O atendimento da recepção é rápido e bastante eficiente. Minha mãe foi muito bem atendida, na realização dos exames e também na consulta com Dr. André.
São poucas clínicas médicas onde o atendimento seja tão humano e respeitoso, há muitos anos faço acompanhamento da minha saúde cardíaca com vocês. As "meninas" da recepção são um exemplo de educação, carisma, acolhimento e simpatia. E amo o Dr Angelo do qual falo para as pessoas ser o Dr. Anjo, ser humano de aura elevada. Gratidão à todos. Deus os abençoe!
Levei minha mãe para ecodoplecardigrama e já passamos com Dr. Ângelo que não realizou nenhuma medicação e pediu mais dois exames. Realizamos os exames e marcaram o retorno em longa data. Arrumamos outro cardiologista. Quando fui pegar os resultados dela queriam que já passasse com o Dr. ANGELO. ESTRANHO ESSA FALTA DE COORDENAÇÃO ENTRE MÉDICO E AGENCIAMENTO!
Sou paciente do dr. Rodrigo há alguns anos! Só tenho que agradecer pelo cuidado e respeito dispensado nesses anos, inclusive das atendentes sempre muito educadas e atenciosas com todos os pacientes!
Minha experiência foi péssima Me atrasaram mto Depois a minha consulta foi de 5 minutos Um dr mto rim, péssima Dr. Mario Isso porque minha consulta foi particular joguei meu dinheiro no lixo
Péssima experiência, se essa estrela significar zero. Agendaram minha consulta, confirmaram que aceitava meu convênio, quando cheguei ñ atendia o convênio, e ainda tiveram a cara de pau de dizer, que eu passei errado. Pena que eu ñ lembrei o nome da desorganizada que me atendeu.
Minha mãe passa nesse lugar, e simplesmente o médico dela é uma mal educado! Nunca vi cardiologista não aferir pressão arterial e nem fazer nenhum tipo de exame para poder mexer em um tratamento de anos, ele simplesmente tirou mais da metade dos remédios dela. Hoje foi a última vez que ela foi aí, me recuso a deixá-la passar por outro CONSTRANGIMENTO, um médico totalmente sem empatia, que NÃO gosta da profissão e muito menos de pessoas. Além disso, um médico que não toca nos pacientes, parece até que possuem alguma doença transmissível. Péssimo! Não recomendo esse "doutor" pra ninguém. E ainda gritou "EU NÃO VOU REPETIR PRA VOCÊ". Dr Mário Risegato, um péssimo profissional.
Péssima NÃO RECOMENDO levei meu pai de 81 anos e não fui bem atendido Pelo estatuto do idoso teria um mínimo de prioridade, mas não foi o que aconteceu. PÉSSIMO ATENDIMENTO
Simplesmente perderam meu exame Holter, estou fazendo um tratamento de arritmia cardíaca, o médico pediu pra refazer o exame após o primeiro período de tratamento, fiquei sem tomar o remédio, quando retornei para consulta não sabiam onde estava o resultado. Resumindo ; péssima organização. Agora procurar uma clínica de verdade para refazer todos os exames e reiniciar o tratamento! Não recomendo
Extremamente desorganizado, não seguem protocolo de distanciamento, lotado, na recepção gritam pelo nome do paciente para entrar no consultório e o paciente que vai na clínica a primeira vez tem que adivinhar qual é o consultório que vai entrar, vc marca horário e quando chega descobre que é por ordem de chegada. Mandei meu pedido de exame com a carteira do convênio 5 dias antes para a clínica para solicitarem a autorização do procedimento, depois de 40 minutos perguntei se a ficha estava pronta e me disseram que o convênio não havia ainda liberado o exame, mentiram, na verdade a clínica simplesmente não havia solicitado com antecedência a autorização do convênio, tive que esperar a solicitação. Fiz um ECO já atrasada e ainda deitada na maca para iniciar o exame, tive que agurdar a médica no telefone finalizar uma conversa pessoal e depois fez outra ligação. Pior que o SUS, muito desrespeito!
Essa clínica é um desserviço para a população! Minha vó é hipertensa, passava com o Mário Risegato Neto há alguns anos, ele dizia que ela não era hipertensa, mas passava remédio manipulado para hipertensão, o qual não só diminuía a pressão, mas também a frequência cardíaca dela, chegando a ir até 40 batimentos por minuto, ou seja, causando uma bradicardia nela, uma senhora de 87 anos. Não recomendo de forma alguma nem a clínica, nem os médicos, pois só querem ganhar dinheiro com os exames e consultas, mas não tem o mínimo de profissionalismo, muito menos respeito com o paciente!
PÉSSIMO ATENDIMENTO. DR. Mario se recusou a tirar a PRESSÃO da minha mãe. Inseriu as informações da guia dos exames para minha mãe fazer na clinica dele, não em outro laboratório. Tratamento sem um pingo de dignidade. Nós temos que sair do trabalho, pegar uber, condução pata chegar a clínica, e queremos um tatamento que seja no mínimo respeitoso. POR FAVOR, NÃO VÃO NESSA CLÍNICA.
Eu não queria nem dar esta única estrela, mas para comentar precisei fazer isso. Péssimo atendimento, falta de respeito, completo descaso para com meu relato. Intolerante às minhas argumentação e consequentemente indiferente às minhas dúvidas. Não é recomendável a ninguém que queira um tratamento no mínimo digno. Exames feitos nesta clínica apresentaram valores falsos. Vou procurar a ouvidoria
Excelente atendimento, das recepcionistas ao profissional médico. Após exames, medicação indicada tem surtido efeito, fiquei muito satisfeito com o resultado. Local limpo, bem estruturado e organizado, recomendo.
Vcs deveriam rever o atendimento ao cliente! Estava com uma consulta agendada para hj às 13h50. Por volta de 13h53 eu liguei e avisei a recepcionista que eu estava NA RUA DO CONSULTÓRIO, VEJA BEM, NA RUA! E devido a localização ruim de estacionamento, informei que atrasaria cerca de 10 min, não mais que isto! A atendente foi muito RUDE, dizendo a seguinte frase: AH O DOUTOR TEM MAIA COMPROMISSOS! Sem ao menos de fato verificar com o mesmo se o mesmo poderia me atender! E outra, eu também não tenho compromisso? Eu saí do meu serviço que fica em Mauá às 13h vim "voando", para ser tratada assim? De fato, eu realmente estava fora do meu horário (embora eu divide muito que eu fosse atendida exatamente às 13h50, acredito que uma tolerância em 10 min de atraso tenha que haver de ambos lados, mas enfim.). Bom, devido a este fato, irei marcar minha consulta em outro profissional que tenha uma equipe mais treinada para lidar com público. Obs.: assim como o profissional médico, eu também tenho compromissos e reformulei minha agenda do dia para passar na consulta.