Dr. Hato - Hospital Veterinário e Pet Shop (Unidade Baeta Neves)

Não recomendo pra ninguem esse hospital. Carissimo o tratamento pra minha cachorra que acabou morrendo por complicações de uma cirurgia feito ai.

. Hoje perdi minha Frida, uma agaponi de 10 anos, mas agradeço a Dra Rafaela que atendeu e tentou ajuda lá. A notícia veio de forma respeitosa, ética e a postura dela e outros funcionários durante a despedida foi muito humana e carinhosa. Grata pela delicadeza num momento tão difícil e doloroso.
Parabéns pelo trabalho.grata

Atualmnete, out 23 funciona das 7 as 00h, sempre com bastante clientes.
Tem serviço de veterinário tambem, mas nunca utilizei aqui.
Loja com bastante variedade de produtos

Mais ou menos, atendimento demorado, a médica do rx indecisa, parecia que nao queria atender, um outro médico gritando o tempo todo; por ser um hospital particular o atendimento deveria ser melhor, um ambiente nada acolhedor. Unica funcionaria a

Ótimo atendimento com a minha gatinha. Os profissionais são prestativos e preocupados com o pós atendimento. Achei isso muito lega!

Bom, no dia 1⁰ de setembro levei minha gatinha para um atendimento. Após o atendimento fui pagar a conta e por um defeito da máquina de cobrança foi cobrada duas vezes. Já fiz reclamações e ainda não me devolveram o dinheiro e não me justificaram nada. Minha vida está atribulada, não tenho tempo de ir todo dia fazer reclamação!
Meu nome é Eduardo!

Atendimento de primeira, com funcionários que conhecem os produtos, ou seja, aptos a dar-lhe qq informação ou indicação.

Não gostei da minha experiência, pois tive esperar atendimento com a minha cachorrinha, passando mal, demorou para atender, consulta demorada, internou mas me arrependo de ter deixado minha bebê lá, tenho certeza que não cuidaram e não medicaram conforme precisava, parece que eles tem medo de ligar para pedir autorização de exame e medição extra. Quando visitamos ela estava dopada, tenho certeza que estava quase morta, não recomendo, falta de profissionalismo dos veterinarios, em especial de um moço que nos atendeu no plantão da noite, dizia nada com nada, se eu pudesse voltar não teria internado ela lá, nossa cachorrinha de 1 ano e 11 meses faleceu durante a madrugada, após a visita.

Sempre fui muito bem atendida no Dr. Hato de SBC. Já faz tempo que minha cachorrinha idosa tratava diversos problemas no hospital e todos os profissionais sempre foram extremamente carinhosos com ela e com a gente. Em especial destaco a Dra. Paula endocrinologista (que agora só atende em Santo André), Dra. Karina hematologista (também em Santo André), Dr. Leandro neurologista, Dra. Eliza oncologista, Dra. Fernanda fisioterapeuta, Dra. Jaqueline oftalmologista. E tb alguns médicos maravilhosos que atenderam ela em emergências, Dra. Débora, Dr. Felipe, Dra. Vitória, Dra. Michelly, Dra. Natalia e a Dra. Leidiane na internação, que foi absolutamente maravilhosa, extremamente carinhosa e sensível nos últimos momentos da Pic, nos entregou uma cartinha linda, deixou que a gente tivesse nosso tempo com ela nas visitas, nos acolheu, sempre foi muito atenciosa, educada e gentil, oq nos ajudou muito nesse momento dificil. Só posso agradecer a esses profissionais maravilhosos e também a todos os assistentes, pessoal da recepção, limpeza, todos sempre muito gentis e educados. Obrigada!

Não levem seus animais nesta rede! Total incompetencia e só querem estorquir o seu dinheiro, sem capacidade profissional, veterinários de quinta categoria! PROCUREM outros! Se querem matar os seus animais Dr. Hato é capaz!

Bastante variedade, ótimo atendimento.
Porém o cupom que é dado para futuro desconto a validade é muito curta.

Péssimo atendimento, pronto socorro com quase 2h de espera. Os recepcionistas ficam te enrolando e achando que voce nao tem razão de estar bravo. Um hospital deste porte com apenas 2 médicos para atender, R I D I C U L O!

Hospital 24h e loja também. Variedade de produtos e atendimento da farmácia excelente, todos muito simpáticos e solícitos.

Tudo para o PET! Loja com variedades para cães, gatos, pássaros e roedores. Alimentação, medicação e diversão. Além de ter tudo que você precisa compete bem com os preços dos demais PETS, uma vez que está localizado ao lado do Pets, pode facilmente fazer comparativo de preços, mas só poderá fazer isso até as 22h porque o Dr. Rato é o único que fica 24h aberto ainda mais depois da pandemia que está difícil de ter locais abertos após as 22h. Recomendo para todos que procuram oferta e qualidade.

O lugar tem diversas opções de produtos p pets e um excelente atendimento pelo hospital veterinário, tanto p animais comuns qto p silvestres.

