dr.consulta - Boulevard Tatuapé

Começa no agendamento, a pessoa agenda os exames em ordem contrária, daí vc precisa fazer primeiro o exame marcado mais tarde para depois fazer o que havia sido marcado mais cedo. Deveriam ter o mínimo de respeito com o ser humano. Fazer a pessoa ficar por 2h na unidade para realizar um ecocoardiograma e colocar um holter, é demais da conta. E não é de graça né.

Depois de passar por uma situação horrível no dr consulta de Itaquera, vim fazer um ultrassom morfológico na unidade de Tatuapé, e pasmem, exame marcado para 15: 25, a atendente me avisou que a hora prevista para estar em sala é 16: 10 mais ou menos, gente eu custo acreditar que uma rede particular tenha esse tipo de problemas em quase todas as unidades, pagamos caro em exames para ficar levando chá de cadeira sentados por quase uma hora, não está muito diferente do SUS!
Deixo esse comentário como uma crítica para melhoria, porque se optamos por PAGAR, é justamente para não ter esse tipo de problema!

Péssimo atendimento da recepção, a recepcionista loira trata todos como se fosse um favor o atendimento e responda dela, sem contar que cheguei tirei a senha e fiquei aguardando e vendo funcionarios batendo papo e mexendo no celular e depois de 17 minutos aguardando ser atendida me falaram que só ir direto a sala de pré-consulta, péssimo atendimento treine melhor sua equipe

Esse hospital é um lixo, médico passa remédio nome errando e agente foi no 4 farmacia não tem ninguém falando tem esse remédio e agora fala pra min volta no agência quero Eu pago pelos seus erros desperdiçando tempo de meu horas, esse remédio é um pessoa rosto de espinha que usa

Todas as consultas estão tendo um atraso de pelo menos 30 min. Eu estava tentando fazer terapia semanal, mas não é bom. Só 30 min a sessão, online o app é ruim, além da gente não se ouvir direito, não tem olho no olho (qualidade de imagem horrível) e aparecia um pop-up na tela toda hora. Acabei ficando com a cabeça pior do que entrei. Também tentei presencial, mas quase não tem horários disponíveis e fiquei esperando 1h pra ser atendida por só 30 min. Tive que cancelar o plano Cuidar me, que também estou tendo problemas, não querem estornar meu dinheiro.

No dia 18/07 levei minha sogra para fazer um exame que estava agendado para 13hr45, de cara já recebemos a informação que seria realizado somente as 14hr, até aí ok 15min de atraso.

Depois de 45 minutos esperando que nos deram a informação que o médico não tinha nem se quer chegado, conclusão fomos atendidas 14hr35.

O prazo passado pelo whatsapp e pela unidade é que o exame ficaria pronto em 23/07, já no site estava 5 dias úteis mas para a minha "surpresa" nenhum dos prazos foram cumpridos.

Reclamei no e-mail, a pessoa até me respondeu no mesmo dia, mas não fez nada com as informações que passei a 7 dias atrás, e no whatsapp os atendentes encerram o contato se você fica segundos sem responder.

0 empatia.
0 retorno.

Marquei horário com a Dra. Mariana as 8: 30. Fiquei 30 minutos pra fazer a triagem e só fui atendida após as 10h da manhã. Pessoas que chegaram bem depois com consultas marcadas depois da minha passando na frente. Um desrespeito e ninguém resolvia o problema. Péssimo atendimento.

Unidade boulevard tatuapé, atendimento nota 10, recepcionistas simpáticas, enfermeiros profissionais, carismáticos
Os médicos estão prontos para ajudar no que for preciso.

Me desloquei 2h da minha casa pra ir na unidade, no inicio do mês pra fazer uma bioimpedancia e chegando la a funcionaria alegou que o sistema havia caido e nao tinha previsao de retorno, que eles estavam remarcando.

Total Falta de profissionalismo e comprometimento dos “funcionarios”. Custava algum “funcionario” pegar a listagem de agendamentos e ligar pros clientes informando do ocorrido? Assim me pouparia o tempo perdido.

