Ela é simplesmente a pior profissional que já conheci na área da saúde. Fui para confirmar um diagnóstico de ceratocone que outro profissional me deixou na incerteza. Ao iniciar a consulta, a Dra viu através do sistema da Unimed que já tinha passado por outro profissional, ela simplesmente inventou desculpas para não fazer o exame. Pontuo abaixo exatamente a ordem das desculpas, conforme ela via que não ia dando certo os argumentos.
- inicialmente ela disse que não poderia fazer novamente o mesmo tipo de exame, dando entender que era algo prejudicial aos olhos. Alegando que tinha prazo de 7 dias do primeiro exame, que era pouco tempo. -depois de argumentar com ela dizendo que ela era a 3ª profissional que estava indo e que na anterior ela também já tinha feito o mesmo exame, ela mudou o argumento, disse que a máquina estava quebrada; - Ainda não conseguindo me convencer ela disse que o problema era o plano, dando entender que não cobriria, sendo que eu tinha feito há dois dias atrás com outro profissional. - E por fim, ela se negou a realizar os exames, dizendo que só faria a avaliação mediante os dois outros exames dos outros profissionais, sendo que argumentei que era de direito meu fazer outro exame, para ter o diagnóstico.
A forma de tratar o paciente, dando esses argumentos é simplesmente sem cuidados, em momento algum se preocupou de fato comigo, com o problema que estou, não fazendo jus ao juramento que sabemos que todo profissional da área da saúde faz.
Não são pontuais, esperei cerca de uma hora e meia para ser atendido em uma sala de espera cheia e sem cadeiras suficientes para todos os inúmeros outros pacientes que aguardavam. A médica apesar de simpática atendeu com pressa, o que atrapalhou o diálogo e talvez um diagnóstico mais preciso.
Excelente atendimento, desde a recepção até a consulta. Estão seguindo todas as medidas de proteção contra a covid. Ambiente arejado, higienizado a todo momento entre o atendimento dos pacientes. Me senti muito segura e gostei muito da consulta. Indico demais!
Extremamente competente, tirou todas as minhas dúvidas, estava com uma infecção ocular que sempre tinha residivas e com o tratamento que me passou melhorei 100%. Desde a recepção até a sala de atendimento o atendimento é impecável.
De grande notoriedade profissional, objetiva e atenciosa! Fiquei muito seguro quanto ao diagnóstico, os exames realizados e o tratamento proposto. Alem do lugar ser muito limpo e arejado com os devidos cuidados adotados na pandemia.
Super satisfeita com o profissionalismo e carisma da Dra Márcia. Competência profissional e carisma pessoal. Depois de passar por vários profissionais da área, consegui descobrir uma cataratas precoce com a atenção e dedicação dessa super oftalmologista.
Ambiente seguro, arejado e estão seguindo todos os protocolos referentes a COVID-19. Tempo de espera muito breve, atendimento impecável. Super recomendo!
Médica muito competente e comprometida com seus pacientes. A clínica está muito preparada para atender neste momento de pandemia, me senti segura e acolhida. Funcionárias atenciosas que garantiram pouco tempo de espera, foi muito bom!
À muitos anos é minha oftamo, uma profissional excelente muito comprometida e dedicada! Sempre se especializando para prestar o melhor atendimento a seus pacientes. A consulta é muito completa e passa 100% de confiança, a equipe toda esta preparada para um atendimento seguro nesse momento de pandemia. Estão de parabéns