Nós que gostamos dos Pets, temos a obrigação de cuida los, esse hospital é igual a nós, bom atendimento, atenção com os animais e um atendimento especial, eu recomendo sempre

Só posso expressar muita gratidão a Dra. Paula Leardi Gouveia, por me passar tanta segurança ao tratar minha Pepita. Caso precise de um cardiologista, não hesite. Além disso, Dr. Felipe, Laís e Greg quanto carinho e cuidado com minha senhorinha Pepita.

Ótimo atendimento, ótimo lugar organizado e os veterinarios que atendeu meu animal mostrou muito eficiente. Super indico mesmo o valor sendo um pouco alto, mais tem atendimento de qualidade.

Recomendo muito o Banho e Tosa do Pet Shop no Dr Hato as meninas Munay, Karol e Nanny são incríveis e cuidam do maior amor que temos em casa nosso cachorrinho Shitzu o trabalho que elas realizam é de excelência recomendo a todos da região

Excelente atendimento! Só achei 310 reais a consulta muito pouco acessível. Pro meu nível econômico só numa emergência mesmo. Clínica excelente aqui em SCS a consulta é 120 reais.

Local com excelente atendimento médicos veterinário de primeira linha, você faz tudo exames raio X etc.onde o seu pet e bem cuidado e tem a atenção que merece.

Amei o atendimento da Dra. Daniela Zaccardi! Super recomendo! Quem é tutor de gatos precisa conhecer o excelente trabalho dela! Parabéns!

Péssima!
A unidade do Baeta Neves decaiu muito o atendimento. Atrasam resultados de exames, oseidcos falam que dão retorno mas não dão, você tenta ligar no telefone do hospital e cai a linha ou os atendentes são mal preparados. Não recomendo.

10 minutos esperando um funcionário ver o preço de uma ração. Fui embora, e não consegui saber o preço

Preços bons, boa variedade, mas um pouco desorganizado. Estacionamento bem apertado, ruim de parar

Sou de São Paulo, mas sempre que vou a SBC, dou uma passada na loja, pra comprar mimos pra minha filhota. Os preços, e o atendimento, são ótimos, e tem de tudo que a gente precisa pros Pets. O estacionamento é enorme. Super recomendo.

Os preços são maravilhosos. A loja conta com ótimo atendimento veterinário, aplicação de vacinas, ração, medicamentos e acessórios diversos. O estacionamento é amplo e possui manobrista.

Sou cadeirante se desloquei da minha casa com maior dificuldade pra levar minha cachorrinha no retorno e não consegui passar.
Uma médica que faz descaso no retorno da minha cachorrinha fiquei quase duas horas esperando e não fui atendida tive que vir embora. A recepção tentou falar com a médica várias vezes, a mesma não atendeu. Nem se quer deu uma satisfação do por que tanta demora. Ficava desfilando pelo corredor. Todos que chegavam eram atendidos e nos na espera e nada!
Vou dar uma dica pra vcs se atentem a confiar seus bichinhos a esse lugar! Pois no momento de cobrar consulta exames medicações são ótimos. Só tem estrutura mais o atendimento é sem qualidade nota zero.
Um hospital com uma infraestrutura gigante e não investir em sua equipe e preparalos para dar um bom atendimento do início ao fim!
Mais empatia e respeito com as pessoas, pois somos nós que mantemos vocês!

Péssimo, nunca mais coloco meus pés nesse lugar. Cheguei com a minha cachorrinha (Melry) no segundo episódio de convulsão foi atendida por uma Dr Thais, que mal avaliou e já foi dizendo que deveria internar. Perguntei vc não vai fazer nenhuma medicação de urgência a mesma me respondeu que não poderia medicar a não ser que eu deixasse internada, a Melry voltou a convulcionar na frente dela. Voltei a pergunta vou não vai fazer nem um diazepan ou gardenal. Voltou a dizer que só poderia medicar com esses tipo de medicação se eu a deixasse internada. Expliquei que eu estava numa situação muito delicada, pois a mais de um mês a Melry estava tratando uma herliquose, já tinha gasto quase todas as minhas reservas com internações e vários exames, inclusive boa parte dos exames da Melry tinha sido feita nessa bendita clínica. Falei que não queria deixa ela internada, se pelo menos ela poderia medicar pra eu decidir o que iria fazer.resumindo ela não medicou e a Melry continuou dando um convulsão atrás da outra.eu desesperada decidir deixa internada. Eu estava em cima da hora pra ir ao trabalho, acabei deixando minha mãe fazendo a internação (segundo minha mãe, qdo falou de deixa internada. "Aaaaah meus amigos o tratamento foi outro, examinou, auscultou, aah que cachorrinha bonitinha. Aaah que linda.afinal falou em internação pode vender um rim pra pagar, se eles puder tira até seu último centavo, e enfiar todos os exames e procedimento possivel".
Cheguei no trabalho poucas horas depois
uma das Vet chamada Natália me ligou informando que tinha feito exame rápido de cinomose e a Melry tinha testado positivo, que havia duas opção ou retirar o animal do local com urgência para não contaminar os outros animais ou fazer Eutanásia (numa frieza absurda, afinal a minha cachorra não ia gerar mais dinheiro, detalhe nós primeiro sintomas da cinomose eu levei no Hato, fez uma bateria de exames e no final disserão que os sintomas que ela tinha deveria ser por conta da herliquiose). Pior dia da minha vida, eu não conseguia trabalhar, só chorava meu desespero foi total. Liguei pro meu esposo e Optamos por retirar e lutar até o fim (afinal a minha Melry estava entendendo tudo, comendo, bebendo água) não me perdoaria nunca sacrificar. Como estava no trabalho liguei aos pranto para minha mãe retirar, que ao chega se deparou com a cachorra totalmente transtornada pior do que quando havia deixado (com convulsão focal). Com fome e a mesma Natália teve a cara de pau de dizer que ela estava querendo comer as próprias fezes de tanta fome, que quando chegasse em casa era pra dar comida.sim minha gente não tiverão a compaixão de da comida pra ela. Tanto que realmente a minha Melry tinha fezes na boquinha. Custava dá uma latinha de comida pra ela e qdo fosse buscar pagaria. Mas não, como a cachorra já estava condenada pra eles. Para que dá comida não é mesmo.
No dia seguinte levei em outra clínica, o tratamento foi outro, foi medicada na mesma hora que cheguei com diazepan e gardenal, expliquei o caso.teve uma melhora significativa.

