidos me trataram muito bem todas as vezes que fui. A endócrina Dra. Nadieska é muito simpática e prestativa, excelente profissional.
O local do Dr. Consulta no SP Market ou é pequeno ou com horários mal administrados, pois sempre está cheio, e não importa se chega antes ou no horário exato que foi marcado sempre há uns 30 minutos ou pouco mais de aguardo para ser atendido.

No mais equipe nota 10.

Estou dando uma estrela para a unidade SP market sempre passo na unidade Ibirapuera e acho maravilhoso tudo lá atendimento de médicos e recepção.
Mas essa unidade SP market me decepcionou totalmente nunca mais volto parece um atendimento de sus e gostaria de ressaltar o péssimo atendimento que tive de uma otorrino chamada Patsy Priscilla vasquez Iturralde nem um pouco profissional, não sabe nem o que está fazendo direito não deixa o paciente falar não dá confiança ao paciente. Quando retornei depois de 7 dias de uso do remédio ela foi tentar retirar a cera e como não conseguiu foi extremamente grossa alegando que não fiz o tratamento direto nem avaliou meu ouvido depois deu pra vê que não tinha nenhuma paciência em fazer o procedimento pois meu ouvido estava dolorido e pelo método mal feito dela doeu na hora mas depois a mesma nem quis avaliar novamente só me andou continua usando o remédio fora que retirou o prato do meu ouvido e água que estava no ouvido sujou toda a minha roupa mulher estúpida grossa sem respeito pelo paciente como se fosse de graça. Pedi para ter o retorno com outro doutor e assim fizeram agradeço pela troca pois foi a melhor coisa que fiz fui atendida por uma otorrino maravilhosa na unidade Ibirapuera chama Selma Nakakubo super profissional inteligente soube ouvir o paciente e me passou muita confiança super delicada após o procedimento fez a limpeza no meu ouvido com guardanapo impecável mais profissional como a selma e menos como Patsy que não sabe de nada.

Tive os desprazer de comparecer a uma consulta com ginecologista nessa unidade. Fui por uma indicação, mas me senti completamente negligenciada. Desde a médica que mal me deu ouvidos, seja pelo pós consulta, em que a recepcionista gritou os exames que eu faria, me expondo. A unidade lotada, mega barulhenta. Não retorno nunca mais.

Atendimento rápido e bons médicos, eu indico tenho tido boas experiências nesta unidade.
Parabéns!

Excelente local, atenção de primeira, serei cliente sempre, muito bem organizado, pessoal usa vocabulário fácil de entender, indicam medicações de preço justo e acessível, depois de passar por vários médicos acabou que foi a melhor consulta que tive, e resolveu completamente minhas queixas naquele momento. Recomendo sempre.

Desrespeito com idosos, atendentes muito ruins, despreparados! Toda vez é uma dor de cabeça! Pior lugar! Frequento a unidade largo 13 NUNCA TIVE PROBLEMAS! Absurdo! Nunca mais trago meus pais aqui

Péssima experiência. Estive no dia 27/07/2023 na Unidade do Dr. Consulta do Shopping SP Market e a operadora de atendimento me passou a informação que a nota fiscal de serviço seria enviada ao meu e-mail em até 48hrs, isso não aconteceu e tive que ligar cobrando esse documento fiscal e enviaram somente após a cobrança.
Hoje 03/08/2023, estive novamente na mesma unidade para uma consulta, mas dessa vez exige meu direito de consumidor que é levar a NF no ato da compra, justamente por que eles não cumprem o que dizem de enviar posteriormente, mas fui informado pelo colaborador de atendimento e supervisora Ana que também entrou em contato com o financeiro que não iria emitir este item na hora como diz a lei brasileira LEI No8.846, DE 21 DE JANEIRO DE 1994, mesmo eu pontuando que iria fazer uma reclamação/denuncia no Procon, a supervisora Ana só disponibilizou um recibo simples (não fiscal) que não aceitei e afirmou que não iria emitir a NF naquele momento.

Muito cheio, mas eles respeitam a organização do horário de atendimento agendado. Chega, já faz a ficha e logo é chamado.