Lugar top, com maravilhosas atendentes. Luana do pos consulta foi incrível no meu atendimento

Atendimento sensacional, super recomendo, vale à pena cada valor gasto, não tratam a gente com descaso como o SUS!

Bom atendimento, bem localizado dentro do shopping.
Atendimento rápido, na maioria das vezes dentro do horário.

Ótimo atendimento, a Rosilene do pós consulta, atenciosa, explica tudo bem direitinho amei

Péssimo atendimento chá de cadeira.
Cheguei dentro do horário, já que não pode chegar antes. Já estou 1: 20h, esperando pra ser atendida.

Referente ao Dr. Consulta
SHOPPING BOULEVART
Cheguei as 20: 30 pra uma consulta urgente e nao fui atendido simplesmente pela falta de vontade do médico.
As atendentes falaram que ja tinha encerrado o expediente sendo que o horario nao era o de encerramento.
Pedi para falar com o medico pois ainda era horario de atendimento, e o medico falou que ja estava atendendo o paciente de 9HORAS! Qual o sentido? Atendendo o paciente em horario vago, que seria de outros, fora do agendamento? Totalmente preguiçoso e antiprofissional. Daria vergonha de saber que por meio dessa equipe poderiam ser salvas vidas.

UM LIXO DE LUGAR! NUNCA FUI TÃO MAL ATENDIDA NO DOUTOR CONSULTA. Ja passei por vários mais esse do Boulevard NUNCA MAIS. FALTEI NO TRABALHO PRA LEVAR MEU BEBE QUE ESTAVA TENDO SANGRAMENTO NO NARIZ, PRA REALIZAR NASOFIBROLARINGOSCOPIA, ELE ESTAVA DE JEJUM, CHEGANDO LÁ APRESENTEI O EXAME E O REGISTRO DE NASCIMENTO NO MEU APARELHO CELULAR, POIS NINGUEM HAVIA ME FALADO QUE TERIA QUE SER FISICO O DOCUMENTO. E SIMPLESMENTE UMA RIDICULA ATENDENTE QUE NEM ME LEMBRO O NOME NÃO ATENDEU A GENTE, COM CARA DE MAL AMADA E DEVOLVEU NOSSO 300 REAIS! FALEI NA MAIOR EDUCAÇÃO, TENTEI RESOLVER DE TODASAS FORMAS MAIS SEM SUCESSO, SÓ NÃO CHAMEI A POLÍCIA POIS ESTAVA COM MEU FILHO NOS BRAÇOS. LOGO SEGUIDO LIGUEI NO CEMA E AGENDEI PRA 2 HORAS DEPOIS E MESMO SEM O REGISTRO FISICO NOS ATENDEU COM MAIOR EDUCAÇÃO! GENTE NÃO VÃO NESSE DOUTOR CONSULTA TODOS MAL EDUCADOS DESCASO TOTAL. SEM EMPATIA NENHUMA VERIFIQUEM SEUS FUNCIONARIOS DE LIXO NO SHOPPING BOULEVARD TATUAPE! NÃO RECOMENDO E ESTOU FALANDO MAL PRA TODOS QUE CONHEÇO!

Sempre me trato com médicos das unidades Shopping Metrô Tatuapé e Shopping Metrô Boulevard Tatuapé. Atendimento qualificado, eficiente, pessoal atencioso, desde recepção, pré consulta, médico especialista e exames. Preços muito bons pra quem quer tratar da saúde e não tem convênio médico. Recomendo!

Fiquei mais de 1 hora esperando ser chamada, mesmo com hora marcada com antecedência, não me chamaram, tive que pedir o estorno do meu dinheiro e ir embora! IRRESPONSÁVEIS! Equipe totalmente desorganizada, tanto na recepção quanto no corpo de enfermeiros que fazem os exames!

Atendimento péssimo (pior do que em convênio), consultas atrasando quase uma hora e marcar retorno pela Internet não é possível, só ligando. Hoje já tem novas redes bem melhores que essa, pesquise que vai encontrar dentro do mesmo shopping inclusive.

