Dr. Celular - Assistência Técnica, Acessórios e Compra/Venda

Muuuito bom, ótimo atendimento, preços excelentes, produtos impecáveis, assistência e suporte ótimo.

Gostei muito da atenção e da educação da moça que meu atendeu, parabéns pelo serviço prestado, se não me engano o nome dela é Eduarda!

Excelente tratamento, inclusive com cafe rs. Resolvido ate o que pensei que nao teria jeito.

Pessoal altamente competente, gentis, qualificados, resolvem seu problema sem enrolação, super honestos.recomendo

Parabéns Dr Celular loja top linda e além de vender celular, vocês ainda concertam, muitíssimo top amei o café e a água geladinha

Nem uma estrela.porque chama Dr. Celular, se não atende os modelos Galaxy J4 Core apenas trocar a tela de vidro.ahh tenha dó.

Atendimento excelente, serviço de reparos feitos com qualidade, minha loja preferida, super recomendo. Nota 10

Excelente! Atendimento rápido e eficiente. Recomendo a todos que quiserem fazer manutenção do celular, trocar película ou mesmo trocar de aparelho. A loja possui experiência no ramo e presta um excelente serviço.

Fui atendida por duas atendentes maravilhosas no dia 24/10/2022 foram de uma extrema simplicidades, acolhedoras, e simpáticas resolveram meu problema em 5 min coisa q a loja do lado não resolveu em 3 hrs eu realmente recomendo são ótimos muito obrigada️

Coloquei uma película no S10 plus (cara e ruim). Dois dias depois ela já estava com diversos defeitos. Alegaram que eu que limpei ou levantei a película.
Outra loja avaliou e a película, de fato, é muito ruim.

Levei um celular para eles avaliarem se teria jeito, ficaram dias com ele e no fim falou q não que não servia mais aí decidi levar em outro falou que o celular não tinha mais a tela original e ainda arrumou na mesma hora o celular.como mandar jogar fora se o outro arrumou no mesma hora, fora o assunto da tela que nunca foi trocada.não confio mais.péssimo.

O atendimento recebido foi excelente, apresentou orçamento com agilidade para o conserto do celular, só não conclui a compra do serviço, por que ainda vou pesquisar outras lojas.

Rapidez no atendimento é foram os únicos da região a trocar o conector de carregamento do S6 edge de Itú e Indaiatuba.

Meu celular tava sem carregar, levei aqui eles limparam e não cobraram né, voltou a carregar, top

Sempre uma boa experiência. Atendimento de qualidade e resolve quase 100% de qualquer problema em seu celular.

Não sei ainda apenas só entrei lá pra mim deixar meu celular para concertar
Aí só vou avaliar depois que eu tiver certeza de que ficou boom o serviço blz

Levei o celular da minha esposa para arrumar ficou pronto no mesmo dia e ficou barato o conserto voces estão de parabens muito obrigado eu endico só o DR. Celular

Tive um apagão no meu celular e já dei como perdido, levei em outra loja que sugeriu a troca da bateria, resolvi ter uma segunda opinião e fui muito bem atendido e eles simplesmente reiniciaram o celular e ficou top excluiu um aplicativo causador da pane e não me cobrou simplicidade nada!
Profissionais corretos estão em extinção por isso vamos valorizar os que ainda restam!
Muito obrigado a toda equipe!

Até agora insatisfeito. Levei meu celular lá porque não estava lugando. Fizeram orçamento pra arrumar e ficou 180.trocar por uma bateria nova.
Ae deu uma semana e o problema voltou.nas indas e vindas.estou sem o celular há algumas semanas e agora é o sistema que vâo trocar.://

Fiz dois consertos. Pena que em um deles a frente descolou em dois dias. Aí precisava deixar um dia inteiro novamente, optei por não fazer. Mas o atendimento é bom, as peças utilizadas (baterias em ambos os casos) são de boa qualidade. Preço justo. Recomendo com certeza como uma boa opção.

Bom atendimento, rápido e com qualidade
O preço condiz com o serviço
Orçamento sem compromisso

Bom atendimento, mas quando se trata de iPhone - resolvem um problema e deixam outro - Display trocado do iPhone X - agora não funciona o Face i.d! Garantia de serviço - Não Houve! Pena. Não fui informado pelo tecnico - Razoavel.

Fui bem atendida, até mesmo por telefone, eles explicam com clareza os procedimentos que seriam feitos com o aparelho celular para ter certeza do problema do mesmo, o valor pelo serviço é justo, além disso (com a minha experiência) eles deram uma garantia em relação à bateria, se houvesse um problema posterior eu poderia voltar lá e não seria cobrada, mas não foi preciso.

Assistência falta com a verdade com os clientes

Fui ao local apenas uma vez, há anos atrás. Na época eu tinha um smartphone que já havia ido para São Paulo pela garantia extendida e voltou a dar problemas. Levei o aparelho num sábado com o defeito de não carregar corretamente e desligar sozinho, uma semana depois retornei ao local para saber sobre o produto, pois ninguém entrou em contato, e a atendente me informou que o celular estava pronto (como pronto se nem orçamento me foi passado? Eu perguntei) e que o serviço realizado foi a troca do circuito integrado de carga (porém o aparelho nem sequer foi aberto, ainda estava com o lacre da assistência anterior, como conseguiram trocar algo dentro do produto sem o abrir?) Fui informado que o "serviço" custou R$100,00 e para não causar mais constrangimento à atendente, que já estava sem saber o que fazer, até me perguntou se eu gostaria de falar com o técnico, paguei. Ao menos o problema foi resolvido. Poderiam ter dito a verdade e me informado que foi algum erro de software ou algo parecido

Péssima experiência depois de "concertarem" o aparelho eles alteraram o valor que tinha sido combinado de 300,00 para 399,00 era uma troca de tela. E também denificaram o microfone do celular. Um absurdo!

Minha experiência foi ruim. Me enrolaram dizendo que ficariam com o meu celular de um dia para o outro para fazer testes e diagnósticos corretos. Após três dias me devolveram o celular dizendo que não tinham bateria para substituir. Absurdo pois desde o início a suspeita era bateria. Levei em outro lugar. Ficou pronto em 2 horas e tudo está funcionando agora.

Levei meu iphone 5s troquei a tela e paguei pela blindagem dele pois o rapaz disse que estava faltando peças gastei 200 reais, me disse que se eu deixasse sem blindagem qualquer coisinha a camera de tras ia sair do lugar, um mes depois minha camera parou fui lá novamente e me disseram que ficaria 80 reias so pra abrir fora o valor da mão de obra, fui em outro lugar e o rapaz me cobrou 25 reais abriu o celular na minha frente com tudo certinho e a camera so tinha desencaixado, então antes pesquisem os preços realmente um lugar confortavel bons atendentes mas perdem clientes!