Já fui algumas vezes e em todas o atendimento foi incrível. Equipe de médicos e enfermeiros simpáticos e interessados. Assinei o cartão do Dr consulta por conta do ótimo atendimento.

Péssimo atendimento! Muita demora para a consulta.
Os funcionários sempre falando seria a próxima e nada, quase duas horas esperando.
Total falta de respeito!

Deixo aqui registrado a minha indignação com a clinica. Entrei no site em busca de um horário mais próximo disponível para atendimento pediátrico hoje as 8: 55 no entanto o unico horario disponivel era as 9: 15. Devido ter passado a noite inteira preocupada com meu bebe de 01 ano que tossiu muito durante a noite resolvi segurar o horario. Corri para me arrumar, arrumar o bebe e pedi um uber pra consegui chegar a tempo. Enfim chegamos na clinica as 9: 40. Sem sucesso nos negaram atendimento devido ao atraso de 30 minutos Sei que não estou correta em me atrasar, mesmo que na tentativa de conseguir atendimento para meu filho fiz o possivel mas depender do transito tambem nao é facil. Enfim. INDIGNAÇÃO, É UMA VIDA EM BUSCA DE ATENDIMENTO, e agora provavelmente vou leva lo no SuS mesmo. Pois tbm nao posso ficar com ele sem saber a causa d tanta tosse.

Dr consulta da unidade SP market e muito bom, desde o atendimento aos médicos, respeitam os horários e são muito gentis, obrigada p la atenção, sempre faço exames e consultas bem satisfeita

Péssimo atendimento. Minha máscara estourou, e ao chegar à clínica a atendente exigiu que eu fosse até uma farmácia comprar uma máscara. Detalhe, só tenho dinheiro pra pagar a consulta. Sou paciente oncológica, minha filha deficiente visual cm crise de ansiedade se sentindo constrangida, querendo desistir da consulta. A moça irredutível não me cedia uma máscara, eu estou tão nervosa e constrangida. Não sei onde fica a farmácia e só consegui ser atendida porque uma paciente me cedeu uma máscara. Estou pagando caro na consulta e aí da sofro constrangimento e não tem nenhuma empatia cm o público.

Todos os exames que precisei fazer eu encontrei no dr.consulta, os resultados saem muito rápido e tem unidades próximas da minha casa.

Amo essa unidade! Gestão competente e organizada. Agradecimento especial à Ana e à Leticia.

Eu realmente adoro essa unidade. A energia de todos é excelente, me sinto muito bem. Em especial a coordenadora/líder Ana, uma amiga que levarei pra vida. <3

Dr. Consulta da unidade de Sp do shopping Sp Market tem o total desrespeito com os pacientes. Meu pai um senhor de 81 anos passou por uma humilhação, agendei a consulta para o urologista, pagou e ficou mais de 3 horas aguardando o médico chamar, de repente aparece uma recepcionista avisando que o Dr. Não iria mais atender e que ia reagendar a consulta para daqui uma semana, pq estavam sem sistema. Olhem o absurdo não devolveram o dinheiro e ainda falaram que se quisesse tinha na Taboão da Serra, eles pagavam o Uber pra ida, mas não para a volta. Humilhação ele pagou a consulta e detalhe como essa unidade trata os pacientes idosos, total falta de respeito e ainda acham que está certo, não é o Sus estou pagando a consulta. Pessoal pensem bem antes de agendar alguma especialista nessa unidade, eles não tem respeito por ninguém.

Pior unidade do Dr. Consulta! Recepcionistas sentados conversando sem atender, não tem preocupação ou educação com os pacientes. Sem vontade alguma de trabalhar.

Dr. Consulta revejam os colaboradores que colocam em sua rede e o nome dá empresa que fica marcado.

Médicos querem atender o mais rápido possível, dessa forma mal conseguem ouvir o paciente, deixam muito a desejar. Nunca consegui expor a minha enfermidade.que pena

Marquei consulta com Dr Alexandre Neurologista, na unidade do SP Market, passei na primeira consulta ele.me.pediu exames (caríssimos), na não consegui marcar retorno para ele avaliar meus exames, desmarcou 3 vezes e no dia que consegui agendar ele simplesmente não apareceu.