Este lugar é de péssimo atendimento! Cobraram meus exames em duplicidade, e depois descobri que cobraram a vitamina d3 e que nao fizeram o exame. A Dra Noelia, g.o. Que me atendeu f, ela foi tao prestativa e profissional que nao checou os exames que pediu.nota 10.

Péssimo atendimento, cheguei no meu horário agendado para realizar o exame e depois de mais de 1h ainda não fui atendida. Descobri na recepção que foi devido ao um atraso do médico DR YURI ROSADO CURE DE MEDEIROS, e estão passando na minha frente (que cheguei no horário), pessoas que são encaixes. Isso é um absurdo, se estou pagando é porque quero um atendimento de excelência coisa que no DR CONSULTA ja vi que não tenho. DR CONSULTA DO SHOPPING TATUAPE METRO.

Nunca fui em uma unidade do Dr Consulta tão desorganizado. Falta de respeito ficar horas esperando para ser atendida, fora o atraso dos médicos que já tem um histórico de deixar os pacientes esperando. Se puderem, vão em qualquer outra unidade menos essa do shopping boulevard.

Os médicos chegam atrasados e ainda por cima fala que não dá mais pra te atender, péssima experiência com esse laboratório de péssima prestação de serviço e sem respeito e compromisso com o seus pacientes que na maioria das vezes estão com dor e passando mal e por isso recorre a saúde paga e mesmo assim é o mesmo lixo que a pública

Teste rápido só no nome, esperei 2 horas para chamar meu filho para fazer o exame que leva 2 ou 3 minutos senha A 681 nesta data 14/01/2022

Médico sem empatia com gestante. Cheguei poucos minutos atrasada e pediram pra eu remarcar o exame, e já cheguei a ficar quase 2 hr esperando pra fazer exame.

Marquei uma ultrassom 10: 15 cheguei no horário e foram me atender 11: 30 sendo que precisava está com bexiga cheia e não é só exame, consulta também sempre atrasa.

Péssimo, total falta de respeite, ontem levei minha mãe para consulta com Dr. Pedro Vicente Ferreira Naves - Neurologia, no Shopping Boulevard Tatuapé que estava marcada para 14: 25, sai de lá 16h sem ser atendida, alegaram que o médico havia chegado atrasado e atrasou todas as consultas. Sem contar que tinha várias idosos esperando tbm por horas. Ninguém avisou e reclamei várias vezes na recepção e só me enrolaram, pedi para falar com supervisor e estou esperando até hoje.
Fiz o cancelamento e pedi meu dinheiro de volta.
Dr Consulta nunca mais, não indico para ninguém.

O atendimento final foi péssimo nem fui pegar exames, paguei e não fui fazer.
Precisam ter mais empatia e educação com as pessoas, pois quem gasta 500 reais com exames não esperar ser atendido de qualquer jeito.

Médicos sem alma. Consulta com o dr. Italo, estava preocupado em relação aos efeitos adversos da vacinação obrigatória contra a covid. O nobre médico usou o argumento de que a "dipirona" também tinha efeitos colaterais. O nobre médico compara um medicamento consolidado no mercado com vacinas experimentais. Eu relatei que estava com receio das diferentes reações adversas, dentre elas "Síndrome de Guillain-Barré". O nobre médico perguntou se eu sabia do que se tratava a tal síndrome, expliquei.ele disse: "Não é nada disso. Você é médico? ". Como se precisasse ser médico para saber. Pedi para que ele explicasse, ficou calado. Perguntei a taxa de letalidade da covid, ficou calado. Médicos estão cegos pela histeria causada em torno do assunto. Com todo respeito: péssimo médico.

