Dra Isabela Ruy

Péssimo atendimento,

Liguei para agendar pela prevent senior, a secretária muito arrogante informou que só tinha agenda para depois de abril/2024, tentei agendar ela disse que não havia aberto agenda e que eu teria que esperar em uma lista de espera.
Disse que se eu tinha urgência a consulta era somente no particular com o custo de R$ 300,00 sem retorno.

Olha, é uma falta de respeito.
Levei minha mãe, terceira idade deficiente visual, para ser atendida pela dra Isabela.
No dia estava chovendo, avisei pra secretaria que chegaríamos 5 min tarde. Falou que não havia problema. Nos deixaram 50 min esperando no estacionamento de prédio. Minha mãe precisava banheiro, foi difícil de conseguir, pois não nos deixavam subir. Finalmente conseguimos, o guarda levou a gente pra recepção por umas escadas, no meio da chuva até o banheiro. De novo minha mãe de terceira idade apenas andando teve que subir as escadas tendo elevador do lado pra subir.
Ainda depois, nos deixaram no lobby do prédio, mais 30 min aguardando. Cansamos de esperar e fomos embora. Ninguém falava se iam nos atender, se ia demorar… o que iria acontecer. Simplesmente largaram a gente.
Péssimo atendimento, falta de respeito.
Se não ia conseguir atender mais por causa que atrasamos (5min e tinhamos avisado) melhor pedir pra remarcar. Ninguem deu nenhum sinal, esperando no estacionamento do predio. Surreal!

Local de ótimo atendimento: assistente muito capacitada e Dra.extremamente versada no que faz.

Indico a Dra. Isabela a todos que precisem de consulta com reumatologista.

Péssima experiência. Na primeira consulta que trouxe minha mãe a doutora atrasou 1: 30h e o atendimento que não durou 15 minutos foi pior que o SUS. Porém demos uma segunda chance e no retorno marcamos a consulta para o primeiro horário - 8h - e ela só chegou no consultório perto das 9h. Falta respeito e consideração pelos pacientes que pagam o salário dela e agendam horário justamente por ter outras demandas que não deveriam ser atrasadas devido a essa falta de responsabilidade. Vou encaminhar uma reclamação para a Prevent sênior e aqui não voltamos nunca mais.

Tenho orgulho pois ela é minha filha maravilhosa sempre muito estudiosa e dedicada na sua profissão! Tenho 62 anos faço tratamento com ela. Tomo vitaminas que ela passa tenho uma disposição inabalável meu PERSONAL admira minha garra. Tenho artrose ela faz umas aplicações que não sinto dor nenhuma faço academia e caminhada diariamente. Eu recomendo tenho disposição de uma jovem️️

Excelente.médica atenciosa e competente.tenho uma qualidade de vida muito melhor em virtude de seu tratamento.nota 10