Sempre estão atrasados, pqp! Toda consulta agendada tem demora de no mínimo 20 minutos. Os profissionais deveriam ser mais compromissados, a mesma coisa para consultas on-line.

Sempre que preciso faço meus exames no Dr. Consulta, preço acessível atendimento rápido bons profissionais, porem ontem levei minha mãe pra fazer um ultrasson e fui informada q o resultado sairia em 2hs, até agora não saiu nada nem tem registro no sistema sobre o atendimento.

Por conta de 4 minutos de atraso não consegui passar na consulta agendada.

Não volto nunca mais!

Fui fazer o teste de covid, a enfermeira que fez meu teste era a mesma que fazia a triagem de outros pacientes que faziam outros exames.
Enfermeira não teve nenhum cuidado/higiene.
Tudo muito desorganizado!
Péssimo atendimento!

Uso de prática de desinformação de preços de serviços.
Uso da tática/esquema "a partir de".
Atendentes dão um preço e quando vai agendar e pagar o preço é sempre maior.
Atendentes não têm o escopo de todas as informações para lhe fornecer um orçamento confiável.
Tive consulta com Urologista que pediu biopsia de prostata mas não me informou o procedimento e não me receitou antibiótico para antes da biopsia.
Meu conselho para quem ainda quer usar o Dr consulta, é pague antes de realizar a consulta/exame, daí você vai descobrir o verdadeiro preço. Aconteceu comigo.
Não deixe para pagar depois de fazer exame/consulta que pode ficar mais caro.
Um último conselho faça orçamento com outros provedores tipo "Dr Consulta", mas pode ser que esse tipo de práticas desonestas de "business" seja o normal.

Tive uma experiência péssima, fui realizar uma ultrassom.
Alegaram que eu não poderia filmar, entendi completamente, sem problema algum.
Porém a médica em si não me deixou ver meu bb, a televisão que tinha atrás para que eu pudesse vê-lo, ela estava na frente não durou 10min.
Ela não deixou nem se quer eu ouvir os batimentos, me senti super mal, ainda mais por ter sido paga.
Sem falar que no resultado final, quando se pega o laudo e a impressão das fotinhas super péssimas.

Atendimento para exame "agendado" com atrasos mesmo o paciente chegando com antecedência, o meu exame já esta com 1 hora de atrasado após o horário marcado e ainda tem um paciente na minha frente, detestei o atendimento, falta de informação, falaram que o exame tinha o resultado na hora, depois que eu fiz disseram 4 horas, ai volto para o retorno, a recepcionista não libera meu cadastro para a médica e atrasa meu atendimento, quando vou ser atendido a médica não deixa eu falar enfim lamentável.

Liguei na data 03/11por volta das 16: 10 para agendar otorrino, atendente super grossa, me respondendo áspera com preguiça de responder minhas dúvidas, respondendo seca desliguei na cara e liguei em outra clínica, por que vou ir em local onde as pessoas esquecem de humanizar seus atendimentos, principalmente quando se trata de algo relacionado a saúde.pena que não falou o nome porque bem ia colocar aqui, não gosta do que faz pede pra sair, tanta gente desempregada querendo trabalhar, e as empresas insistem em ter colaboradores insatisfeitos!

A recepcionista que me atendeu foi super solicita, a pré consulta foi rápida e minha consulta não teve atraso. Fui atendida pela dr Camila, um amor de pessoa! Muito obrigada pelo atendimento <3

Minha experiência foi boa. Marquei a consulta para sábado de manhã para não ir no SUS, mas como eu estava muito mal demorei mais do que previsto pra chegar no local, e mesmo de encaixe e com atraso na agenda me chamaram rápido e a médica que me atendeu e foi excelente e o diagnóstico foi muito bom.
Sai com o problema resolvido! As atendentes foram muito atenciosas, mesmo o local estando cheio, percebi que o atendimento era rápido e eficiente.

Atendimento muito bom das pedriatras e a enfermagem (principalmente na hora de tirar sangue da minha filha que foi um caos kkkk).