Hoje quase 24 dias depois do ocorrido ainda estou de LUTO, carrego uma imensa culpa, primeiro de ter dado uma vacina de campanha nacional contra cinomose que não protegeu a minha Melry.e segundo por ter levado ela ao DR HATO no dia que ela mais precisou de um atendimento de urgência. 4 dias depois a minha filha faleceu. Talvez se eles tivesse medicado no primeiro momento a lesão no cérebro não teria sido tão grande e irreversível.teria dado tempo da gente lutar e tenta salvar ela, existe tanto casos de cachorro que contraiu cinomose e sobreviveu.não digo que ela se salvaria. Mas se existisse 1% de chance dela sobreviver eu iria lutar, mas aparti do momento que coloquei meu pés no DR HATO com seus Veterinarios despreparado essa chance foi embora.

Só visa dinheiro. Pouco se importa com seu Pet. Se vc está lendo essa mensagem até o fim, ama o seu Pet, está na dúvida se leva no Hato ou não. Pense bem! Eu particularmente enquanto vida tiver não aconselho a ninguém.

Gostei muito do atendimento, foi rápido o médico foi bem profissional gostei do atendimento do médico também, lugar agradável, bem atrativo

Excelente atendimento, gostei que apesar de não ser especialista em gatos meu animal foi bem tratado e recebeu atenção devida.

2 funcionários (1 homem e 1 mulher) na farmácia conversando e rindo alto.ouvindo música no celular alto. Pareciam q estavam em casa batendo papo. Fiquei até sem graça de perguntar sobre um medicamento pq parecia q eu estava atrapalhando o momento deles. Até q perguntei sobre uma vitamina e ele apontou a prateleira. Somente 1 rapaz novo me perguntou por 2 vezes se podia ajudar.esse inclusive prestativo. Não vi nenhuma promoção como vejo sempre na unidade da D. Pedro. Faltou profissionalismo e postura.

Maltrataram tanto a cadelinha da minha avó, que todas as vezes que entro no carro com ela pra qualquer lugar, enquanto o caminho coincide com o da clínica do Hato, ela vai esperniando no carro. Não recomendo, levem em lugares menores que tratam melhor seu pet

A médica Andreza e Carla atenderam as minhas filhas super bem e foram atenciosas e os técnicos de exame também.

Otimto local, pois o atendente Cleiton, teve toda atenção dando uma aula sobre os felinos, com muito profissionalismo.

A per é super organizada e oferece uma variedade imensa de produtos e com ótimos preços.
Muito Bom mesmo

A equipe médica atendeu muito bem meu cãozinho, que infelizmente faleceu essa semana. A ele foi dado conforto e todos os exames possíveis e medidas foram tomadas para tentar sanar o quadro dele. Agradeço especialmente à Dra. Vitória, Dra. Karol e Dra. Nathália, que deram qualidade de vida para meu amiguinho nos últimos meses até a hora dele chegar.

Quem ler este comentário deve saber que a internação não custa pouco, mas é de qualidade.

O atendimento pelo telefone é péssimo,
Você só consegue saber sobre o paciente
Pessoalmente.
E pessoalmente eu tomei um chá de cadeira de 1h30.

Veterinário bem atenciosos, gostam do que fazem, boa farmácia pet, mas os preços de consultas e medicação que não são muito convidativos.

Realizei minha primeira compra como Shopper pela Corneshop e o atendimento dos funcionários da loja foi sensacional

Ótimo pra quem precisa de uma clínica ou loja veterinária 24h. Tem de tudo, preço competitivo e no dia que precisei, tive um maravilhoso atendimento por telefone e depois presencial. Estacionamento grande e gratuito.

Apesar dos preços caros, fazem um pronto socorro muito bom. A Dra. Josiane é ótima e super atenciosa, uma querida.