Boa tarde, passamos com minha mãe por essa médica que infelizmente se mostrou péssima, atendeu logo no início de má vontade, depois foi se mostrando grosseira e impaciente com minha mãe que tem 87 anos que está passando por um momento muito difícil do seu estado de saúde. Ela mantém um quadro de um ex presidente na parede como veneração, coisa que vejo como nada profissional para receber pacientes de diversas crenças e credos, não é algo para ser exposto em um ambiente de saúde. Não recomendo para ninguém essa médica e acho que a Prevent Senior deve rever o credenciamento dessa pessoa.
Péssima, tinha um agendamento para 05/10 às 10: 30, me programei no trabalho para chegar no horário (10 minutos adiantado) e quando cheguei a recepcionista me informou que o tempo de espera era de uma hora e meia podendo chegar até duas horas e meia de espera… uma falta de respeito gigantesca com o paciente. Pergunto, porque não ligaram para os pacientes para informar do atraso? Simples, não estão nem aí para os pacientes… LAMENTÁVEL!
Das duas vezes em que levei minha mãe, mesmo estando agendado, demoramos mais de 2h para sermos atendidos. A recepção não é eficiente. Apesar de a médica ser boa a experiência é péssima.
Ela pode ser uma excelente profissional mas não tem respeito nenhum pelos seus pacientes.mais de duas hora de atraso para ser atendido em sua consulta.isso é desrespeitoso! Sei que atrasos acontecem mas duas horas e nenhum parecer se o pq de tanta demora.sinto muito não recomendo e não volto se pudesse não daria nenhuma estrela.lamentável.
A clínica poderia avisar o cancelamento da consulta dia 19/12. Pedi pra sair do trabalho, indo de Barueri com meu pai idoso, paguei pedágio e estacionamento, pra chegar na recepção e ser informada que não haveria atendimento. E após o ocorrido, não entraram em contato, para fornecer uma justificativa.
Total falta de respeito… Fiquei mais de 3 horas esperando para passar em consulta até que desisti. Tempo perdido e dinheiro jogado fora, gostei mais de 40 reais de estacionamento para não ser atendido por atraso do profissional. Não recomendo…
Ótima profissional, muito atenciosa, esclarecedora e carismática. Eu só tenho a agradecer a Deus primeiramente e a Dra Carmen por ser uma médica maravilhosa, minha Cardiologista preferida. Super recomendado, consultório limpo e a atendente é muito educada e prestativa.
Tinha uma consulta marcada para dia 18/04/2022 as 10h20. Cheguei as 10h no local e o atendimento foi realizado apenas as 12h. Duas horas esperando, sem explicação alguma. Respeito total com quem trabalha, com quem tem compromisso, com quem cumpre os horários. Não entendo porque agendam se não cumprem o horário. Uma pessoa que chegou atrasada, depois de mim, ainda foi atendida antes. Não recomendo.
Tirando o atraso de 1 hora rs, recomendo porque a médica é muito atenciosa. Talvez seria interessante rever os agendamentos. Horários mais espaçados evitariam tanto tempo de espera ;)
Não busque profissionais da saúde pelo "melhor" preço. Invista um pouco a mais para ter o nível de atendimento clínico que meu pai teve com a Dra. Carmen.
Excelente pessoa, super atenciosa, comunicativa, bem humorada e, acima de tudo, excelente profissional. Recomendo, isso com base no atendimento nota 10 que sempre recebi em todas as consultas.
Nossa obrigada por comentarem a péssima experiêcnia que tiveram com essa pessoa, nunca vi um tratamento assim de um médico, já ia marcar uma consulta com ela. Deus me livre. Obrigada por compartilharem.
Profissional excelente, cuida do paciente como um todo, cruzando patologias e sintomas, muito atualizada. Como é muito requisitada, o único problema é a demora para atendimento.que quando se está em atendimento já compensa. Levo minha família.
Dra. Carmen é destes profissionais de saúde sempre antenados com as inovações e boas praticas da medicina. Uma cardiologista com vasta experiência que não para no tempo, sempre atualizada em sua área de especialidade. Ser seu paciente me dá a tranquilidade que preciso para a minha vida e me dá a certeza de viver plenamente e com qualidade de vida.
Excelente profissional, médica que se preocupa realmente com o bem estar dos pacientes. Super indico, tem pacientes que reclamam pelo tempo de esperam deve ser pq estão acostumados passar com esses médicos que nem olha na cara. Pois logo aviso a Dra Carmen ela realmente EXAMINA seus pacientes.
Super indico! Nunca tinha conseguido encontrar um médico cardiologista bom, mas depois que uma amiga indicou ela, eu passei e amei. Dra.muito boa, atenciosa e ótima profissional! O atendimento com a moça da recepção também foi excelente, super atenciosa desde o primeiro contato para marcar a consulta, quanto no dia que fui passar! Adorei e recomendo! Obrigada meninas
Uma ótima profissional, um atendimento diferenciado que trata o paciente com todo o respeito. Uma consulta completa, diferente daquelas de hoje em dia onde entramos e saímos do consultório em menos de 5 minutos. Satisfeito!
Atendimento pessimo, Consulta da minha Mãe era as 12: 30 e não Conseguiu o atendimento, devido a demora de 03 horas ate desistiu, tudo muito bagunçado!
Estive hoje em uma tentativa de consulta para minha mãe. Foi difícil conseguir o agendamento pela Prevent Senior e a consulta seria hoje ao 12: 30. Chegamos com antecedência ao horário marcado e a secretária avisou que a medica estava atrasada 2 horas. Reclamei, mas resolvemos esperar pois tive boas recomendações e confiei que seríamos bem atendidas pois só ouvi elogios do trabalho da Dra. Carmem. Porém chegada vez da minha mãe após mais de 2 horas de espera foi chamada outra paciente que chegou muito depois de nós e eu reclamei novamente. A secretaria começou a me tratar com ironia, falta de respeito, falta de consideração e humanidade e ainda disse que estava "enchendo o saco" dela e que eu que reclamasse no convênio. Como se não bastasse a médica saiu do consultório para ver o que estava acontecendo e ao invés de tentar contornar a situação deu razão para a secretária, disse que realmente estávamos "enchendo o saco". O meu sentimento é de decepção, não tenho dúvidas de que deve ser uma boa médica, foi longa nossa espera, minha mãe previsava muito da consulta mas optamos em não ficar, pois ali acabou a relação de confiança e respeito. O sentimento nesse momento é de muita tristeza em passar por um constrangimento como esse vindo de alguém que se propõe a cuidar sa saúde das pessoas.