Levei minha namorada no dia estava MUITO cheio e para fechar com chave de ouro ainda chegamos 1 hora atrasados.

Esperamos então na fila como encaixe, que para nossa surpresa não demorou mais de 30 minutos para nos chamarem, honestamente achei que demoraria horas para nos chamarem a julgar pela quantidade de pessoas.

O atendimento foi cordial e os funcionários, principalmente as atendentes na recepção, estavam tendo um dia bom.

Excelente atendimento, profissionais prestativos, educados, simpáticos amei levar minha princesa pra realizar exame que já havia tentado em outros lugares e não obtive sucesso.

Já utilizo os serviços do Dr. Consulta a bastante tempo, para minha esposa e meu filho também, porem esses dias meu pai preciso de um atendimento e como no publico não tivemos um bom atendimento eu preferi ir ao dr consulta. Meu pai foi na unidade do SpMarket e para a nossa supresa o medico foi mal educado, deu diagnostico grosseiros sem fazer exames. Eu fui até a unidade e reclamei e me disseram que esse médico ja tem historico de reclamações, O nome do Médito É Dr. Alisson Moraes Pasqualetto
CRM-SP 116302.
Eu avalio a unidade como irresponsavel pois sabendo que o médico não presta serviços decentimente e mantem o mesmo lá então compromete 100% a qualidade dos serviços prestado e ainda mais, denigre a imagem do DR. Consulta.
Eu avalio o médico como um pessimo profissional pois juros no fim do seu curso que salvaria vidas e nem tratar com educação dois idosos de 71 anos ele sabe. Vou precisar voltar com meu pai no retorno e sem duvidas não permitirei a falta de educação e a unidade precisara nos conceder uma consulta com outro profissional pois não aceito passar com esse médico, pois ele não tem etica, reclamou do medico anterior e foi deselegantes em afirmações que deveriam ser apenas suposições. Dr. Consulta vai se possicionar? Aguardaremos o retorno enquanto abro reclamações em outros canais.

Falta de compromisso dos medicos é um ponto forte desta clinica no sp market.
Agendado USG para 7: 40 e o medico atrasa a minha consulta como de outras pessoas, e nem avisa sobre o atraso.total falta de respeito com o paciente e a propria empresa que o paga.

Um terror nessa unidade spmarket recepção péssima e grossa no atendimento parecia sus o atendimento deixou muito a desejar com a oftalmo pra agendar os exames nao consegui devido ao péssimo atendimento da recepção nunca fui tratado assim nas unidades do Sta Cruz onde costumava ir quando morava la a unidade do spmarket deveria ser fechada eu estava cego de um olho devido a um quadro hipertensão terminei sendo atendido no ama Sta marina com quadro novamente hipertensão NÃO RECOMENDO SPMARKET DR CPNSULTA A NINGUEM ESSA UNIDADE E UM SUS E P DESREITO TAMBEM

Deixarei aqui meu relato quanto ao atendimento da Dra. Maria Claudia Bravo Reis
PSICOLOGIA. No 19/10/2021 na Av das Nações Unidas, 22540 - Shopping SP Market - Jurubatuba - São Paulo agendei uma consulta para minha sobrinha Nathaly. A mesma ao passar com a Dra achou que o atendimento não foi de qualidade, pois a consulta não durou 15 minutos. A dra passou pouca orientação e lhe deu um atestado de afastamento de 14 dias no trabalho. Porem o atestado não foi aceito pela empresa e a empresa alega que a Dra não possui permissão para dar este tipo de atestado. Ou seja, a consulta foi péssima e ainda minha sobrinha sentiu-se constrangida com a empresa. Lamentável o DR. Consulta colocar este tipo de profissional em seu catalogo de atendimento. Me senti lesada em pagar este tipo de consulta onde não houve um atendimento profissional e tao pouco de qualidade. Att. Rosangela

Uma crítica muito grave, estamos em época de pandemia e o Dr. Consulta da unidade SP MARKET não tem onde lavar as mãos

Péssimo, um atendimento horrivel na unidade do Ibirapuera, tivemos um atendimento sem sentido, em nenhum momento nos ouviu, tivemos que voltar e pagar outra consulta na mesma especialidade, porque voltar e ter atendimento com amesma médica que não te ouviu não dá né. Enfim péssima experiencia.