Retorno com a Dra. Thaisa, pois orientaram a troca do médico. Ela olhou os exames, tudo certo. Fez a análise. Sem contraindicação. Argumentei sobre uma saída para não ser obrigado a me vacinar. Sem saída. Eu disse que ia perder o emprego, disse que ninguém se responsabilizava pelos efeitos. A dra.disse que é um risco que precisava ser analisado, que tudo tem.sei lá o que. Disse que tomou as duas doses e estava pensando em tomar a terceira hahahahahahahahahaha (desculpa, não dá pra aguentar). Elogiei a aparência dela, muito bonita, pelo que deu pra ver (estava usando máscara), falei que ela jamais morreria de covid pois aparentava ter boa saúde e ser jovem. No final ela riu.perguntei do que.ela disse que estava rindo pra não chorar. Eu disse pra ela rir agora porque iria chorar depois. Fechei a porta e ouvi ela praguejando algo sobre "tomar suco de cajú" ou algo do tipo, não entendi muito bem, deve ter sido alguma recomendação.

Ambas as consultas deram a impressão de que eu estava falando com jornalistas de alguma emissora de TV. Parece que ambos os médicos pararam de estudar depois que saíram da faculdade. Sem raciocínio lógico, sem pensamento crítico, sem alma, sem vida.

Deveriam ter continuado os estudos. Pesquisem sobre grandes "especialistas" (como a mídia gosta de dizer) que alertam sobre o perigo mortal de uma vacinação em massa no meio de uma pandemia. Pesquisem sobre "ADE". Vejam o que o Nobel de medicina Luc Montagnier disse sobre o assunto. Mas não, estão esperando o escape vacinal. Se acontecer, espero que não, Dra. Thaisa, suas 10 doses não vão adiantar. Se proteger com três doses por causa de uma doença com 2% de letalidade, com grupos de risco definidos.hahahahahahahahahahaha. Olha o nível da histeria coletiva. Isso é um experimento, nunca na história da humanidade ocorreu algo igual. Isso é sobre controle, não sobre saúde. Mas é isso aí, espero que seja tudo teoria da conspiração. Como diz a dra.: "tô rindo pra não chorar".

Abraço!

Sou paciente faz uns anos e depois de algumas vezes acontecerem coisas q não me agradaram, resolvi vir relatar essa que achei o auge. Ontem na parte da tarde fui colher sangue, a técnica era boazinha de papo e tudo, mas acho que falta prática, não é possível, estou com o meu braço inchado e sem mexer até agora, na hora q foi retirar a agulha, ela pressionou com uma força exagerada (sim, a agulha ainda estava dentro quando ela pressionou e foi puxando). Enfim, muito complicado pq não consigo fazer absolutamente nada com o braço esquerdo.

Boa tarde eu gostaria bde saber como posso ta entrando em contato com vcs polo Whatsapp obrigado

Excelente.gostaria de deixar registrado meu ELOGIO a atendente Michelle da unidade do Shopping Boulevard, que foi de uma dedicação e atenção extrema, muito difícil de ser visto por ai. São de profissionais como ela que precisamos. Meus PARABÉNS A TODAS!

Excelente! Primeira vez nessa unidade, como todas as unidades em que fui há atendentes e médico muito atenciosos e competentes!

É bom pela praticidade. Mas de nada adianta ter praticidade e preços acessíveis se os médicos não resolvem os problemas. Falo especificamente de dermatologistas. Infelizmente não tive sucesso com nenhum profissional dessa área no Dr. Consulta.

Péssimo atendimento, uma criatura que estava na recpção trata os pacientes com toda estupidez possível, sem falar na falta de compromisso com o horário marcado, a consulta da minha teve quase duas horas de atraso! ; e a moça da traigem (que não largava o celular nenhum minuto, na verdade ela nem olhava para os pacientes ao falar, e sim para seu precisoso aparelho).

O nome e a estética do estabelicimento não condiz com os serviços prestados!

Usei a primeira vez o Dr consulta nessa unidade. Excelente, fui atendida pelo Dr Thales, ortopedista, super atencioso. Praticamente não atrasou nada, atendentes educadas e cordiais. Gostei muito do sistema. Excelente custo benefício. (E não liguem pra quem avalia com uma estrela, são pessoas que escrevem "uma" com "H")

Péssimo, todas as vezes que vier se prepare pra esperar por atendimento com no mínimo Huma hora de atraso.