Incompetência absurda, consulta marcada para minha mãe as 15: 10 de hoje, chegamos antes das 15 e às 15: 50 ainda não a chamaram, passando inclusive senhas posteriores na frente, conseguem ter um atendimento pior que o público, parabéns!

Um pecimo atendimento, uma falta de organização, falta de comunicação entre eles funcionários. Agendei no SP Market, fui dois dias e me falaram que não tinha nada agendado (tenho como provar que foi agendado, tenho ticket do estacionamento e a filmagem) um descaso total, falta de consideração com o paciente. Perdi tempo fiquei em jejum gastei com estacionamento, combustível e não fiz minha consulta, não recomendo a ninguém.

Tivemos a pior experiência nessa clínica, meus avós foram atendidos pelo Dr. Alisson Moraes Paqualetto que se recusou estupidamente a usar máscara durante a consulta mesmo quando solicitado!
Meus avós são de idade e todo cuidado em meio a uma pandemia como essa é pouco, nunca imaginávamos que um profissional da saúde agiria de tal forma, trazendo tantos riscos aos seus pacientes. Meus avós se recusam em ter o retorno com esse médico!
Nos sentimos lesados por ter sido cobrada a consulta mesmo com tamanha incompetência e falta de educação.
Vou seguir abrindo várias reclamações, em sites como  doctoralia, reclame aqui e Procon até  que esse problema seja resolvido e esse médico passe a ter noção da gravidade de seus atos!

Assim como de a rede tem.atrasos nas consultas, mais a equipe e mto atenciosa e simpática da recepção até a triagem. Oftanologiata Aline maravilhosa

Péssima experiência, desmarcaram a minha consulta porque o médico foi embora e nem me avisaram.
Só soube quando cheguei no horário marcado, perdi horas de trabalho e ainda paguei o estacionamento pra nada.
Falta de respeito, a consulta era urgente.

Passei pela primeira vez no Dr Consulta e fui bem atendida, sem falar que o Atendimento foi rapido.
Sò não dou 5 estrelas porque o Dr Alisson não usava máscara como todos. Mas me atendeu super bem fora isso. Espero que o Atendimento não mude, ja que è um lugar particular.

Marquei uma consulta com oftalmologista p meu marido, lá falava que era pra vir com acompanhante pq talvez fosse preciso dilatar a vista, chegando lá só podia entrar o paciente, blz concordo pelo visto de como está a Pandemia, mais o problema é que não tem cadeiras, bancos nem um lugar pra fora separado pra isso, legal vc vai acompanhar e fica de pé igual idiota esperando! Muito descaso!

Minha experiência foi muito boa. Tive uma lesão no calcanhar e marquei, às pressas, uma consulta que exigiu um exame de raio x. A profissional Daniele Lima merece destaque no atendimento.

O horário de saída dela já havia sido atingido, mas ela se prontificou a aguardar um pouco mais para me atender. Não só o fez como também reservou extrema simpatia e eficiência para tal.

Fiquei sabendo que a sessão de raio x eh uma área nova, parabéns ao Dr Consulta pela implementação e pela contratação dessa ótima profissional.

Aproveito a ocasião para elogiar também o Dr. Gustavo Cintra, que manteve a mesma excelência no atendimento.

Atendimento demorado por ser pago tá pior que hospital Grajaú, as atendentes ficam disputando quem sai mais do local.

Atendimento muito bom. Local asseado e muito bem estruturado, com bons profissionais desde a recepção até a equipe médica. A única falha é o atraso de alguns médicos mas, ao meu ver, algo perdoável, tendo em vista o conhecimento, o profissionalismo e a atenção prestada por eles.

Eu só tenho elogios a fazer, pois eu estou muito satisfeita com o atendimento, tanto do sp market, quanto a do largo treze. São todos muito eficientes e atenciosos. Parabéns aos médicos (as) recepcionistas enfermeiras. A todos q fazem parte dessa equipe️